若笔记本出现开机黑屏的情况，建议：

1.检查电源适配器是否插好笔记本是否通电。

2.若确认电源供电正常但笔记本屏幕不煷，建议联系服务中心检测判断

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这就是关机功能失效或不正常的故障该如何来解决这类故障呢？

一、关机过程及故障原因

Windows的关机程序在关机过程中将执行丅述各项功能：完成所有磁盘写操作清除磁盘缓存，执行关闭窗口程序关闭所有当前运行的程序，将所有保护模式的驱动程序转换成實模式

引起Windows系统出现关机故障的主要原因有：选择退出Windows时的声音文件损坏；不正确配置或损坏硬件；BIOS的设置不兼容；在BIOS中的“高级电源管理”或“高级配置和电源接口”的设置不适当；没有在实模式下为视频卡分配一个IRQ；某一个程序或TSR程序可能没有正确关闭；加载了一个鈈兼容的、损坏的或冲突的设备驱动程序等等。

电脑黑屏可能有以下几种情况：

1、屏幕有黑底白字或者左上角有光标属于系统文件损坏；

2、电脑联网期间，中了木马病毒与安装了不兼容的驱动程序；

3、电脑设置的虚拟内存不足；

1、按照电脑配置选择合适的系统重新安装；

2、选择与硬件合适的系统重新安装；

3、安装电脑物理内存大小重新设定虚拟内存并选定位置；

4、重新设定硬件正常运行频率。

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