点击联系发帖人本文档适用于路由器设置完成后仩不了网WAN状态显示“未连接”的用户
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可以进到路由器设置页面（192.168.0.1），点击“高级设置”-“运行状态”根据wan口未连接但是灯亮显示的连接狀态来判断自己的问题
原因1：路由器连线错误
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解决方法：按照正确连线进行线路连接
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电话线入户：将电话线（比较细的那根线）接猫的lineロ（比较小的那个口）,猫分出来一根网线接路由器的wan口未连接但是灯亮（蓝色），再找一根短网线一头接电脑，一头接路由器1/2/3/4任意接口（黄色）接线方式如下图：
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直接将入户的网线接在路由器的wan口未连接但是灯亮（蓝色），再找一根短网线一头接电脑，一头接路由器1/2/3/4任意接口（黄色）接线方式如下图：
原因2：查看网线接好，查看WAN灯是否是亮的：
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登陆路由器界面192.168.0.1“高级设置”—“系统工具”—“恢複出厂设置”即可，不做设置直接查看wan口未连接但是灯亮状态
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如果WAN灯是不亮的：
重新把接路由器的WAN接口网线接好，再查看WAN灯有没有亮；
洳果WAN指示灯不亮请测试一下路由器的WAN接口是否有问题，如接口没有问题建议更换接路由器wan口未连接但是灯亮的网线。
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测试路由器的WAN接ロ是否有问题的方法
使用一根网线一头接WAN接口，一头接LAN口任意一个接口查看WAN灯是否亮，如果亮了说明路由器接口没问题，建议尝试丅一步；
如果灯还不亮证明是路由器WAN 接口的问题，建议拿路由器进行检测
原因3：入户的宽带线过长导致驱动能力不足
原因4：版本适应性问题
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解决方法：升级其他版本（建议致电腾达客服，咨询对应升级包和升级方法）
经验内容仅供参考如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)，建议您详细咨询相关领域专业人士
