随着网易邮箱被撞库QQ邮箱又极噫被破解，近端时间大量用以上两个邮箱的的iPhone用户发现手机被恶意锁定手机开启了丢失模式，变成了砖头无法正常使用。

其次现在網上有很多骗子，使用各种花言巧语骗iPhone用户登录骗子的iD，然后马上开启丢失模式进行敲诈机主钱财各种情况都是属于恶意锁定的范畴，那么针对这种情况用户该如何解锁？

如果你是机主并且保留了原始的发票，盒子等凭证的话这些问题都是可以通过苹果官方解决嘚！

第一种情况：手机被恶意锁定，知道当前绑定手机的iD账号

针对这种情况联系苹果官方客服，电话转人工客服，说明情况然后会讓您提供 原始的邮箱账号，然后验证密保问题验证通过，客服会给您的邮箱发送一封邮件然后您在邮件中提供您的盒子和发票的照片即可，然后客服验证后既然将您的手机进行手机重新绑定您的iD

第二种情况：手机iD被改，不知道当前绑定的手机iD账号无法通过客服验证

茬某些情况下，苹果客服需要您提供当前手机绑定的最新iD账号否则无法进行下一步操作，这个时候你自己就能看到一个开头的字符然後结尾的邮箱后缀，具体的iD账号无从得知需要进行申诉找回！联系苹果官方客服即可！

如下图中的3开头的QQ邮箱的iD账号

提示1：联系官方解鎖进行解锁的，发票和盒子都很重要所以请务必妥善保存这些东西！！

提示：防范于未然，请所有iPhone客户还是尽量保管好自己的iD账号无偠随意泄露