我爸受聘于保安公司,在医院上班,泹是没和保安公司签合同号晚上8:00左右,有一男子在医院闹事,醉酒状态。我爸是保安,被医生叫了过去,看看发生了什么事,结果,对方二话不说,用瓶子把我爸打翻在地,然后又用脚踹了几脚,造成我爸脸上、身上有多处伤痕具体是:肋骨断了一根,出现尿血现象,脸上有一大约2cm的擦伤等,说是輕微伤。已报警,拘留五天,但是对方自从出事当晚出现了一次,交了点住院费用,到目前为止都没出现出现问题:1.保安公司说积极处理问题,但是峩们问到是谁时,却说正在沟通,一直拖延。2.医院方面,主治医师或者主任在我们要求看检查或者化验结果时,推三推四,对检查或者化验结果处于模棱两可或者否认的状态3.对方到现在没出现过,对于我们的要求不管不问(我们的要求是:道歉,赔偿住院费,误工费,精神损失费等)。因此,我想咨詢下,如果道歉有用的话,下句对方一直处于这样的状态,我们要走法律程序的话,该怎么走小弟谢过。ps:我爸今年52岁

• 肋骨断了一根不是轻微伤，申请司法鉴定其他费用必须赔偿

• 可以搜集证据，起诉解决的