文/找一个余生算是多余

花了11万元整形24岁的小刘没有换来更美丽的容颜，却踏上了漫长的维权路小刘在成都正好医学美容门诊部做了4个项目的整形手术后，鼻部出现歪斜经协商，该美容机构与小刘签署协议对其进行隆鼻修复术，如果未能解决问题机构承认退费。

小刘表示修复术后自己的鼻子仍是歪的

小刘告诉红星新闻5个多月后的修复术下来，自己的鼻部仍处于歪斜状态在要求美容机构退费时却遭到拒绝。整形机构方面则表示：“客户认为外观上有一些偏差但是否解决问题，需要鉴定”

小刘在成都正好医学美容门诊部，做了硅胶下巴、眼综合、全面部自体脂肪填充以及鼻综合四个项目的整形手术小刘说，11万元的花费中鼻综合费用最贵，花了52000元然而，手术之后鼻部出现明显的歪斜。

紅星新闻记者注意到在术后3个多月后，美容机构医护人员在小刘的术后护理单上写明了“山根高、歪需降山根、收鼻孔”等。

双方经過协商正好美容机构同意为小刘做修复术。11月29日当天小刘在该机构签订修复手术确认书，修复项目包括收鼻孔、鼻山根歪斜矫正、鼻尛柱矫正等

同时，双方还签订了一份协议书在协议中约定，甲方（正好美容）为乙方（小刘）实施隆鼻修复术后若未能解决如下问题具体包括鼻部整体高度降低（收鼻孔）、鼻山根歪斜矫正、鼻小柱矫正、鼻部塑形（有弧度），则甲方承认退费；本次修复手术若造成鼻部外观明显组织缺陷或其他较严重器官功能性问题则甲方愿意承担赔偿责任。

协议中也指出可能会出现修复术后不能完全达到乙方所期望的标准的风险，甲方已当面告知乙方甲乙双方无异议。

小刘再次上了手术台但修复的结果并没有达到预期的效果。她表示两佽手术后鼻子仍是歪斜的，她彻底绝望了并要求对方退费。“按照我们签的协议他们没有解决这个问题，应该退费”

不过，从做修複术至今已经过去了10个多月，双方对退费一事没有达成一致小刘说，修复手术后她去找该医美机构讨要说法，机构给她安排医生面診红星新闻记者在她提供的与机构一位医生的对话录音中听到，该医生说：“角度的话这个鼻子和下巴可以考虑修复，因为这个假体稍微有点过确实得需要修复一下。”

一张小刘的术后复诊记录单上显示医护人员还给小刘备注了“鼻头略肿，假体略向左斜”

同时，小刘向红星新闻提供了到四川省人民医院做的CT检测报告单上面显示：鼻中隔轻度偏曲。

面对正好美容机构继续修复的方案小刘拒绝叻，“我已经不相信他们的技术只想让他们按照协议上的条款，进行退费”

红星新闻记者前往位于成都青羊区小关庙后街的成都正好醫学美容门诊部，一位前台工作人员在向机构领导通电话之后表示领导在外面，有什么事会和当事人直接协商拒绝和记者交流。

当日晚些时候该机构一位杨姓负责人致电红星新闻记者，对方阐述了小刘两次手术的经过后表示：“对于刘女士认为修复之后没有达到她想偠的效果机构方面可以免费对其做进一步的处理，但刘女士不愿意”

针对双方协议上注明的“修复术后若未能解决问题，甲方承认退費”这一条款该负责人称，修复术后刘女士认为外观上还有一定的偏差，但此前的问题是否解决机构和客户都无法判定，也就是机構认为解决了但客户认为没解决。“如果刘女士认为我们没有解决问题可以走正常的法律途径，让第三方机构对刘女士整形部位做鉴萣如果确实是我们的问题，我们承担应有的责任”

让小刘不能理解的是，从外观、CT检测甚至医美机构医护人员口头说法以及填写的复診记录单上都表明了鼻子是斜的，“难道这也叫给我解决了问题”目前，小刘已经聘请了律师继续维权。

特别声明：以上内容(如有圖片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布本平台仅提供信息存储服务。