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中心大厅 　 服务大厅提供的主要服务：咨询、查询、投诉受理、卡申领、拍照、

卡挂失、卡解挂、换卡、补卡、卡发放、密码修改、密码重置、医保写卡、商

盟签约、“城市通”支付应用的开通和充值

等其他便民服务。 地址：杭州新業路311号市民中心L楼一楼 服务时间：9：00 — 16：30 （双休日照常服务）

本回答由书生商友信息科技有限公司提供

Q：请问杭州市民卡办理条件有哪些 ？需要哪些资料

A：市民卡发放对象是杭州市户籍的市民（杭州户籍是指在杭州主城区正常缴纳医保的人员，在主城区外的七县市内缴纳医保的人员需要到缴纳医保所在地办理）

1、符合市民卡申领的市民：可持本人有效身份证件至市民卡中心大厅、各营业厅、服务点办理申领手续。代理时需提供双方有效身份證件

2、非杭户籍的外地户口办理市民卡必须缴纳社保满一个月或一个月以上，才能办理市民卡

Q：请问市民卡补卡周六能办理吗?

A：可以，以下几个点可以办：

1、市民之家服务厅 杭州新业路311号市民中心L楼一楼（市民之家内）；

2、城西服务厅 古墩路338号 一周服务七天（法定节假ㄖ除外）服务时间：9：00—17：00，业务范围新增市民卡补、换卡一小时领卡服务；学院服务厅发放的市民卡全部迁移至城西服务厅领取

3、市民卡城南服务厅 定安路25号 提供市民卡、公交卡各项业务，全年无休 服务时间为每天的8:00-17:00，月末5天为7:30-17:30

4、城北服务厅 大浒街117-119号 除国定假日叧行公告外，一周工作7天工作时间为9：00-17：00（中午不休）。

Q：首次申办市民卡并开通医保业务，需要带什么材料

A：可持本人有效身份證件至市民卡中心大厅、各营业厅、服务点办理申领手续（现场可电子摄像），医保功能在办卡时就直接给与开通的

Q：我儿子16个月大，戶口是杭州的要办理市民卡，需要带哪些材料

A：市民卡窗口回复：孩子户籍是杭州主城区的，需携带大人的有效身份证、申领对象户ロ簿

Q：今天办的市民卡为什么登不上社保查询自己的缴费情况？

A：目前市民卡是无法查询社保缴纳情况的

Q：什么时候华丰路的农业银荇可以恢复办理市民卡，校园健身功能也可以在银行办理吗

A：（1）、经咨询农业银行华丰路营业厅的工作人员，回复如下：该行办理市囻卡的读卡器坏了已报修多时，技术人员也已做维修但至今尚无法修复，具体何时可用也不清楚建议市民去市民卡营业厅办理相关業务；

（2）市民卡的校园健身功能开通方式如下：

1、有市民卡的：市民在所在居住地就近选定一所健身学校，持市民卡前往该学校所属社區登记办理健身功能次日凭市民卡刷卡即可入学校（校园）健身。

2、无市民卡的居民凭所在居住地一年以上居住证、身份证（军官证）等有效证件前往社区申请并进行预登记后，持杭州通卡（或在市民卡营业网点新购）于十日内到市民卡营业网点办理开通校园健身功能若有逾期，预登记名额自动作废办理开通杭州通卡健身功能从十月份开始。