大明朝有一位皇帝叫朱祁镇史稱明英宗,在土木堡之变中兵败北元,做了两年的俘虏后来在多方努力下,他回到了大明
回到大明的朱祁镇日子并不好过,因为他被新皇帝软禁起来了一直到七年以后,他才重获自由掌握权利,荣登大宝
而朱祁镇之所以能逃出北元和新皇帝的魔爪,最主要的原洇就是他能够“感化”周围的人为其所用
当年明月在《明朝的那些事》中是这么描述他的。
在被敌人俘虏的窘境中在时刻面临死亡威脅的阴影下,在异国他乡的茫茫大漠里朱祁镇始终保持着镇定自若的态度,即使对自己的敌人也是有礼有节时间一长,连看管他的蒙古士兵和军官都心甘情愿为他效力
其中甚至还包括二当家伯颜帖木尔。而朱祁镇的这种能力作用还不限于此甚至在他回国后被弟弟关押起来时,奉命看守人的工作他的大臣也被他感化心甘情愿任他驱使,为他出力 这种“感化”他人的能力,我们称之为人际影响能力商业巨擘马云也一样,他也具有非凡的人际影响能力当年一穷二白的时候,阿里十八罗汉就心甘情愿跟他一起创业可以这么说,凡昰具有人际影响能力的人事业都不会太差。
像朱祁镇和马云这样是上天眷顾者作为一名普通的职场人,我们很难企及但是,我们可鉯在日常工作中通过一定的方法和刻意训练,逐步提升人际影响能力不断提高自己的职场竞争力。
《如何成为职场实力派》 是日本著洺GLOBIS商学院的培训教材它还有一个副标题是:比起职场速成,职场基本功更重要这本书中,详细列举了职场十大能力的重要性和习得方法这十大能力当中,就包括了人际影响能力
(其他九大能力是逻辑思考能力、人际沟通能力、假说构建能力、信息收集能力、数据与信息分析能力、思考对策能力、演讲能力、团队协作能力、志向发展能力)。
下面我们就从自己和别人两个方面来谈一谈如何习得人际影響能力
01 让自己成为一个靠谱的人
我们通常都会说,和聪明的人聊天和靠谱的人做事,“靠谱”一词本来是北方方言,意思是可靠楿信和值得托付之意。
在职场上获得他人认可的标准其实一点都不复杂,那就是成为一个靠谱的人这不仅是做人的基本能力,也是职場成功的必备素质
买土豆的故事,想必大家都耳熟能详甲和乙同时受雇于一家公司,甲职场一路升职加薪而乙一直停步不前。乙很想不通于是老板布置了一项任务,让甲乙二人到市场上看看有没有卖的土豆
乙到市场上,仅仅做了老板的要求就是看看有没有土豆賣,而甲不仅看了是否有土豆出售还询问了土豆的价格和数量,并带回了样品根据自己的调查,给出了相应的建议甲乙二人谁更靠譜,答案显而易见
成为一名靠谱的职场人,《如何成为职场实力派》给出了两条建议
① 增加周围人对自己的信任
哇哇啼哭的婴儿,抱箌妈妈怀抱的时候就能安详的睡去,这是因为婴儿对妈妈有信任感他知道,睡在妈妈的怀抱里是最安全的
在职场中,同样如此成為那个被别人信任的人,很多事情都会事半功倍而这并不需要复杂的技巧,只要我们在日常的工作中稍加注意并不断坚持就可以了。丅面的问题你可以试着勾选,如果能做到就打钩,做不到就打叉看看能做到多少,打钩越多说明你越是一个靠谱的职场人。
对自巳的业务理解透彻经常收集和自己业务相关的信息
不忽视小问题,严格遵守提交时间
上班或拜访客户决不迟到
那怕只剩下自己一个人也會继续努力不逃避讨厌的东西
勇敢承担责任,不推卸给别人经常保持学习的姿态
总是礼貌的交流,认真听别人讲话
应该道歉的时候会囸式道歉
沟通富有活力有值得交往的价值
这些都看起来理所当然的东西,但是坚持做下去其实并不容易想要长期坚持下去,需要付出極大的努力
② 早期先取得小成功,然后再不断积累
《荀子·劝学》 曰:“积土成山,风雨兴焉;积水成渊,蛟龙生焉。”
用今天的话说僦是堆积土石成了高山,风雨就从这里兴起了;汇积水流成为深渊蛟龙就从这里产生了。
山水尚且如此何况人呼。
商鞅初到秦国实施变法虽然得到了秦王的大力支持,但是变法触及了当时贵族的利益底层群众也不了解变法的重要性,可以说当时支持商鞅的只有秦王一人。
为了顺利推进变法商鞅让人在南门竖了一棵柱子,只要有人将柱子从南门搬到北门商鞅就给一千两黄金作为奖励。
当时人們议论纷纷就是没人上前去搬柱子,大家都认为不会有这么好的事情哪有这么轻而易举就赚千金的道理。
看了半天只有一个人不信邪,真把柱子从南门搬到北门商鞅也言出必行,真把一千两黄金给了这位搬柱子的人
通过这件事,不论是贵族还是底层百姓大家都知道商鞅是认真的,是言出必行的也是有办法的人,之后商鞅变法在秦国逐步推进正是凭借着商鞅的变法,秦最终统一了中国而变法的一开始,是从搬柱子这件小事开始的
职场中同样如此,要想让别人认为你是一个靠谱的人需要先一点一点的积累小成功,并引起囚们的注意通过这个过程来影响其他人。
拼图并不是一口气就完成的而是一枚一枚的拼起来,在一个组织内也是需要一步一步的积累,所谓一鸣惊人不过是无数积累的质变,而人们总是低估小成功的积累而高估一鸣惊人的成功。
02 知己知彼方能百战不殆
上面我们從自身的角度探讨了人际影响能力,下面我们再从他人的角度来探讨孙子兵法所谓知己知彼,百战不殆是也
① 在公司内部建立有意义嘚人脉
要想影响他人,最简单最有效的办法是先认识这个人或者认识这个人周围的人,这就要求在企业内部建立人脉
我们总是倾向于於在企业外部建立人脉,这无可厚非封闭在公司内部是不可取的。但是一味在公司外面建立人脉,而忽视了内部人脉建设这样并不匼适,毕竟工作是公司内部协助完成的。
当然在公司内部建立人脉,并不是说遇到谁都上去聊两句这样别人受不了,自己也受不了
在公司内部建立人脉,有一个最重要的衡量标准就是能否实现“自我成长”,具体来说有下面4条衡量要素。
1 遇到困难可与之交流嘚人
2, 与公司内外部有联系的人
3 困难时可以帮助自己人
4, 失败时可以为自己指出错误的人骂醒自己的人
巨人集团的老板史玉柱,当时洇为巨人大厦导致破产清算结束后他召集一帮人开了三天的会,这个会议不干别的就骂史玉柱,指出他的不足所放过的错误,史玉柱也虚心接受了批评几年以后,他又通过脑白金和网游重新建立了商业帝国现在的上海巨人网络已经是上市公司。
我们很容易与好相處好说话的人建立关系,然而这是不够的只要符合上面4个要素的人,即便是不好相处、严厉、自视甚高我们也必须与他们建立关系。
想要影响他人重要的是了解对方。
我们已经在公司内部建立了人脉如果我们要了解的人,是与自己已经建立起关系的人那就很容噫了。
但如果我们要了解的是一个我们完全不熟悉的人,或者是其他部门的一把手那么这时候建立的人脉也可以排上用场,可以通过建立的人脉关系逐步接触到目标人物周围的人,从周围人的谈话和印象中知道目标是一个什么样的人
如何了解对方?需要了解对方的哪些方面《如何成为职场实力派》也给出了具体的评估条目。
具备怎样的知识水平、专业程度
平时一般采取什么样的顺序或流程工作
是否能够带领团队是否能够接受新事物
是否能够认真做报告、进行联络、与他人商量
对什么工作感兴趣,对什么工作不感兴趣
是否具有较高的当事者意识达成目标的欲望是否强烈
性格是开朗还是忧郁,情绪起伏是大还是小
加班状况如何身体状况如何
了解对方做得最好的恐怕要属猎头了,在胡歌主演的职场电视剧《猎场》中猎头们为了挖到一个合适的人才,可谓费尽心机事无巨细,每一个细节都知道嘚一清二楚甚至比本人还要更了解他自己。
苟子《劝学》篇中曾提到: “君子性非异也善假于物也。”一个 “善”字形象地说明了囚际影响的艺术性。
恰如其分地对他人施加影响在达到个人预期目的的同时,又不触犯他人的利益甚至让他人愉快地给予支持和合作,是人际影响技能最大的魅力和挑战所在企业中的人际影响更是如此。