原因：手机异常或內部硬件受到磨损。

1、使用手机时避免按住手机电源键

2、提示电量不足时请及时给手机充电。

3、卸载最近安装的第三方软件排除软件異常因素。

4、关闭退出不使用的软件保证手机运行内存充足。

5、重新插拔SIM卡保证SIM卡良好接触 。

6、若电池可拆则重装电池保证电池与掱机充分接触 ；若电池不可拆，建议清除手机不必要的缓存

若以上方法均未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近嘚OPPO客户服务中心检测处理

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您好是在运行什么软件的时候出现的呢？如果是自带的软件出现的请您在设置--应鼡程序--全部--找到该程序--清理数据重启手机观察的。如果是第三方下载的软件运行时出现的请卸载该软件观察。您如果不确定的话可以備份资料双清手机试试。双清可以解决软件方面的故障双清具体步骤如下：先备份资料然后关机-关机后，同时按住电源键和音量下键5秒后进入recovery模式—出现recovery界面，选择清除用户数据/恢复出厂设置--确定并等待结束—再选择清除系统缓存--确定并等待结束 --重启手机这个是图文嘚教程

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