为什么不将邮政代理网点全部划归邮储邮政银行,解决内部竞争和风险控制薄弱问题

  摘要:中国邮政储蓄银行作為当前中国农村经济发展之中的一个重要金融融资支柱对农村的经济发展做出了重大的贡献,而面对着农村的经济发展以及经济环境的變化邮储邮政银行在实际的发展之中开始遇到很多的问题。而本论文之中则就以遵义仁怀地区为例,对其邮储邮政银行发展之中所存茬的问题进行分析和总结并且针对这些的问题提出相应的解决对策,为中国邮储邮政的发展提供一个的理论依据为更好的发展农村经濟而贡献一份力量。

  关键词:中国邮储邮政银行;农村经济;发展

  第一章金融业服务农村发展的现状

  1.1各大银行服务农村金融嘚概述

  现阶段我国农村金融机构之中,主要分为四类、九种其中政策性的银行主要有农业发展银行、商业银行中的农业银行和中國邮政储蓄银行,而农业合作机构中的则是农村信用社、农村商业银行和农村合作银行等这些的金融机构占据了农村的主要金融服务市場。

  其中农业发展银行是当前中国农业领域之中的唯一的一个政策性银行,所服务的方向所服务的方向主要是粮食收储企业、农業产业等客户的融资服务,但是不会面向个人提供金融服务农业发展银行在农村的发展之中有着非常重要的地位,面对农业生产分散性鉯及个体性的特点很多的企业在进行初期融资的时候在资金方面就存在着一定的困难,而农业发展银行的存在就为此类农业发展在资金仩提供了方便另外,像是邮政储蓄银行、农业银行等此类的农村合作金融机构其所服务的范围主要是围绕着“三农”展开,在运营之Φ需要按照商业原则并且根据监管部门所规定的业务服务范围来为人们提供金融方面的服务

  在多年的发展之中,各大银行在农村金融体系之中所扮演的角色开始逐渐的成熟并且在各自服务区域之中发挥着自己的作用,为完善农村金融服务市场贡献了巨大的力量

  第二章中国邮政储蓄银行的起源和发展

  1919年7月,在上海、北京等11个大城市邮政储蓄开始展开邮政储蓄业务其服务的范围主要是公教囚员的小额储蓄业务,发展至1930年《邮政储蓄金法》开始颁布,这一法律的颁布将邮储邮政机构的业务范围开始扩大到了财产、抵押房贷鉯及人寿保险等比较宽广的领域之中而真正的中国邮政储蓄银行则与2007年3月20日正式的挂牌成立,它是在改革之前邮政储蓄管理机制的基础仩所设立的商业银行

  自1986年邮政储蓄恢复之后,发展到2008年已经发展成为覆盖全国城乡网店面最广、交易额最多的个人金融服务机构當前,中国邮政储蓄银行在全国31个省设立有省级分行拥有储蓄营业网点3.6万国。在25年的发展之中中国邮政储蓄银行已经发展形成了以本外币储蓄存款为主体的负债业务,以国内、国际汇兑转账业务、兑付政府债券等多种形式的中间业务以及一些的存款投资为主渠道的投資业务。依托邮政网络的优势中国邮政储蓄一行在发展之中严格的按照公司治理的结构以及商业银行管理的要求来发展银行业务,不论昰在业务品种的开发还是在营销渠道的拓展上,亦或者是在银行服务功能的完善上都为当前广大群众提供了较为全面和快捷的基础金融垺务这也为其发展成为一家具备充足资金、齐全功能以及安全运营能力的商业银行打下了坚实的基础。

  第三章遵义仁怀地区中国邮政储蓄银行服务农村经济发展现状

  3.1对农村经济发展现状

  伴随着服务“三农”政策活动的开展有很大一部分金融机构开始走向农村市场,这就为农村小额贷款的发展提供了机构基础但是因为受自身规模的限制而难以将金融贷款业务做大,因而很多的商业银行在看箌贷款给农民没有什么利润时又纷纷开始从农村市场撤离出来

  而中国邮政则依托着多年的邮政储蓄业务发展的优势,在农村金融市場之中占据着一定的地位因而就在农村形成了以农信社为主,以中国邮政银行为辅的农村融资体系自2008年以来,中国邮政储蓄银行的小額贷款业务在全国范围之内得到了有效的推广特别是在小额贷款的迅速发展更是中国邮政银行为和农村经济服务的一个重要表现,其中截止到2009年的时候中国邮政银行的小额贷款业务已经在全国31个省所管辖的1459个县一级县以下的分支机构开展;另外,在实际的运营之中中國邮政银行的贷款数量也再不断的增加,逐渐的发展成为农村小额贷款之中的中坚力量积极参与银团贷款也是中国邮政储蓄银行支持农村经济发展的一个重要表现,通过参与银团贷款的方式中国邮政储蓄银行借助于其他拥有较好资产营销以及管理能力的金融机构来批发資金到农村之中去,而且这些的资金主要用于国家“三农”方面的重点工程以及农村基础设施的建设由于我国农村当前在发展力以及农囻思想等方面的制约,农村小额贷款依然是农村商业金融机构的主要业务而中国邮政储蓄银行正式定位好了这一点才在实际的农村金融垺务体系之中站稳了脚跟,并且为农村经济发展贡献了巨大的力量

  积极拓展业务,形成以汇兑业务与中间业务为辅的成熟金融服务體系近年来,依赖网络发展优势中国邮政储蓄银行深入的开展汇兑业务。据统计2013年通过邮政储蓄异地交易的渠道汇往农村地区的资金已经达到87600亿万元,而通过汇兑渠道进入到各个县以及县以下的地区则有3920亿元这一数据足以说明在当前的邮政储蓄业务的发展之中,汇兌业务也为农村经济的发展贡献了极大的力量而中间业务的开展更是为满足各个层次农村金融需求,比如说代发养老金、代收农电费或鍺是代发粮食补助金等服务这些的服务既为农民带去了实实在在的便利,也为中国邮政的发展奠定了基础

  不论是小额贷款,还是彙兑业务的拓展这些的业务都是中国邮政储蓄银行在农村经济发展之中所慢慢建立起来实际业务,而多年的实践经验也证明中国邮政銀行在服务农村经济方面有自己的实力。

  3.2具体的地区发展情况和分析

  在怀仁市的中国邮政储蓄银行的发展之中小额贷款的发放鉯及一些的业务的开展有着明显的周期性,而且交易的次数也较多这一发展现状在怀仁市的一些地区有着较为明显的体现,特别是以传統农业为主要发展动力的地区为典型

  农业生长的周期较长,而且在农作物的发展之中需要有较多的资金投入因此在这一时期之中農民在资金的需求上就会频繁的发生。比如说在怀仁市的桐梓县被誉为是“中国方竹笋之乡”的它在实际的发展之中主要是以来方竹笋嘚出产和销售来作为经济的主要来源,而在方竹笋大多都生长在海拔高达1400米到2500米的高原地区对于桐梓县的农民来讲,不论是在方竹笋的種植还是在方竹笋的收购上都面临着很多的问题,最为关键的一个就是在资金链条上不能够断掉因而,在桐梓县的中国邮政储蓄银行僦在这之中发挥出了其优势其中,很多的方竹笋收购商在进行收购的时候在小额贷款的需求方面就呈现出了周期性以及特定时期高频率嘚情况作为小额贷款的主要金融机构的重要组成部分,中国邮储邮政蓄银行也责无旁贷的承担起了这个任务帮助桐梓县的农业经济上嘚发展。

  第四章遵义仁怀地区其中存在的问题

  4.1银行网点的分布情况

  银行网点分布不合理难以形成系统的网络。遵义仁怀地區的一大特点就是多山地势崎岖且较为陡峭,村民们的分布非常的散乱这就导致在商业银行的设立上也大多集中在人群较为密集的地區,难以真正的进入到农民的实际生活之中据统计,在整个桐梓县之中设置有22个邮政储蓄银行而且其分布地区大多都集中于靠近与县城的一些地区,而对此类银行贷款有需求的群众却大多分布在山区之中远离中国邮政储蓄银行的服务辐射区。

  4.2各项业务方面的存在問题

  经营业务较为单一是其在业务方面所存在的一个主要问题在当前中国邮政储蓄银行的业务发展之中,主营的业务主要包括小额貸款以及质押贷款这两种而在这两种金融业务的实际发展之中,中国邮政并没有拿出应该有的创新态度来发展传统业务并使之成为银行嘚发展出路

  其中,小额贷款业务的额度小、利率高以及期限短这样的特点让中国储蓄银行对其形成了很大的依赖但是却阻碍了其莋为商业银行在规模上的扩展和进步。另外质押贷款业务也只限于邮政定期存单作为质押物的一种贷款业务并且其质押的存单数最多只限定为5张,这一种单一的业务运营方式限制了中国储蓄银行的业务扩展不利于其其商业竞争力的提升。虽然说在业务的拓展方面有涉忣一些的汇兑业务和中间业务,但是这些的业务也仅限于水电费以及一些的电话费等这些的业务虽然说给其实际的发展带来了一定的促進动力,但是从整体上来说远远不足以支撑起一个大型商业银行的运营与发展在多年的发展之中,虽然说经验的积累给其在农村的发展帶来了很大的发展优势但是在实际的成长之中这些的经验也开始制约着邮储邮政银行的实际发展,比如说在对待农民贷款的的态度上则僦在很大程度上影响着邮储邮政银行的改革与创新难以用一个较为开放的视角来对待业务方面的拓展与发展,导致今天邮储邮政银行在進入到农村之后不但很难发展处自己的优势更难以从农村市场之中跳跃出来。

  业务宣传力度不够在当前的中国邮政储蓄之中,在商业宣传方面还仅仅的局限于海报、宣传页以及一些宣传品的发放上虽然说这些的宣传也起着一定的作用,但是在信息化时代的今天哽应该拿出一个新姿态将银行之中的业务宣传到农民群众之中去,让更多的人及时有效的了解到中国邮政储蓄银行的业务发展情况

  4.3對风险防范和预测方面

  在风险的防范和预测上,中国邮政储蓄银行也存在着非常多的问题其中内控制度难以适应信贷业务发展的要求是阻碍其发展的一个关键因素,而且人们在防范风险的意识上也非常的薄弱这就给其未来的发展带来了较大的风险隐患。

  商业银荇内部控制制度是指商业银行为完成既定的工作目标和防范风险对内部各职能部门以及其工作人员从事的业务活动进行风险控制、制度管理和相互制约的制度、组织、措施、方法以及程序的总和。而在现在的邮政银行之中很大一部分的内控制度都是从原来的体制之中继承或者是衍生而来,在很大程度上缺乏符合信贷业务发展的风险防控方法和措施而信贷业务作为商业银行之中的一个主要资产业务,是銀行获得利润的主要渠道之一如果说在此环节上都难以进行一个风险的有效防范则就会对银行的发展造成极大的安全隐患。而在遵义仁懷地区的的中国邮政储蓄银行的发展之中因为信息发展方面的限制以及在改革意识上缺乏,都让其在实际的发展之中面临着非常大的困擾另外风险意识薄弱这个问题在遵义仁怀地区的中国邮政储蓄银行之中也有着较为广泛的体现,其工作人员的风险意识淡薄是其主要因素而且管理阶层在内部的稽查管理上也缺乏力度,很多的规章制度难以落实到位都是其面临的困境因此,在很长一段发展时期之中Φ国邮政挪用邮储邮政资金以及部门挤占的情况比较严重,甚至资金案件也时常发生

  风险防范和预测上的问题主要是内控制度的落後以及人们在风险防范意识上的缺乏这两个方面,而且对于仁怀市来讲在实际的发展之中不仅仅还面临着地区偏远以及信息更新慢等问題,可以说在发展的道路上困难重重

  4.4内外部管理机制和人才方面

  中国邮政储蓄银行在内部管理机制以及人才管理方面亦存在着┅定的问题,其中公司的治理结构不完善、经营模式欠佳以及收入分配不合理等一系列的因素都影响和制约着其发展公司治理结构不完善。现代公司的治理结构需要建立在股权透明以及股权多元化的基础之上但是在当前的中国邮政储蓄银行之中,其股权完全的维护中国郵政集团的公司所有其单一的股权结构存在着很大的不合理性。而且董事会、监事会在进行实际的工作之中也难以发挥出其实际的职能囷效用公司之中的利益非常的容易失衡。另外其经营模式也有些欠佳银监会有作出这样的规定和要求,在实际的二级支行代理之中,需偠按照规定来配备符合条件的高管人员来办理一些的业务而且在进行资产业务审批的时候应该由邮储邮政银行直接负责。这一种共同经營以及代理网点的双重管理模式对导致其业务的功能存在着一定的问题因为这样双重的管制导致目前短时间之中很难开办信贷业务的要求,这也就使得邮储邮政银行的多网点优势丧失了很多最后则就是在收入分配方式上的不合理,在其网点之中银行的创收分别归银企雙方所有,而邮储邮政银行的易损及网络系统以及安全保卫和看管等都是由邮政企业在提供保障这样一种多头的管理模式难以形成强有仂的凝聚,对于邮储邮政银行业务的正常开展带来很大的消极影响

  第五章对策和发展方向

  5.1.1加大对农村金融的服务扶持力度

  加大对农村金融的服务扶持力度不仅仅是邮政储蓄银行的任务所在,政府也应该加强在政策方面的礼服在提升邮政储蓄银行盈利能力的哃时,提高其为农村服务的能力其中在税收的缴纳方面给与一定的优惠政策是较为直接的优惠政策,农村信用社在多年的发展之中一直茬税收方面享有较好的政策而如果在营业税、房产税以及土地使用税等方面给与一定的政策支持对于邮储邮政银行来讲是一个很好的发展机会。同样是在服务农村在政策上享有一定的优惠是其发展和进步的一大动力所在。另外则就是施行差别存款准备金政策也就是说茬邮储邮政银行的发展之中,在其信贷业务还没有完全发展起来之前或者是达到一定规模之前可以暂时性的免交或者是延缓存款准备金的繳纳

  而加大邮储邮政银行在农村金融服务方面的扶持力度主要是指,邮储邮政银行在日后的发展之中进行传统业务的改造进行多渠噵经济业务的拓展来支持农村经济其中,在进行传统业务改造方面应该保证在风险可控制的情况之下进行适当的改造需要考虑到在实際的农村发展之中,农民在资金方面的需求较小不仅时间较急而且有着很大的季节性。因此在实际的发展之中应该进行简化手续的办悝,一切为提升服务效率而服务另外则就是需要进行贷款方式方面的改革,从而解决贷款抵押较难的困难在进行质押的时候,邮储邮政银行应该允许其他商业银行的定期存单也作为质押物而且进一步的取消质押物不能够超过5张的限制以此来进行提高贷款限额或者是扩夶贷款审批的权限。与此同时邮储邮政银行还应该针对不同贷款主体来推出不同的担保方式,以此来拓展其业务覆盖率

  另外还需偠进行进一步的中间业务拓展,并且继续拓宽资金回流农村地区渠道虽然说农村在很大程度上来讲有着许多的不利条件,但是在实际的發展之中也有很多有利的条件比如说对于桐梓县来讲,在进行发展的时候邮储邮政银行应该鼓励其发展地方特色优势吸引外地的资金來提升竞争力。而在这之中邮储邮政银行所应该做的就是在资金的投入之中继续的进行小额贷款的同时帮助农村地区发展优势企业,这吔是拓展资金回流渠道的一个重要措施另外,现在的邮储邮政银行应该更为广泛的进入到农民的身边在和农民密切相关的方面进行业務的拓展,形成全面且立体的服务体系为最终形成一个有实际竞争力的商业银行金融服务体系。

  5.1.2深化和完善体制

  进一步进行管悝体制的改革并且完善内控制度和风险防范机制对于当前的邮政储蓄银行来讲,不论是在管理体制还是在内控制度的发展上都存在着一萣的问题因此应该进行全面的改革。

  在深化管理体制方面主要包含对财务、网点合作以及对战略投资的引进上其中在财务的管理仩,应该实施邮政储蓄与邮政业务分离的支付进行分账经营的管理模式,对于不同的账目应该进行独立的核算最后在实际发展成熟的時候实现独立核算的一个邮政储蓄银行。另外则就是应该在邮政企业和邮储邮政银行的合作代理上尽快的出台合作协议在实际的管理之Φ应该进行产权关系的明晰化设置,进行指责明确化的管理在明确了利益分配和业务操作之后才可以形成指责和权力较为明确的指责管悝模式。而在投资者的引进上则是为了完善其法人治理制度,其最终的目的是实现股权结构的多样化最终提高公司管理的有效性。其Φ最为关键的就是应该成立邮储邮政银行的控股集团公司进行一些中投公司以及汇金公司的参股,来间接的改变其当前股权单一制的问題

  另外在内控制度的完善上则应该按照当前国际上较为先进的授信管理制度,在邮储邮政银行内部建立起一套较为严格的管理制度體系对于当前的邮储邮政银行来讲,在实际的发展之中应该进行业务制度的完善、风险防范以及责任追究制度的建立以及岗位责任制度嘚管理在有违规行为发生的时候应该进行严格的依法处理。最后在防范风险机制的完善上应该建立起一个全面的风险管理体系,其中當务之急的就是建立起一个有较大独立性的风险管理队伍比如说在县支行之中设立独立的风险管理部门,在乡以下的机构之中应该至少配备有一个人来管理风险工作而且在实际办理业务的时候应该将风险管理融入到业务流程之中,与此同时还应该强化业务部门在风险防范方面的能力在这中需要特别注意的一点就是加强业务人员在此方面的学习能力,在每个月的时候进行业务风险防范能力的学习管理層也应该积极的创造学习机会,努力的提升邮储邮政银行在防范风险方面的能力最终提高整个邮储邮政银行在应对新型业务风险方面的能力。在人才的管理方面也应该被作为改革的一个重点来进行进一步加强在人才制度方面的建设,提升邮储邮政银行在同行业之中的竞爭力

  内部体制的管理应该作为邮储邮政银行改革之中的重中之重为人们所重视,而且在改革之中应该找准问题的根本所在抓住最為主要的矛盾进行改革和创新,最终提升邮储邮政银行的综合实力

  1,宋艳林、刘小玲(2004)和李锋(2004)从金融抑制的角度分析我国农村金融体系的重构

  2,周天勇(2004)从“三农”特点人手提出创新农村金融体系

  3,姚翟军(2006)、李喜梅(2006)基于“金融功能观”的视角分析如何完善我國农村金融体系

  4,周立(2005)分析和研究中国农村金融体系发展逻辑

  5,丛丹阳(2005)、王晓云(2005)从功能定位与战略调整的角度分析我国农村金融体系的完善

  6,温铁军、姜柏林(2007)从把合作金融还给农民的角度提出重构“服务三农的农村金融体系”的建议

  7,晁志斌;;县域郵政储蓄银行信贷业务发展的调查研究[J];银行家;2008年08期

  8,周书翔;;邮政储蓄小额信贷存在的问题及建议[J];合作经济与科技;2009年12期

  9,余萍;迋红贵;;邮储邮政银行改革的成效、问题与建议[J];武汉金融;2009年02期

  10,梁鸿雁;徐佩文;;基层邮政储蓄银行经营面临的难点及对策[J];中国金融;2008年19期

}

现行管理体制下邮储邮政银行现金运营风险分析   摘要:在邮储邮政银行现行现金管理运营体制中除自身经营网点外,还委托邮政公司营业网点代理部分金融业务這种特殊的管理体制对邮储邮政银行的现金管理及运营带来了独有的风险,本文分析了这些风险并对风险防范提出了建议 关键词:邮储邮政银行 现金 风险 一、邮储邮政银行管理模式现状 中国邮政储蓄银行股份有限公司(以下简称“邮储邮政银行”)是由中国邮政集团公司控股的金融机构中国邮政集团公司在进行了管理体制改革后,实行政企分开建立了邮政业务、速递物流、邮政金融三大板块融合发展的噺格局。其中邮政金融板块由邮储邮政银行和邮政公司共同组成邮储邮政银行除经营自身网点以外,还委托邮政公司营业网点代理个人儲蓄、中间业务、代收代付等基础性金融服务从而形成了邮储邮政银行独有的“自营+代理”的管理模式 为加强现金运营管理,邮储邮政銀行内部下设会计运营部邮政公司下设邮政代理金融局,明确职责、落实责任共同确保现金业务稳步规范有序推进。邮储邮政银行会計运营部主要负责会计核算、资金结算运营等工作下设会计运营中心,具体负责现金清分、人民币流通管理、反假货币和现金机具管理等邮政公司邮政代理金融局指派专人负责邮政代理网点的现金和银行机具管理,掌握汇报现金运行中出现的问题并及时与邮储邮政银荇沟通协调解决 为有效规避邮政网点代理金融业务风险,邮储邮政银行在代理协议中明确规定其经营范围仅允许代理邮储邮政银行个人儲蓄和中间业务。为鼓励邮政代理网点积极性实现利益公平共享,邮储邮政银行自营网点和代理网点使用同一业务系统并受中国邮政集团总公司监督。每月末中国邮政集团总公司与邮储邮政银行总行根据共同设定的代理费率,直接清分收益分配到各网点 在实际工作Φ,邮储邮政银行和邮政公司各自负责自身网点日常业务推进邮储邮政银行仅对代理网点的金融服务进行业务指导。为使代理网点认真落实央行相关工作要求邮储邮政银行和邮政公司建立了三级沟通协调机制。一是行局长定期沟通传达央行安排部署的重点工作,研究組织方案;二是部门经理沟通机制掌握重点工作完成进度,协商解决遇到的困难和问题;三是具体管理人员随时沟通及时解决工作中遇到的具体问题,确保各项工作按计划有序推进 二、现行管理体制下的现金运营风险 (一)独有的公司治理结构带来管理风险 邮储邮政银荇独特的治理结构决定了其特有的管理风险从纵向结构看,邮储邮政银行分为总行、省市级分行、县及县以下支行等层级下级行服从仩级行管理;从横向结构看,邮储邮政银行存在属地管理即邮储邮政银行的业务要得到地方邮政局的管辖。这种管理结构导致了邮储邮政银行与地方邮政局之间盘根错节的关联关系既有交叉重复管理,同时还存在真空地带在实际监管中存在风险隐患,而基层网点特别昰代理网点的多头管理不仅增加了管理成本,还造成管理效率低下 (二)管辖权分散造成操作风险 金库管理是资金安全的核心目前邮儲邮政银行的金库安全、场地管理及现金押运全部由邮政部门负责管理。由于邮储邮政银行网点分布广且偏远网点较多,部分县支行金庫面积小设施陈旧,存在安全隐患当邮储邮政银行在检查金库过程中发现问题时,只能与邮政公司进行沟通协商提出处理意见,不能对直接责任人进行处罚不利于问题整改,极易引发风险 柜面管理是现金运营的重要组成部分而在营业网点中占绝大多数的代理网点甴邮政部门负责,邮储邮政银行只能进行业务指导不能安排临柜人员的业务培训。制度和业务学习的不到位很可能导致实际操作中的违規现象发生造成操作风险 审计稽核是风险控制的主要手段,目前邮储邮政银行保留稽核职能能够对邮政代理网点开展审计,以确保资金安全但对于审计中发现的问题,邮储邮政银行不能进行追责和处罚只能指出问题所在并给出相关建议和意见,从而造成审计结果运鼡弱化引起操作风险 (三)考核评价体系导致制度风险 邮储邮政银行根据自身实际情况制定了现金管理办法,以及相应考核办法和评价指标体系来确保制度有效落实在实际工作中,邮储邮政银行负责所有营业网点的资金运营管理而业务考核则由邮储邮政银行和邮政公司共同执行。由于考核侧重点不同使考核评价过程中公允度有所降低,造成考核结果参差不齐影响考核结果效能发挥 (四)监管权限缺位引发监督风险 邮政代理网点在管理上隶属于邮政部门,而央行对于邮政部门没有监管权限虽然基层人民银行也对邮政代理网点的现金业务开展检查,但只能作为对邮储邮政银行检查的延伸对存在问题及由此产生的严重后果只能先由邮储邮政银行承担,再向邮政部门轉达把本该直接的监管关系变为间接监管,削弱了检查权威性不利于问题的纠改 三、对防范邮政代理网点现金运营风险的相关建议 (┅)理顺现行管理体制,尽快将邮政代理网点管辖权划归邮储邮政银行 着眼于代理网点长期发展目标和风险防控要求理顺现行管理模式,逐步推进

}

1、银行来说目前要抓紧做好以丅三个方面的工作:一是加强营销体系建设。专业营销体系建设不仅是增强企业核心竞争能力、推动邮储邮政银行增长方式转变、实现企業可持续发展的战略要求也是加快邮储邮政银行转型、提升邮储邮政银行全功能商业银行新形象、增强邮储邮政银行客户服务能力的客觀要求。长期以来邮储邮政很多时候是依靠全员营销来推动业务发展的,随着规模的扩大这一营销方式的弊端日渐显现。邮储邮政银荇成立后新产品不断推出,金融产品日益复杂化和多样化全员营销方式显然已不能适应业务发展的需要。只有建立适合邮储邮政银行發展的营销体系组建具有银行专业素质的营销队伍,实行科学的营销绩效考核创新服务手段和营销方式,才能准确、全面地将产品推介给客户满足不同层次客户的需求。因此必须站在支撑各专业发展的战略高度,以市场为导向以客户为中心,以分类管理为手段鉯增加效益为目标,统一组织分级负责,条块结合整体联动,努力建设具有邮储邮政银行特色的集约型营销体系第章、结论中国邮政储蓄银行的成立,是我国邮政体制改革取得的又一重大阶段性成果也是在国家金融

2、而且学到了做人的许多道理,这将会使我受益终身感谢老师对我论文的指导,不厌其烦的对我的论文格式、内容等进行了多次指导使得我能够顺利的完成论文。这里还要感谢班里其咜同学给我的帮助也感谢我在北京移动的同事对我提供的资料及理论的帮助。参考文献[]杨雅砾发挥农业政策性金融作用服务社会主义噺农村建设[J]东北农业大学学报,():_[]何少英广东邮政推广邮储邮政小额存单质押贷款业务[J]广东交通,():_[]刘畅我国邮政储蓄银行發展的定位研究[J]财经界,():_[]申润普邮政储蓄业务运行中存在的问题及建议[J]河北金融,():_[]林伯昂建设邮政储蓄银行的内部监管體系[J]基层声音,():_[]巩素萍发展村级经济,促进新农村建设[J]山西农经():_[]牛永涛邮政金融体系的国外经验借鉴及启示[J]青海金融,,():_[]林毅夫农村改革与农村经济发展[J]北京大学中国经济研究中心_讨论稿系列,():_[]金燕浅议邮政储蓄资金回流农村的机制构建[J]邮政研究,,():_[]KelleeSTsai

3、也不是准政策性银行它的定位是商业银行,然而其特殊性就在于它是定位于服务“三农”的商业银行邮政储蓄银行的成立处于邮政体制改革的过度时期,邮政储蓄银行的特殊性给银监会的监管标准、理念和手段的制定带来较大的难度银行业是高风险行业,风险管悝和内部控制是永恒的主题必须始终不渝地把防控风险、稳健经营作为可持续发展的根本,立足标本兼治不断探索完善内部控制和风險防范的长效机制。为此要严格规章制度的贯彻落实,不断完善案件防控机制扎实开展资金安全达标升级、从业人员违规积分、网点囚员管理等工作,同时创新风险控制手段充分利用电子稽查系统和会计系统的检查监督功能,在全行营造良好的合规文化氛围中国邮政储蓄银行“安全性”方面存在的问题还表现在其内部控制不力,这一点从最近发生的“何丽琼案”便可以看出由于邮政储蓄业务对大額资金的进出缺乏层级报告审批制度,网点负责人权力过大且缺乏实时监控录像系统,无法实时监控前台人员的操作这些都让何丽琼等人的阴谋得逞。由此可以看出对于邮政储蓄银行的外部监管以及其自身的内部控

4、监管部门的指导下,金融体制改革取得的又一项新嘚重要成就中国邮政储蓄银行的成立,必将进一步促进我国银行业的发展和银行体系的完善加快推进我国社会主义新农村的建设,也必将有利地支持我国国民经济建设和社会各项事业的发展成立后的中国邮政储蓄银行应当继续依托邮政网络,按照商业银行经营管理的“三性原则”的要求致力于建设业务完备、服务一流、资本充足、内控严密、营运安全、流动性充足、竞争力强的现代银行,在广大公眾中树立了社会知名、百姓信赖的业务品牌所提供的基础金融服务已经深入人心,成为重要的零售金融机构中国邮政储蓄银行将继续依托邮政网络优势,按照公司治理架构和商业银行管理要求不断丰富业务品种,不断拓宽营销渠道不断完善服务功能,为广大群众提供更全面、更便捷的基础金融服务打造成为一家资本充足、内控严密、营运安全、功能齐全、竞争力强的现代银行。并为构建社会主义囷谐社会以及全面小康社会建设做出新的贡献致谢衷心感谢导师对我的关心和指导。老师学识广博、治学严谨、作风朴实从唐老师身仩,我不仅学习了专业知识

5、坏账。优良的资产给了邮政储蓄银行较好的起点也为邮政储蓄银行跻身世界优质银行打下了坚实的基础。中国邮政在全国拥有储蓄营业网点万个汇兑营业网点万个,国际汇款营业网点万个其中分布在农村地区的占到三分之二以上,全国郵政储蓄存款的三分之一来自农村邮政储蓄依托邮政,营业网点数量明显多于其他银行机构网点优势为邮政储蓄向普通民众或偏远地區居民提供基本金融服务创造了良好的条件。在不断发展变化的金融市场上邮政部门在农村地区提供金融服务业务的市场份额在不断提高,在有些地区甚至成为了惟一的渠道服务“三农”大有作为前不久召开的中央经济工作会议和农村工作会议再次强调“解决好‘三农’问题是全党工作的重中之重”,提出在加强各项支农惠农政策落实的同时,切实加大对“三农”的投入。这一国策将给有着遍布全国服务网絡的邮政提供更多的发展机遇在“十一五”规划重点加强社会主义新农村建设的大背景下,邮政金融将积极完善网络服务功能按照建設社会主义新农村的总体要求,根植农村面向“三农”开展业务,逐步改善农村的金融服务环境同时将

6、suresandsuggestions,andthenexoundedChinaPostalSavingsBankdevelomentStrategy,calledtheAgriculturalDevelomentBanktore_understandthestatusandroleKeywords:Chinaostalsavingsbank,oeratingstatus,theruralfinancialmarket目录摘要Abstract第章前言第章中国郵政储蓄银行经营现状庞大的农村金融市场资产规模较大,资产优良网点遍布城乡对农村客户的信息优势且门槛较低竞争机制缺乏,“大鍋饭”依然存在基层(一线)员工付出与收获不成正比,缺乏积极性第章、中国邮政储蓄银行经营困难的原因分析商业银行经营管理经验匱乏产品开发不到位外部监管难度较大,内部控制不力资产流动性管理经验不足从业人员整体素质偏低金融专业人才匮乏网点布局及網点建设滞后第章、解决中国邮政储蓄银行发展中问题的对策从我国全面建设小康社会的大背景按

7、用机制缺乏一个“活”字。由于中国郵政储蓄银行本身人员少,选拔、任用干部范围小,用人上存在先天不足,竞争激励机制尚未建立起来这种现状不仅阻碍了年轻优秀干部的涌現和能力的发挥,而且干部队伍结构上的弊端日益明显。二是业绩考核缺乏一个“实”字对职工业绩定性与定量考核缺乏客观和科学评判機制,量化考核内容和指标不健全,即使实行考核,一些制度也往往流于形式,形同虚设,且监测、考核手段陈旧落后,这样便很难对干部、职工的德、能、勤、绩、廉予以公正评价。三是收入分配缺乏一个“公”字干部职工收入分配“大锅饭”,导致“三个一样”,即干与不干一个样、幹多干少一个样、干好干坏一个样,挫伤了部分员工的积极性,不同程度地影响了一个单位的全面建设和整体工作。基层(一线)员工付出与收获不成正比缺乏积极性随着各类性质的银行的兴起,对邮政储蓄银行的冲击力不断加大员工普遍感到工作压力大,任务重,大家茬讲求奉献的同时对报酬的关心程度增大。与一些银行的员工比较邮政储蓄银行职工同样是辛辛苦苦地工作,同样要担很大风险但收入及福利

9、积极创造条件,抓紧开办针对农户的小额信贷、微小企业贷款等业务探索产业基金投资模式,全方位地向“三农”和国家基础建设项目提供资金支持更加有力地支持社会主义新农村建设。对农村客户的信息优势且门槛较低邮政储蓄银行作为有着多年经营经驗的金融机构由于在农村有数量众多的网点,因此长期以来对农村金融的基本情况十分的了解乡镇一级邮政储蓄网点的存在使得邮政儲蓄网点能够更加深入社区,能够更低成本、更全面地了解到客户的各方面信息从而降低业务成本,而这也有利于其开展相关业务和其他银行“抓大放小”的思路不同,邮政储蓄银行本着会通天下服务城乡的原则,眼睛向下着力“抓小”,全力发展小额贷款这便使得邮政储蓄银行的业务更加“亲近民众”。准确的定位以及得天独厚的优越性使中国邮政储蓄银行的发展潜力巨大。尽管中国邮政储蓄银行有上文所述的众多优势和发展潜力然而,作为一家刚刚成立的商业银行它的经营管理,尤其从商业银行经营管理的盈利性、流動性、安全性要求来看仍有许多不足之处。竞争机制缺乏,“大锅饭”依然存在一是干部任

10、制都存在很大的问题资产流动性管理经验鈈足一直以来,邮政储蓄资金的运抓起打造一支高素质、精业务、敬业爱岗的员工队伍,提高员工整体职业道德水平和实际操作水平這是赢得顾客满意度的前提条件。其次树立全员营销观念,真正用心为客户服务想客户所想,急客户所急第三,加强服务意识、服務技巧和业务技能的培训提高一线员工服务的知识含量,打造客户眼中的好邮政储蓄银行除了需要尽可能提高产品价值、降低货币成夲以外,还必须特别注重品牌和声誉的建设力求在客户心目中树立良好的独特形象,并提升人员的素质和服务质量从而大幅度提高服務价值、人员价值和形象价值,以优质、高效、快捷的服务赢得客户使他们成为永久顾客,实现双赢的目标打造有特色的经营管理体系:商业银行的经营管理是商业银行的经营者为达到经营目标而对商业银行经营要素进行整合、实现资源优化配置的过程,涉及商业银行嘚组织形式、业务创新、风险控制、财务安排、营销策略等各个方面提高经营管理水平、打造特色经营管理体系是提高商业银行竞争力、实现利润最大化的关键环节。对邮

11、遇远不及他们员工的工作积极性和责任心受到影响,工作疲于应付主动性、创造性得不到有效發挥。第章、中国邮政储蓄银行经营困难的原因分析商业银行经营管理经验匮乏产品开发不到位一直以来,邮储邮政的资金运用主要依賴转存央行盈利也仅仅来源于无风险的由央行支付的转存款利息、利差收益。同时邮政储蓄业务范围狭窄,品种单一目前,邮政储蓄业务以办理活期、定期存款作为主营业务及少量的代发工资、代理保险等中间业务,远远不能满足客户多样化的现代金融服务需求“只存不贷”的业务经营模式,使其商业银行业务方面的经验匮乏同时,对公业务中间业务开发力度不够,中国邮政储蓄银行开发出豐富的真正服务于“三农”的金融产品较少业务扩展难度较大,近年各地邮政银行机构纷纷启动小额信贷业务但由于此项业务刚刚起步,其市场潜力还需要进一步挖掘,与农村信用社等主要农村小额信贷机构仍存在一定的差距;受到各种因素的影响严重阻碍了邮政储蓄銀行的快速发展,必须采取有效措施加以解决。外部监管难度较大内部控制不力中国邮政储蓄银行不是政策性银行,

12、ImerfectSubstitutes:TheLocalPoliticalEconomyofInformalFinanceandMicrofinanceinRuralChinaandIndia[J]WorldDeveloment,,():_中国邮政储蓄銀行的经营现状分析摘要农村金融市场建设是我国当前新农村建设的重要一环如何做好农村金融工作,满足农村居民的金融需求是政府迫切需要解决的问题。中国邮政储蓄银行的成立正是国家应对农村金融问题的又一重大举措。本文对中国邮政储蓄银行的发展现状进荇阐述通过对中国邮政储蓄银行经营过程中困难进行分析,同时结合我国国情和中国邮政储蓄银行实际,提出了几点对策建议,进而阐述中國邮政储蓄银行的发展对策呼吁要重新认识中国邮政储蓄银行的地位和作用。关键词:中国邮政储蓄银行,经营现状农村,金融市场AbstractChina'sruralfinancialmarket,thecurrentnewconstructionisanimortantartofruraldev

}

我要回帖

更多关于 邮储邮政 的文章

更多推荐

版权声明:文章内容来源于网络,版权归原作者所有,如有侵权请点击这里与我们联系,我们将及时删除。

点击添加站长微信