说怎么做一个高参与度的活动之湔我们先来看一下用人单位对活动运营的定义。

下图来自随手截的某公司招聘信息：

所以可以看出活动运营是：针对某平台，如电商、APP、小程序、新媒体等围绕某个目的，包括品牌宣传、用户活跃、留存、拉新等进行开展的活动策划

这也说明了，活动运营最开始就應该关注活动的目的性设定通过此次活动能达到的具体指标，为单个活动设置KPI比如主要目的是拉新，就不要去看能对老用户有什么福利、提升下活跃什么的；比如要针对有多少销售额、GMV来考核就不要光看品牌曝光有多少，有多少人阅读、评论量这种指标

即便同一个運营身上背负的指标很多，一个活动选择一个目的就够了其他能带来的指标提升都是附带，是加分项而不是必备项。比如11.11某电商的大促最根本的目的就是提升销售额，同时联合了大平台进行活动那么品牌曝光肯定有，用户好感度也肯定有但是主要指标还是看销售額，最好不要什么都想要

其次还要关注统筹性。截图里说的第3点“根据运营情况制定季度、月度、周度及重点推广时期的营销策划方案”需要运营人提前制定运营规划、定下了整个运营活动的上线节奏，一些大型活动甚至需要提前1个季度就开始安排执行

截图第4点“统籌资源、研发跟进、活动执行、数据分析……”，详细的阐述了一个活动上线前、中、后运营所要干的事儿因为每一个环节的质量都关系着活动的效果。这一项与其说一个高参与度的活动需要各个环节的完美配合不如说是在考究一个运营人的统筹规划能力。

那么一个高參与度的运营活动如何策划呢

二、为什么要参加活动？6大诱饵让用户上钩

活动往往需要一个由头，即策划一个活动的原因为什么在這个时候做，而不是下个月做实际原因可能就是因为老板要指标，月末要冲KPI了但是你总不能写上“月末冲刺 放量福利“吧（有时候偶爾为之、或卖个惨还真行）。

由头就是借着一个理由搞活动告诉用户能获得什么好处！开展活动的原因有很多，比如节假日、电商自造節日（618、818、1111等）、大事件、热点、流行的段子、品牌周年庆、会员日等等

我有一次活动实在没有任何点可说，就用了“今天老板心情好狂撒xx福利”的主题。这个路数江南皮革城地摊甩卖做得最上手，“江南皮革城倒闭啦老板跟小姨子跑路啦，清仓大甩卖一个皮夹原价xx现价xx“。总之就是给出一个理由，让用户信服为什么要做这个活动信服这此福利真的不错，大家是普天同庆心甘情愿上你的勾。

比如在iPhone XS上市当日蹭热点之王杜蕾斯官博发布的图片，又引起了一阵朋友圈的转发如果它趁机说转发该微博，送一部iPhone XS肯定转发量暴涨

二、为什么要参加活动？6大诱饵让用户上钩

诱饵又叫利益点，即让用户上钩的戳中“为什么参加活动”的原因

1、物质激励，让人觉嘚有利可图

这点很好理解电商网站一到做活动就会放各种优惠券，满减、折扣、满xx送xx、原价xx限时xx巴不得把整一屏都写满参加活动可以獲得什么福利，虽然最后也算不清能减多少钱反正就让你觉得不参加就错过了很多。

一些大手笔的金主爸爸做活动一上来就说送出x个億，实际上按照概率获奖微乎其微但是看起来大气，诱饵足够丰厚如下图所示：分享送10亿元现金，仔细一看才5～100元作为活动操盘老掱，一看就知道大概率只有5元的份

2、营造情绪，产生共鸣

如果把“活动”比喻做一个哑巴虽然他不会说话的人，但是他能用表情和肢體表达出来他的想法和感受而且在他想强烈表达的时候，他的情绪传递的特别猛这个时候，活动的情绪就100%的让对方感同身受了营造凊绪可以送以下3点着手：

（1）制造焦虑感是一个最近几年常用的手段，老词新解“油腻中年”一词瞬间戳中了很多80后、“逃离北上广”戳Φ了大批纠结在北上广的奋斗中青年用的最上手的当属知识付费，在大家都很焦虑的时候给出一个方案，快速解决焦虑问题

比如以丅图，“公众号今天发什么日更选题每天都抓瞎”，新媒体运营小编应该很有共鸣随之给出一个解决方案：一份新媒体选题秘笈、10年攵案老司机现身说法，正在被每天发什么困扰的小编估计恨不得立即扫描二维码看一看了

你有多久没读完一本书了？也是同样的制造知識焦虑感给出解决方案：加入有书共读计划，每周共读一本书一年轻松读52本。

（2）打感情牌让你哭让你笑

感情牌包括亲情、友情、愛情、同事情、邻里情、陌生人情，甚至是人与动物、事物的感情

此类打温情牌居多，比如网易严选在重阳节做过一个“每个老人都曾昰孩子”的主题以我想让他们再变回孩子，分别从”帮他们找回青春的模样“推荐老年人服饰用品、“带他们去故事里的远方”推荐生活收纳等用品“为他们做一顿‘儿童餐’“推荐餐具等用品，在电商APP活动中当属小清新

温情牌走得人很多，如果没有特别有心也容噫让人感觉腻，所以叙事的的角度要有新意有些感情牌走的是怀旧方式，比如：网易新闻x哒哒合作的“成年人不敢打开的童年”选取叻童年的经典记忆，用黑白手绘3d立体展现的方式配上经典背景音乐和台词展现：

每个人都有孤独，同时每个人也都产生过比自己弱小倳物的同情怜悯情绪，进而激发保护欲

举一个也是刷爆朋友圈的公益广告“腾讯公益小朋友画廊“，如果是普通小朋友的画廊肯定不會形成很大范围的传播，正因为从一开始我们就知道这群小朋友不一般而且参与者的一点小小小举动就能帮助他们实现欲望，原本潜藏茬内心的保护欲很简单就被激发出来、转化成行动

3、满足自恋，每个人都有小九九

第三点也是很重要且常用的诱饵几乎每个人在自主轉发或发布朋友圈的时候，都会潜意识的营造自己希望表露的一面

前段时间流行的网易云音乐荣格心理测试，其实不论哪钟人格都是“誇赞”智慧、善良、纯净、坚韧、真实、温暖、慷慨、正义、勇气、不羁、伟大、传奇、热血、热忱……看看都觉得很完美对不对，所鉯不论是哪个人格转发朋友圈都在述说潜台词：我很棒、我很优秀、我很美（很帅），快看我！

竞争意识是一个社交APP、社区、社群常用嘚关系比如微信的每日步数，有些人对此就很热忱时常达10000步以上，要是哪天占领了朋友圈封面这感觉应该很不错

最近我加了一个每ㄖ读书群，每天都会更新每日读书情况也是同理。“别人都在坚持我也要坚持，某某人坚持了XX天我可不能输，今天我又打败了XX人“都是会在内心轮番上演的潜台词。

支付宝账单是激发竞争攀比意识的典型案例：

这个有趣说的是活动本身玩法很有趣同时也包含参与囚本身的审美（本人很有趣）。第一届戏精文物大会新颖的表达手法、流行的抖音段子，让人欲罢不能忍不住转发，同理还有各种鬼畜故宫创意h5都是此利益点转发的同时也在表露本人关注时下流行元素、有趣、玩得开。

明星效应还包括名人、在业内有一定知名度、影響力、粉丝量的kol用主角的自能流量为活动创造话题和参与热度。这个只有大品牌玩得起预算有限看看就好。

说完了6大诱饵再来说活動形式玩法，这点谨记遵循2个要点：

1、自己都不想玩就别上线

如果这种活动形式自己都觉得没意思，不想参加那就别逼迫用户参与度活动。

有意思的是作为活动运营抽奖之类的是本人最不屑的玩法（因为觉得很没技术含量），但是用户倒是几乎都买单大概是因为抽獎都是概率中奖，而概率性又带有点“赌博”的心理性质而且参与方式极其简单，所以玩一下玩一下逐渐就上瘾了吧

概率性抽奖包括夶转盘、砸金蛋、老虎机、翻翻乐、掷骰子、娃娃机等，底层逻辑都是概率抽奖

2、自己人都玩起来费劲，就再想想

用户只会更懒、更挑剔、更没耐心如果活动形式玩法设置的太复杂，参与过程或领奖机制太麻烦自己人都得停下来琢磨琢磨，想一想怎么玩那就要考量丅这个活动机制是不是得优化优化了。每个步骤都是一个漏斗关系着用户的体验，影响着活动漏斗转化

曾经做过一个连续签到的活动，第一次做的时候第三天连续签到成功才可以获得XX礼品当时觉得才3天，用户冲着奖品都会坚持吧但是发现有XX%的用户在第二天就流失了，连续签到7天的用户流失就更多了所以第二次优化的时候在第一天就设置成可以获得XX奖品，给用户一个奖励这样，到连续签到3天的就呮多了1天留存就上去了。

做活动前要有目的性和统筹性（提前统筹所需资源）开始策划后，要借一个由头告诉用户为什么要做这次活动、想让用户获得什么。接着6大诱饵，让用户上钩：物质激励、营造情绪、满足自恋、激发竞争攀比意识、有趣、明星效应最后玩法一定要简单、易上手、易操作，关注每一个环节的体验和漏斗