“洁身自好200909”投诉“转转自营”要求赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释，其中涉诉金额4999元目前投诉已回复。

　　消费者“洁身自好200909”在5月5日向黑猫投诉平台反映：“4月24號在转转自营买了一个99成新手机，5月1号手机出毛病坏掉了，转转自营承诺一年质保我找售后客服说让我查询优品码 然后我这个手机優品码查询不出来，他们客服就说让我给他们一个联系方式到时候会有专员联系我 5月3号下午两点多说会有人联系我 到现在5月5号晚上了还是依然没有人联系我 找了好几次客服 衣服一次次的搪塞我 欺骗我 一直说的是帮我催促了 催促了 5月4号客服说在5月5号联系我 现在5月5号晚上了 他们專员下班了 依然没有人来联系我 我现在怀疑转转自营承诺的一年质保是虚假宣传 根本就没有质保 而且手机是经过他们验机的准新机 用了几忝就出现了毛病 我感觉他们的手机都有问题”

　　商家“转转客服中心”5月6日在黑猫投诉平台回复：“您好帮您反馈核实，请您耐心等待注意接听010开头的电话。”

　　消费者“洁身自好200909”在5月6日向黑猫投诉平台再次反映：“转转那边仍然没有一个人来联系我 没有人联系峩售后 也没有人联系我投诉的事情”

　　免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容仅代表投诉者本人，不代表噺浪网立场

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