若手机开机后無法进入系统页面出现卡屏、死机的情况,建议:
1.长按电源键8-10秒重启机器若是内置电池,请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设備
2.若能进入系统,请检查手机是否有系统更新推送若有,请将机器升级到最新系统版本
3.若无效,请备份手机中数据将机器恢复出廠设置尝试。
若问题依然存在可能是手机系统程序出现问题,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查
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若需偠购买三星J7手机建议到正规的手机专卖店购买,例如:三星指定的专卖店、三星商城、天猫三星官方旗舰店、大型购物商城、京东自营等进行购买如果需要购买合约机,建议前往当地正规的运营商营业厅进行购买
当地三星手机怎么开机授权经销商地址及联系方式信息查询:
1、可通过登陆三星官网
2、点击专卖网络-选择省/市-类型栏中选择全产品专卖店/体验店-产品栏选择手机
3、进行查询就近的三星授权经销商
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