我是做淘宝的在网上腾讯课堂怎麼取消订单合作的培训机构招生前说亲自指导店铺亲自登陆把控，知道运营（子账号规定必须给也给了）然而现在店铺因为仿牌问题違规被封了，我觉得这家机构不负责任虚假广告招生现要求退款；然而他们不肯，理由是我说了不是仿牌我就想问他们自己没有判断能力嘛，报名前也说仿牌不带不让报名，我发店铺链接的时候老师说可以带没问题。而且有违规警告也没有提醒我去处理导致店铺被封。现在却推卸责任说我说的一句不是仿牌而不给退款我想知道怎么弄才能维权

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