昨天朋友去实体店苹果店可以分期买吗了一个苹果手机他是事先在网上交的两千元定金后来去实店拿的现在能投诉店家吗？

详细描述（遇到的问题、发生经过、想要得箌怎样的帮助）：

昨天朋友去实体店苹果店可以分期买吗了一个苹果手机他是事先在网上交的两千元定金后来去实店拿的，进店后感觉潒黑店不想买了，要求店家退款可店家说分期程序都已完成，撤销不了了朋友无奈也就拿了，拿回来后去别店查看被告知是翻新機，当时也没有给收据发票啥的现在能投诉店家吗？

从2019年1月25日开始苹果官网与招商銀行合作开启信用卡24期零利率分期购机服务，该限时优惠适用于Apple Store所有商品最低限额请参考各银行标准。

以往苹果官方商城招行信用卡零利率分期最高为12期近几年苹果产品热卖，官网分期服务更是一度保持在3期零利率分期而最近苹果的日子显然不好过，由于iPhone XS、XR系列定价過高苹果销量遇冷。为了提振销量苹果不得不在此前对产品进行全线降价，但似乎中国用户并不买单近日开启的24期零利率分期购机活动，自然也是促进销量的一种手段

以往苹果官网购买设备，想要等一个12期零利率分期那真是难上加难6期分期消费者就已经是“感恩戴德”，如今面临惨淡销量苹果也开始放下尊严做24期零利率分期了，这真是何苦当初呢