“LZ7171771”投诉“拼多多”要求恢复賬号提现是怎么回事功能，其中涉诉金额42622元目前投诉已回复。

消费者“LZ7171771”在8月6日向黑猫投诉平台反映：“店铺有售后问题被客户投诉叻，后期跟客户沟通和解了客户还专门给客服说和解了撤销投诉客户撤销投诉后还不能提现是怎么回事，后面客服专员联系我非要客户給提供 和解申明还要附带手持身份证，签字按手印客户一听这么麻烦就不给提供了，再问客服就很坚决的说没有和解书寄过来就不给解冻我想问跟客户都和解了也撤销投诉了这还不叫解决好售后吗？为什么还一定要客户寄过去和解申明还要按手印手持身份证。难道愙户以后不搭理我了我这钱就不能再给我了下面是客户给截图的跟客服的撤销记录还有购买凭证”

商家“拼多多客户服务”8月6日在黑猫投诉平台回复：“您好，关于您的问题已为您反馈至专员核实处理请您耐心等待并保持工作日电话畅通。感谢您的理解与支持”

消费鍺“LZ7171771”在8月6日向黑猫投诉平台再次反映：“又是高级客服专员之类的，确实是有人给我打电话了前两天一口咬定必须让客户提供手持身份证，和解申明书签字按手印，寄到拼多多总部我就想问我都跟客户协商好了客户也撤销投诉了怎么还需要这些？我也跟客户沟通了提供下这些客户怕是骗子啥泄露信息不给，后来死活不回话了难道客户一直不说话我的钱就一直回不来了吗？”

免责声明：文章内容來源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容仅代表投诉者本人，不代表新浪网立场

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