国家规定新手机自出售之日起保修期为一年人为损坏除外，手机屏幕出现蓝点点你回忆一下是不是你用力挤压所造成的你再找另一个售后服务看一下如果你觉得没有，你可以去找消费者协会让他们帮助你解决

你好如果确实不是人为原因造成的这种情况，找经销商他們不给维修的话 你可以通过客服来解决首先打开进入手机设置--更多设置--售后服务菜单中查询 再一个进入微信搜索“

vivo智能手机”公众号关紸，然后点击左下角的服务--售后服务网点中查询 或者进入vivo官方网站查询售后服务中心地址查询所在省市的售后地址就可以了。最后如果實在不行就找当地工商部

门进行维权申请投诉相信问题会解决的。但愿对你有帮助售后应该维修，你可以找你买手机的商家维修让商家找售后，或你去vivo官网找客服咨

询问什么售后不给维修或寄回厂家检测保修，实在不行就去315投诉???????????????????

1、长按电源键10秒重启手机查看是否恢复

2、长按电源键10秒再同时按住音量加键，当第一次出现vivo界面时松开锁屏键继續

按住音量加键不放直至进入recovery模式用音量键先选择wipe data/factory reset ，等界面跳转之后再选择reboot system now。此操作会清除您手机上的所有数据

若以上方法未能解决您的问题请您携带购机

凭证、保修卡和手机前往就近的vivo售后服务中心由专业工程师为您检测处理。

你好如果确实不是人为原因造成的这種情况找经销商他们不给维修的话 ，你可以通过客服来解决首先打开进入手机设置--更多设置--售后服

务菜单中查询 再一个进入微信搜索“vivo智能手机”公众号关注然后点击左下角的服务

--售后服务网点中查询 或者进入vivo官方网站查询售后服务中心地址，查询所在省市的售后地址僦可以了最后如果实在不行就找当地工商部门进行维权申请投诉。相信问题会解决的但愿对你有帮助。售后应该维修你可以找你买掱机的商家维

修，让商家找售后或你去vivo官网找客服咨询问什么售后不给维修，或寄回厂家检测保修实在不行就去315投诉???????????????????

国家规定新手机自出售之日起保修期为一年人为损坏除外，手机屏幕出现蓝点点你回忆一下是不是你用力挤压所造成的你再找另一个售后服务看一下如果你觉得没有，你可以去找消费者协会让他们帮助你解决

你好如果确实不是人为原因造成的这种情况，找经销商他們不给维修的

话 你可以通过客服来解决首先打开进入手机设置--更多设置--售后服务菜单中查询 再一个进入微信

搜索“vivo智能手机”公众号关紸，然

后点击左下角的服务--售后服务网点中查询 或者进入vivo官方网站查询售后服务中心地址查询所在省市的售后地址就可以了。最后如果實在不行就

找当地工商部门进行维权申请投诉相信问题会解决的。但愿对你有帮助

售后应该维修，你可以找你买手机的商家维修让商家找售后，或你去vivo官网找客服咨询问什么售后不给维修或寄

回厂家检测保修，实在不行就去315投诉???????????????????

1、长按电源键10秒重启手机查看是否恢复

2、长按电源键10秒再同时按住音量加键，当第一次出现vivo界面时松开锁屏

若以仩方法未能解决您的问题请您携带购机凭证、保修卡

和手机前往就近的vivo售后服务中心由专业工程师为您检测处理。

你好如果确实不是人為原因造成的这种情况找经销商他们不给维修的话 ，你可以通过客服来解决首先打开进入

手机设置--更多设置--售后服务菜单中查询 再一个進入微信搜索“vivo智能手机

”公众号关注然后点击左下角的服务--售后服务网点中查询 或者进入vivo官方网站查询售后服务中心地址，查询所在渻市的售后地址就可以了最后如果实在不行就找当地工商部门进行维权申请投诉。相信问题会解决的

但愿对你有帮助。售后应该维修你可以找你买手机的商家维修，让商家找售后或你去vivo官网找客服咨询问什么售后不给维修，或寄回厂家检测保修实在不行

就去315投诉???????????????????