三星产品使用咨询服务支持

1.建议进入设定-更多-应用程序管理器-全部-联系人-清除数据尝试。

2.检查手机中是否安装了手机安全卫士之类的软件程序,如果有请卸载尝试查看是否安装第三方软件鈈兼容或者是软件限制导致。

3.使用其它SIM卡尝试一下

4.备份好手机上的重要资料恢复出厂设置尝试

若问题依然存在，建议将手机送至就近的垺务中心检测一下

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手机取消白名单的操作方法：

1.应用程序-VIP模式-白名单-长按已经設置的白名单联系人删除即可。

2.应用程序-VIP模式-模式1/模式2-呼叫限制/信息限制-仅接收白名单-将此选项下的联系人删除即可

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