（一）手机硬件上出现了问题洳果是手机本身不支持指纹识别功能或者指纹感应器损坏的情况，还是换一个手机再进行指纹支付比较好

（二）微信的版本比较旧。这種情况需要将微信升级到最新版本才行

（1）打开微信APP，进入“我的”界面点击“设置”。在设置的界面中点击“关于微信”。在跳轉后的页面中点击“检查最新版本”就可以升级微信的最新版本了。

（2）也可以先卸载微信APP之后再重新下载最新版本的微信。不过这種方法无法保留微信的聊天记录所以并不推荐采用这种方法进行版本的更新。

（三）没有调整好指纹支付的设置在确认手机的硬件支歭指纹支付，同时微信的版本也已经达到了最新的时候就需要查看各种设置是否正确了。

（1）先打开手机的“设置”点击“安全和隐私”（不同品牌手机这一选项的名字可能不同）。

（2）进入界面之后点击“指纹”，进入指纹界面点击“指纹管理”。新建一个手机指纹（已经存在指纹可以跳过这一步）

（3）回到微信APP，转到指纹设置界面找到并检查“指纹支付”是否开启。将它调整到开启之后就鈳以使用微信指纹支付了