预约销户想反悔原来的套餐费停机之后重新开机还留着吗，还是得重新办新的套餐费了

“用户”投诉“中国联通”要求退货退款,快速处理,赔偿解释,道歉，其中涉诉金额58元目前投诉已回复。

　　消费者“用户”在4月19日向黑猫投诉平台反映：“首先我用的昰联通腾讯王卡的59元套餐费其中包活40个G的流量套餐费，在2020年4月6号19点30分左右刚交完费用开机使用流量就有上网流量扣费之后没2天交10多块錢，现在上网费用达到了58元我通过中国联通app查询其中很多王卡旗下免流app都有扣费，1角5角，1元的扣费有很多与联通客服沟通得到的结果是腾讯视频内广告扣费，那么试问腾讯视频属于王卡免流量内的app软件那何来的广告扣费，其次我个人腾讯视频属于腾讯会员免广告，也就是不播放广告那就更不存在广告扣费一说，最后与中国联通客服沟通无果只能维权截图还有很多就不一一上传，如果有关部门介入我可以提供整个4月6号至4月19号的上网流量详单以及上网记录”

　　商家“中国联通客服”4月19日在黑猫投诉平台回复：“您好，关于您反映（图片***）的问题小U已经记录为您反馈核查处理，请您留意电话联络回复谢谢！”

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