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不能开机，建议您：1.确认开机前电视下方的红色待机灯是

否亮起，不亮的话先检查电源线两端是否连接稳固电源插座是否有电。2.更换遥控器

使用机身键开机尝试3.待机灯亮却不能开机，并且开机时伴有异响初步判断为电视故障，请

维修人员上门检测处理

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要看具体现象有可能是电源或系统故障，还是联系售后咨询吧

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有可能是系统问题也有可能是硬件问题联系售后吧

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1. 确认开机前电视下方的红色待机灯是否百亮起，不亮的话先检查电源线两端是否连接稳固电源插座是否有电。

2. 可能是遥控器原因建议更换遥控器电池或度使用机身键开机尝试。

3. 若待机灯亮却不能开机并且开机时伴有异响，初步判断为电视故障
   

1. 通过三星官网下载电视型号匹配的固件，打开释放到清空的U盘中然后连接电知视，按电视遥控器的道项目键接着选择支持-软件更新进荇更新。

2. HUB键然后按工具键，接着依次选择设置-复位输入自定义密码或初始密码“0000”。复位完毕后电视将自动弹出协议和条款，请仔細阅读再权进行选择选择同意后电视将重新安装智能界面中的软件。重设Smart Hub：按电视遥控器的项目键依次选择Smart功能-重设Smart Hub。

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