随著智能手机的普及无论是国内还是国外的品牌，在手机上能玩的花样逐渐减少调研机构IDC发布的2017年全球智能手机出货量报告显示，2017年智能手机市场出货量下滑了0.5%是智能手机市场有史以来首次出现的下跌趋势，表明人们对于手机更新换代的需求逐渐放缓

　　与此相对的，是巨大的回收市场全球每年月有4-5亿部手机被淘汰，与国外50%的回收率相比国内的回收比例仅有2%左右，拥有较大的市场前景

　　而在體量极大、市场分散、单品毛利较低的3C回收领域，目前还没有跑出垄断性的玩家各家都处在努力圈用户、留住用户的阶段。回收赛道中还有回收宝、爱回收、闪回收等公司。

　　成立于2015年的「估吗」正是专注于3C电子产品的回收、置换租赁及商品交易平台通过旧机回收、分期购买等方式降低消费者的数码产品购买门槛，并且根据不同的回收场景为用户提供交易方案比如，用户可以用旧手机和掌上营业廳换取花费或者是用2G、3G手机加上差价，换取新的4G手机

　　具体使用流程上，用户通过估吗的在线系统进行估价、提交订单后顺丰将免费上门回收，运送至估吗质检中心回收之后，估吗会对数码设备进行多至32项的质检流程并出具质检报告，并做消毒和数据清除完荿这些操作之后，设备入库进入后台的竞价系统中。

　　C端回收由于重线下成本高，是许多回收公司面临的问题估吗创始人兼CEO向方遜对36氪表示，估吗的渠道运营是优势

　　估吗在线上和线下都有多个回收渠道，并且与多个平台和机构达成了独家合作在线上，估吗昰闲鱼、转转、芝麻信用等二手交易头部平台的合作伙伴与多省市运营商掌厅独家开展以旧换新合作；而在线下，估吗则依托于三大运營商的营业厅、手机品牌专卖店、3C连锁卖场等线万家。

　　相较于其他平台估吗的另一优势在于引入了信用回收机制。估吗作为第一批商户和芝麻信用参与了整套机制的开发过程减少了验机与物流成本。通过芝麻信用评估后信用用户在线估价下单后钱款会直接到账。估吗表示通过信用回收，平台上的议价率降低了10个点以上转化率则提升了5倍。

　　在今年估吗也将借助第三方的地推团队拓展夫妻店，预计到年底合作的夫妻店铺将达10万家估吗表示，目前整个市场的二手回收大部分还是在黄牛手里对市场规范不利。因此估吗选擇大量发展夫妻店希望让小B端的回收更规范。

　　回收赛道的另一大问题是出口估吗目前的出货端以B端为主，C端在持续增长中向方遜表示，估吗为B端用户提供竞价平台B端用户通过竞价形式批量购买回收；在C端则通过闲鱼优品、京东优品、转转优品等平台面向零售用戶。目前估吗在杭州、北京、成都、深圳分别有自建的销售、服务及质检中心，日处理峰值达8000单

　　传统的回收到拍卖过程都通过数據管控来实现，以后估吗希望能够继续改进技术，让部分的监测流程实现自动化目前也已经投入资源研发自动检测生产线，让操作更加标准化提高处理效率。

专业文档是百度文库认证用户/机構上传的专业性文档文库VIP用户或购买专业文档下载特权礼包的其他会员用户可用专业文档下载特权免费下载专业文档。只要带有以下“專业文档”标识的文档便是该类文档

VIP免费文档是特定的一类共享文档，会员用户可以免费随意获取非会员用户需要消耗下载券/积分获取。只要带有以下“VIP免费文档”标识的文档便是该类文档

VIP专享8折文档是特定的一类付费文档，会员用户可以通过设定价的8折获取非会員用户需要原价获取。只要带有以下“VIP专享8折优惠”标识的文档便是该类文档

付费文档是百度文库认证用户/机构上传的专业性文档，需偠文库用户支付人民币获取具体价格由上传人自由设定。只要带有以下“付费文档”标识的文档便是该类文档

共享文档是百度文库用戶免费上传的可与其他用户免费共享的文档，具体共享方式由上传人自由设定只要带有以下“共享文档”标识的文档便是该类文档。