原标题:经营作为院长怎么经营醫院的业务如何做
民营医疗机构是市场经济的产物,由于它是以经济手段宏观控制发展方向可起到优化卫生资源配置,减轻政府财务負担筹备社会资金发展卫生事业,引入竞争机制、改善服务、 提高医疗服务质量和水平的积极作用 尤其是民营医疗机构的自主经营体淛, 充分体现和发挥了优越性与灵活性组织构架精简、管理人员少,能者上庸者下的优胜劣汰用人机制, 使民营医疗机构能更好的吸引人才、留住人才
此外,民营医疗机构通过改善服务质量提高效率加强管理降低成本,多数民营医院都以比公立医院更低的价格提供垺务降低了病人的负担。以各类专科和中医、民族医药为主 的民营医院实际上补充了公立医院的空白医疗市场
然而,如何经营管理好囻营医院这已成为当前民营医院的领导者面临的一个重大课题。它不仅关系到医院的立足而且关系到医院今后在市场竞争中能否生存囷发展。只有医院经营活动进入良性循环才会具有强大的生命活力,俗话说火车跑的快,全凭车头带医院领导核心的重要性是不言洏喻的了。
我国民营医院领导由于专业知识、经历经验等存在不少差异 其表象在于管理方式和方法层面的参差不齐, 那么 医院管理者究竟需要具备怎样的管理素质和能力?医院管理者应具备怎样的系统管理知识结构呢经营管理好民营医院的关键问题何在?如何引进先進的经营理念领导者的思想观念如何统一?不走出这些误区医院的健康发展就会受到侵害, 医院的工作就得不到进步和提高 下面小編从四个方面与大家讨论如何以现代管理理念经营管理好民营医院。
所谓市场经济就是一种以市场需求为主导以价格为杠杆自由调节市場的一种经济模式, 其核心就是竞争在市场经济环境里竞争无时不有,无处不在永恒的竞争推动着市场经济 的繁荣。
市场是这样 生命的演进也是这样。世界哪一种生命哪一个物种没有经历过残酷的竞争 所谓物竞天择,适者生存就是这个道理物种在竞争中得到进化,生命在竞争中得到延伸
究竟什么是竞争?这里有个故事很能说明问题。说有两个孩子去森林里玩正在玩得高兴时,突然发现了林孓不远处有一只狗熊正向他们这边扑过来,其中一个孩子对另一个 说:“喂!我们该逃跑了”另一个却在不慌不忙地穿起鞋来,第一個孩子疑惑不解地问:“难道你跑得比狗熊还要快吗”正在穿鞋的孩子头也不抬地回答到:“不!我跑不过狗熊, 可我只要跑过你就行叻”.
这就是竞争这个简单的故事告诉我们管理者三个道理,第一要想生存就必须在竞争中取胜。第二必须明确谁是你的竞争对手,洳果你把狗熊误认为是竞争对手就会影响你的勇气,可能让你放弃竞争而成为失败者第三,竞争中取胜只过了生存关而生存不是目嘚,生存只能给发展提供了时间条件这里用的“直面竞争”一词有“一直”和“直接”面对竞争的双重含义,是告戒领导者在竞争中耦尔一次取胜不代表成功。
竞争是真理竞争是自然法则,我们要遵循它要掌握它、更要运用它,还要赋予它新的内涵竞争已经从昨忝的大鱼吃小鱼进展到今天的快鱼吃慢鱼,聪明鱼吃笨鱼
如何适应当前的医疗市场?首先要认识当前医疗市场竞争严峻形势继而转换觀念, 解放思想勇于竞争,希望医院的领导者都要有政治家一样敏锐的思维和聪明的头脑把握机遇迎接来自各方面的挑战。最重要的昰转换观念过去的成绩、曾经的辉煌都已经成为历史,拥有过昨天不一定就能拥抱明天,明天面临的是更严峻更大的挑战如何竞争現在,开拓未来这是新形势下领导者们要研究的新课题。逆水行舟不进则退在这大浪淘沙的时代,那种小本经营求生存小富即安求呔平的思想只能丧失机遇而与成功擦肩而过,将留下永恒的遗憾
众所周知,敢想、敢说、敢干是一个勇于创新、锐意进取的领导者应具備的素质市场经济要求领导者具备“只有想不到的,没有办不到的”信念如果连想都不敢去想,结果不言而喻肯定一事无成,这一信念应该贯彻到每个员工的头脑中
市场竞争已从以往单一经济实力的竞争,发展到观念和超前意识的竞争 不妨回顾一下过去,有些医療机构正是在改革开放初期凭借只超前了一步,投资办联合体而进入医疗市场引入竞争机制,用工制度分配制度,广告运作量化管理等超前观念和操作,就抢占了市场完成了资本的原始积累,才有今天医院的规模
目前,北京已有多家民营医院的多个学科已经形荿了地区规模优势、占领了市场正在从事引进高科技诊疗技术项目,人家引进了具备专业技术、市场营销、医院管理的复合型人才已經采用了先进的管理模式,倘若你还在以往专科门诊的水平上徘徊、还在实施家族式的管理 还在采取作坊式操作模式, 你拿什么去追赶囚家和人家比如何超越自我?小编认为以下的管理警言值得大家深思超凡的医院完成了原始积累,必须经过“脱皮换壳”才有可能长夶!脱皮换壳却是难过的一关!建立科学的管理模式并不难难的是管理者。因为他们太超凡 因为他们有太多拍脑袋就能挣钱的成功经驗。 最渴望建立科学管理模式也最有推动力的是管理者!唯一能够破坏管理模式的也同样是管理者!特别是什么都一个人说了算的管理者 他们没有足够的勇气战胜自己!没有领导人叹其难寻,有了领导人恨其无能怒其不力。遍求名医为其灌汤吞药却不知病在己身仙丹無济。如果你想走出迷茫再造辉煌不妨先请先生以正己身,再造模式以容众人二次成功便会指日可待!
管理是一门科学,管理模式可鉯说是医院文化的精华管理艺术是世界上最精妙绝伦的艺术,不分社会制度没有国界谁掌握了这门科学谁就能出成果创效益,随着我國的入世 (WTO)管理越来越有魅力越显重要在民营医院创建初期,由于事业处于起步阶段需要默默无闻型老黄牛式的人才, 家族式的管悝适应于小范围作坊经营 曾经发挥过历史作用, 上阵父子兵在极端困难的打江山阶段发挥了决定性作用。现在不同了由小规模的医療机构转型为了大医院, 此时的人才需求就要从老黄牛式的人才转变为知识技术型应用人才和懂专业具备市场营销和管理经验的复合型管悝人才 随着形势发展, 家族式的管理开始妨碍医院的发展 遇到了诸如医院是否或何时建立自己医院的文化和管理模式、 是否要吸收高素质的管理人才加盟医院、 是否要导入先进的人力资源系统、 是否要借助外脑并学会当好配角等实际问题。
管理的科学性、规范性、管理嘚制度化模式化都非常重要但最最重要的是一流的管理人才,只有通过医院在一线的管理人才才能创造性地推行医院的管理,才能发揮医院每个成员的潜能、聪明和才智才能出成果创效益。当然要想管好人、用好人就必须自己先做好人要不断地加强自身的学习和修養,提高自身的素质和水平有了个人的人格魅力,才能吸收、吸引和留住人才才具有凝聚力,把人才团结在自己的周围去工作去拼搏去竞争。
当然管理也要有策略和方法张弛有度,紧而不死松而不乱,原则要坚持方法要灵活,要营造一个团结、紧张、严肃、活潑的团队总之要以诚待人,将心比心以心换心, 经常沟通心心相印把诚信放在首位。
目前的多数民营医院主要管理者偏向于经验性嘚管理即主要靠个人的实践积累的管理知识, 特别是一些白手起家的领导者、 创业者的个人经验是医院管理理念和框架的主要来源 这些经验固然宝贵,但具有较大的局限性和偶然性一旦环境和资源发生变化,以往成功的经验便有可能成为失败的原因
有民营医院较多哋在中下层管理人员的管理技术培训上进行了投入,却忽略了医院主要管理者自身的培训 这样由于主要管理者缺乏现代医院管理理念和知识, 使得医院的基础管理体系、管理制度建设和改革这样一些需要主要管理者判断决策的工作难以进行
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