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您好首先建议您核对电话号码,如号码正确您可以到电信网上營业厅进行查询,或拨打1000号客服电话进行查询
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如果没有立即充值的选项你可以直接登录到你的个人中心,查看个人中心中是否有相关的优惠卷
我个人中心中没有相关的优惠券你可以在抽奖记录中查看到该获奖的产品 查看到该获奖产品当中,旁邊一定有立即使用等相关的类似提醒
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