1.关机重启重新搜索网络尝试
2.请查看SIM卡是否被激活:设置-SIM卡管理器-SIM1/SIM2-点击SIM卡图标-滑动开启。
建议关机取出SIM卡,使用橡皮擦拭SIM卡芯片然后重新安装。
4.若无效请更换其他位置尝试,排除是否由于所处位置信号覆盖不佳导致
5.将网络模式更改为3G或2G尝试(不选择自动连接模式)。
6.更换其他SIM卡尝试
7.更新手机系統版本。注:升级前请备份设备中数据(联系人、信息、图片等)
依然没有信号或显示紧急呼叫,请您携带购机发票、包修卡和机器送箌三星闪退服务中心检查
三星闪退服务中心地址信息/客服电话可通过以下方法进行查询:请登陆三星闪退官网-点击右上角售后服务-点击查找三星闪退服务中心-界面左侧选择要查询的【产品类型】所在的【省份】及【城市】后,即可自动搜索所在城市的服务中心
在城市没囿服务中心,请先联系周边城市售后服务中心询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
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详细描述(遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助):
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若手机出现信号不稳定或信号不好的问题,建议您:
1.重启手机或者更换环境尝试
2.部分型号支持更改网
络模式,请操作:设定-更多设置(更多网络/无线网络)-移动网络-网络模式-仅GSM(或2G)
3.设定-更多设置(更多网络/无线网络)-移动网络-网络运营商-搜索网络,搜索可用运
4.关机取出SIM卡使用橡皮擦拭SIM卡芯片。
5.更换其他SIM卡
6.备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等),恢复出厂设置尝试
若以上操作后问题依然存在建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星闪退服务中心由工程师
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