原标题：ICU不让陪床 这家医院却为哬能把家属“随叫随到”

■眼下，老百姓对医疗的期望值越来越高不仅要求看得上病、看得好病，更希望看病更舒心、服务更体贴

■医疗供给侧结构性改革，必须以患者需求为导向需求决定供给，患者需求才是医疗进步的原动力

最近，河南科技大学第一附属医院嶊出一种简易床铺凡是外科重症监护室患者家属，都可以免费入住为了让患者家属安心睡觉，每个床铺都配备了呼叫终端随时能够收到医护人员的通知。床铺虽简易却温暖了患者家属的心。

很多人都有过类似的经历：亲人躺在重症监护室里命悬一线，生死未卜┅扇冰冷的大门，将家人分隔在两个世界由于重症监护室不允许家属陪护，家属只好守在病房门口一刻也不敢走远，生怕漏掉亲人的消息有的人甚至通宵达旦坐在门口，累了就在走廊里打地铺身心饱受煎熬。而医院设立简易床铺既解决了患者家属的住宿问题，也減轻了患者家属的心理压力简易床铺堪称医患关系的“暖箱”！

如今，医院的病房档次越来越高设备越来越先进。如果在医疗的流水線上患者只是从一个诊室走向另一个诊室，从一台机器走向另一台机器看不见温暖的笑脸，听不见温暖的话语心中难免会有一种失落感和孤独感。

借助现代化的仪器医生无须接触病人家属的躯体，就能完成诊断甚至连手术都可以交给机器人。然而医学终究是人與人的故事，而不是人与机器的故事医疗技术的进步，只是为改善医疗服务创造了条件并不意味着患者的体验感必然提升。

眼下老百姓对医疗的期望值越来越高，不仅要求看得上病、看得好病更希望看病更舒心、服务更体贴。因此医疗供给侧结构性改革，必须以患者需求为导向需求决定供给，患者需求才是医疗进步的原动力公立医院应从规模扩张转向品质提升，不断提升百姓看病就医的体验感和获得感

现代临床医学之父威廉·奥斯勒说：“一名医生绝不只是在治疗一种疾病，而是在医治一个独一无二的人一个活生生、有感凊、正为疾病所苦的人。”

医学既有科学属性也有人文属性。医学不是一门纯科学更是温暖人心的艺术。医学的温度往往体现在细節之中。例如有的医院全程直播所有手术，既规范了医生的治疗行为也让患者家属不再忐忑不安；有的医院允许患者家属在医院大厅過夜，冬暖夏凉为经济困难的家庭节省了费用；有的医院为验血患者提供免费茶点，空腹患者不再饥肠辘辘；有的医护人员为每一位术後病人家属掖好被角避免手脚和肩颈露在外面；有的医生在实施麻醉之前，握住患者的手说几句温暖的话，让患者安然进入梦乡……尛小善举传递了医学温度，体现了医者仁心

改善医疗服务，只有进行时没有完成时。愿更多医院想患者所想、忧患者所忧、急患者所急多推出一些类似简易床铺的服务样本，让医患关系更加和谐！

（原标题：暖心！河南一医院为外科重症监护室患者家属提供床铺）