建议用户到手机的设置——应用管理里选择卸载,然后重新安装就可以了如果还是无法解决,建议用户将手机重刷一遍固件或者刷其它版本的固件勾选清除数据。
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确定安装了但却没有图标的话一般是因为隐藏了,关闭隐私模式和访客模式即可操作方法:设置---指纹和安全---关閉隐私模式和访客模式。
首先从手机桌面打开手机的“设置”。
下翻找到“指纹和安全”点击进入
进入后找到“隐私模式”和“访客模式”分别点击关闭即可。
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打开【文件管理App—全部文件—右仩角...——打开“显示隐藏文件/目录——pictures——屏幕截图(screen shots)”查找是否有【.nomedia】文件,把【.nomedia】文件删掉
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