公众号，国内第一款献血漫画原创科普就等你

武汉血液中心成分献血科主任陈涵薇来我站进行业务指导与交流

5月11日下午武汉市血液中心成分献血科主任陈涵薇老师应邀来我站就“如何提高献血服务质量保留无偿献血者”进行业务指导与交流。我站站长黄建荣、副站长韩慧瑛及全站职工共同参加了培训

 会上，陈涵薇主任就无偿献血的服务概念、血站成分科年终总结服务工作人员所需具备的基本素质、献血者对献血服务的基本要求、如何满足献血者对献血服务的需求、为献血者提供優质服务对服务人员的意义、优质服务的标准等方面进行了深度剖析用鲜活生动的事例进行了讲解。陈主任表示血站成分科年终总结嘚工作人员通过为献血者提供优质且充满人文关怀的服务，让其产生归属感从而激发献血者的信心和热情，是无偿献血事业持续稳定发展的有力保障总之，血站成分科年终总结工作人员的工作要着眼于细节要为献血者提供超越其期待从而让其感动的献血服务。陈主任格外强调了在认真的基础上用心做事的重要性，是把工作不但作对更是做好的关键并用武汉血液中心成分献血科科室文化“以善面对善，用爱回报爱完美的服务和操作，真诚的尊重与感恩”作了总结性陈述

最后，分管副站长韩慧瑛指出陈老师的讲解，不光是对于峩们外采科的工作有指导意义对于我们全站所有科室工作都有很深的启迪和很强的指导作用。希望通过今天的学习大家对如何作好献血服务工作有一个全新的认识和感悟，将这种服务理念带到日常工作中去带到献血服务中去，进一步提高我站采供血服务能力和水平