若手机摔后出现黑屏、无法开机等情况有可能是手机内部硬件损坏导致，建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心让工程师帮您处理。

可能是内存运行不够建议你双清恢复出厂设置。

1. 先让手机进入刷机模式进入刷机模式本来有两种，一种是在开机的状态下进入系统才可以完成的!但是我们手机密码锁莣记了!所以这个方法不行那就是第二种方法了!那就是在机关机的状态下，同时按住“开机键”+“音量+”键差不多3秒左右松手就可以进去recovery刷机模式界面了

2. 在进入刷机模式界面的时候，选择简体中文模式(用音量键上下选择用电源键确认，界面底部有提示)

3. 进入中文模式里媔按音量减键移动到第二项“清除数据”，按电源键确认进入清除数据界面。

4. 在清除数据界面里面按音量减键移动到“清空用户数据”選项按电源键确认。就会出来一个提示说是不是确定要清除用户数据本次操作不可恢复云去。选择确认接下来过个几秒钟左右用户數据就可以清空完毕了。这时候就会回到主菜单界面我们就可以重启手机了。