点击联系发帖人是这样你想保存数据，有两种方法可用；
1,只能把手机和电脑连接起来，然后备份数据；数据备份完然后找对应的手机固件升级；
2数据备份后，请找一根充电线然後剪断，看哪两根是充电线可以用万用表测试；或让新手机的测试，然后把正负极性掉过反充手机五分钟，再正充电8小时
这样做的目的是为了激活手机电池的化学性能，当然风险是有的也不知道你的手机什么品牌；三星和苹果倒是试过，有些国产的没试过请你自巳酌情定夺。
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三星产品使用咨询服务支持
手机充电时若出现充电自动关机機的情况建议：
1.使用座充充电20分钟后，重启手机观察是否恢复正常(充电时提示充满后就可以把充电器拔了不要过长时间充电)。
2.若您的掱机电池可拆卸建议重新安装电池，看看接触点是否不良有条件的话也可以更换电池尝试。
3.如果问题没有解决,建议您携带购机发票,包修卡及机器到就近售后服务中心由专业的工程师为您检测
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