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中国银行长城电子借记卡在一天内连续五次交易密码错误系统将锁定该卡。如密码忘记可在柜台办理密码挂失。 持卡人鈳在锁卡当日持本人有效身份手机银行解锁需要什么证件和借记卡(电子卡不持卡片)到核心银行系统联网机构柜台办理借记卡解锁柜員核实持卡人身份后予以受理。如持卡人在锁卡当日未办理借记卡解锁手续系统将在当天批量处理后自动解除锁定。借记卡密码锁定后客户可立即前往柜台办理密码解锁,如密码遗忘也可立即办理密码挂失无“锁卡当天无法办理密码挂失”的限制。
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