三星产品使用咨询服务支持

此种情况，为了百更针对性的了解并解决您手机出现的度问题建议您将手机送至就近的三星服务中心進知行检测道，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件服回务中心地址及联系方式请您访问：

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1、如百果条件允许，更换备用电池测试是否为电池性能不良引起。

2、取出电池用橡皮清洁度电池金属觸点及手机电池触点。知排除电池金属触点有氧化层造成的接触不良引起

3、备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手道機恢复出专厂设置

4、尝试若问题依然存在，建议您携带购机三包凭属证将手机送至就近的三星服务中心进行检测。

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