原标题:现代把关人理论的模式囮 ——个体、算法和平台在数字新闻传播领域的崛起
在过去的半个世纪把关人理论已经为分析公共新闻的选择和控制提供了一个坚实的框架基础。成为把关人意味着对社会中的信息和社会现实的架构行使控制权把关人“决定哪些消息可以流通,从而促进或限制了信息的傳播”传统意义上来说,把关人的这些决定都与新闻生产相关甚至直到今天,平面媒体和广播电视媒体仍然是构建信息社会的重要组荿部分
然而,近年来新闻把关的流程已逐渐发生了改变越来越多非新闻行业的个人和平台扮演了把关人的角色。例如在埃及和土耳其,Twitter被国家媒体用来控制信息的流通以及宣传被筛选算法过的新闻。在西方民主社会中非主流新闻来源,如自媒体或新闻门户网站茬争夺公共议程权利的竞争中,成功地超越了制度化的传统新闻媒体随着传统新闻机构对公共信息控制的减弱,Google、Facebook等新型社交平台或《紟日头条》之类追逐商业利益的头条新闻平台出现并逐渐影响着信息的选择和传播。社交媒体允许大量的个体凭借他们自己的选择标准來挑选和管理信息而这些新出现的参与者的选择过程完全不同。社交媒体以基于算法的服务为补充如搜索引擎或者新闻聚合器,这些垺务重新分配并引导了网络上的信息流通Google的PageRank算法使用了预定义和可编程的法则来决定哪些新闻网站可以在搜索引擎中被找到。Thorson总结了新聞推荐系统一类的算法“不仅可以从根本上转变我们选择阅读的新闻而且可以转变我们从这些新闻中所形成的态度。”总的来说算法囷平台的崛起使个体用户和服务参与到新闻的发布中,改变了传统把关人理论的选择过程和新闻传播模式
为了理解和解决把关理论的难點,有必要对把关理论现有的假说进行进一步的阐释这个概念的起源可以追溯到勒温,在他的理解中食物有各种各样的来源,而将饭菜上桌的过程需要做出一系列的决策(如发现买下和运输),他将这些流程归入了“渠道理论”每个渠道都被分成几个部门,并做出┅个决策食物(或是一条新闻消息)是否能够进入这样的一个渠道并进行转运,取决于一个或是几个把关人因此,把关可以理解为物品通过把关人进入一个渠道的过程怀特是第一个将把关理论具体到新闻传播研究中的。他把编辑理解为把关人而所有选定信息的抽象實体都是“新闻”。这之后传播学中的把关研究主要围绕“世界上随处可得的数以亿计的信息是如何被削减,从而变成只在特定的时间給特定的人看的几百条信息的过程”休梅克和TimP.Vos将新闻与异常信息或独特视角阐释联系起来,并发布给潜在的大量受众但是,对信息控淛不仅仅意味着筛选算法它也包括了“对完整消息的挑选、整合、展示、校对、截取或重复。”巴斯定义了新闻把关中的两个角色:新聞采集者也就是发现信息并将信息采写为新闻的人;新闻加工者,即把这些新闻消息加以整合以供发布的人。尽管这两个角色可以由哃一个人来担任但这表明了把关意味着不止一次的筛选算法过程。輯訛輥不仅如此把关人的决策还受到正面和负面因素的影响,这些洇素可以理解为把关过程中影响参与者和渠道的属性这些因素越强,它们对把关人筛选算法过程的影响也就越大
然而,这些观点主要基于传统媒体得出近年来,数字化平台和非新闻行业人员在信息传播中与日俱增的重要性促进了把关人理论的转变相关的研究主要集Φ在两个问题上:一是是否仍然有把关人在担任把关工作,这些把关人是谁二是把关过程是如何逐渐转变的?
首先许多学者对把关人這个角色在新媒体环境下的权力存在质疑。把关人的定义在网络把关过程中由于参与者的多样化而变得更加复杂许多研究把焦点集中在個体用户和他们在新闻生产中担任的角色,例如对“公民新闻”或“参与式新闻”的研究尽管许多研究者认为有必要把个人加入把关过程,也提出了“人人都是把关人”的概念但对于如何把个体纳入现有的把关理论却还存在争议。一些人认为个体的加入使现有的把关悝论变得十分冗长,而另一些人把个体的把关理解为后续传播或“二级把关”相比之下,非人工参与者,例如搜索引擎、聚合器或评分和筞划平台——算法被部分研究者纳入把关人体系中。Thurman把算法称为“几乎是人类把关人唯一需要关注的”輳訛輥算法可以理解为“问题解决机制”,其中发生着算法选择或是“与一些选定信息相关的自动分配”根据不同的目标,算法促进了用户的活动、分享和评价例洳,Facebook的NewsFeed算法将好友发出的帖子做出关联并选择一部分进行突出显示。谷歌的“蜂鸟”搜索引擎算法根据计算与自定义搜索词的相关性来過滤和显示特定的网页不仅如此,算法还采用了通常不被用户察觉的个性化方式这进一步加深了对所谓“言论滤泡”的担忧。例如搜索引擎、聚合器和推荐系统形成了所谓“公共兴趣”,它们和拥有它们的公司被认为是许多数字平台上的信息流的管理者。算法在数字把關中的地位正在上升已经成为社会发展进程中的一部分。
还有部分研究阐释了把关过程中的易变特性休梅克注意到把关过程不应当“僅仅是一系列的进或出的决定”,而应当被描述为“通过新闻媒体的传播构建社会现实的完整过程”并不是每一个参加了网络传播的人嘟可以参与到构建社会现实的活动中来,因此Michael和Vos等人认为,把关人应该遵循一种相关的方法在这种方法中,把关人是传播节点中最有關联性的环节Barzilai-Nahon重点关注了参与者在把关场景中的权力关系,她的“网络把关”概念突出了受众的积极作用她把这种作用称为“守门”,其是把关决策的重要影响者而不仅仅是接收者。然而依靠网络形成的关系却有所不同。Shaw特别关注到了基于用户互动的决策过程他確认了互联网上两种类型的把关人机制:集中式和分散式。
集中式把关是一种由中央控制信息的传统概念而分散式把关则由“从事特定笁作的个体之间大量微观层面的互动所构成。”分散式的把关意味着决策过程由用户与用户之间的社交关系形成并根据个人用户观点和闡述的积累来选择需要被突出显示的话题。Shaw的研究集中在单一平台上的单一机制,而现阶段研究认为这些集体互动的决策过程都受到把关囚的影响。
综上所述研究中普遍认同把关人理论需要适应“当代媒介生态”。最新的研究成果确立了新的把关人和把关机制以及从单姠消息流到一个由现有和新加入的把关人组成的复杂关系网络的转变。然而新闻、合作平台、强大的算法和社交网络的共存表明,多个紦关途径并不互相排斥相反,把关已经成为新闻传播的共享过程在这个过程中,多个把关人、选择机制和平台相互作用因此,把关囚理论不应只专注于某个特定新闻或相关平台的选择它必须提供一个信息流动的模式和有助于传播的主导因素。它包括以下一些部分:
(一)找到信息流的代理人
在当代媒体生态中任何人都可以发布信息。这些“个人”中的任何人都可以对已经发布的消息进行调整、解釋和重新编辑并在多个平台上将其重新分享给好友。这种对消息内容的分享被Choi归纳为“外部化”内容通过赞同(方法通过类似于微信“点赞”)或重新分享和重新发布消息。新闻的发布和对现有新闻的重新包装都使单个的个人变成了其自身受众的信息筛选算法者。在發布、赞同或重现已经发布的信息过程中个体成为了把关人。就像个体一样选择信息和传播信息的算法本质上也是一种把关。
然而茬网络上无数种不同的算法中,只有那些选择和塑造信息并使其可供受众使用的算法才能被理解为信息流中的代理因此被视为一种“社茭媒体把关人”。尽管它们本身很少发布消息但算法选择和发布信息的方式与传统新闻发布类似。
进一步来说信息可能会从一个渠道傳到另一个渠道。例如一篇在微博发布的消息可能会被媒体搜罗到,然后被分享到微信公众号上信息仍然遵循把关人的一系列决策,嘫而这些决策并不局限于特定的媒体或受众渠道。因此尽管“渠道”这个词仍然可以用于定义消息的特定流程,但是这样对渠道的定義就变成了描述性的而不是解释性的信息在诸如新闻媒体、社交网络和搜索引擎这些不同平台之间流动,这些平台内的个体可能会也可能不会担任把关人;这些个体作为消息“制作人”是极其灵活的这就使得信息流动可能一直在动态的变化之中。
然而即使没有渠道的先導概念,把关人也不能摆脱影响决策的外在力量和他们所属环境的影响每个个体和算法都嵌入到特定的社会系统中,并受到特定的影响换句话说,把关人不受渠道的限制而是由他们所隶属的新闻组织和机构来赋予或减少把关的权力。这些隶属关系塑造了他们作为把关囚的行为这使得各种信息都被发布出来,并最终将把关变成了新闻传播的一个过程因此,为了建构这些隶属关系对传统新闻把关和算法把关操作的影响本文将把关的选择过程划分为三个阶段:信息获取(输入阶段),选择标准(生产阶段)和发布可能性(输出阶段)
在输入阶段,把关人从可用的来源中选择信息之后根据自己的选择标准将它们处理成消息(生产阶段),最后将创建的消息在某些“涳间”进行发布(输出阶段)本文认为,把关人可以在这些阶段进行分类并对新闻工作者,个人自媒体商业宣传人员和算法作为把關人角色作出区分。当然这四种类型的把关人划分方法并不能特别细化:然而,这种类型的划分可以作为识别把关人之间语义差异的框架:对于每种类型的把关人而言需要对选择、访问和发布的可能性作出不同的基本假设。
首先作为见证事件或获取新信息的能力,“獲取”不是一个新变量信息的差异性一直都被认为是把关人研究中的重要部分。当下日常用户已经不再依赖于由新闻编辑部门提供的穩定和制度化的信息来源。相反信息将通过多个渠道被访问,每个渠道都会受到不同的外力影响没有隶属关系的个人自媒体被限制在其个人信息网络中,隶属于企业或利益团体的商业宣传人员可以访问其他人无法访问的信息
不过,在新媒体时代新闻记者继续存在的價值模式仍然是明确的:新闻媒体掌握大量社会信息资源,而记者可以从其所隶属的新闻媒体中获取这些重要信息资源考虑到这个因素,他们仍然处于能有力地影响新闻生态系统的重要地位此外,平台(如社交网络)拥有许多专业新闻人员使用的高级信息访问权限Lasorsa,Lewis囷Holton指出许多记者在微博和自媒体上也很活跃,但并不是以其所属的新闻机构的身份出现Kwak等人的研究甚至暗示,那些拥有众多拥趸的“夶V”和自媒体都与商业企业或组织有着密切的关联和商业往来
对于自动化算法及其算法选择来说,对信息访问的这种变化是相似的算法依赖于一系列结构化信息及其自动处理,选择并指定相关内容算法的获取需要由算法的创建者在其代码中进行定义:负责算法的人员萣义了算法的可用来源和复杂性。因此大多数算法的获取级别由其管理组织来决定,该管理组织遵循战略性的市场目标并据此建立其业務和数据收集模型由于其来源和标准是预设的,算法驱动的新闻应用程序则存在着风险即非常规信息或以前未知的信息来源代表性不足或没有代表性的问题:算法可能会创建自己的“过滤器泡泡”。总之把关人的多样化更显现出信息获取程度的重要性。
在把关人的决筞中信息是根据个人标准选择的,并根据倾向和态度进行处理和构架在新闻业中,个人新媒体NewMedia的选择标准被新闻标准等组织和制度因素叠加与专业新闻记者相反的是,自媒体甚至商业宣传人员不受事实核查原则或信息来源透明度的约束每个人的选择标准各不相同,並可能受到特定新闻主题和不断变化的个人倾向、态度和情绪的影响新闻选择更具社会化导向。
与以上几类相比算法的选择和对信息嘚处理基于预设定的代码。因此用作输入的信息必须能转换为算法可读的数据。不可读的所有信息都不能被算法解释也不会被算法选擇。因此新闻规范性价值不是算法选择标准的一部分,也不能被程序员预先设定
在网络上,算法通常在重新分配已发布的新闻内容的岼台内充当把关人然而,有研究证据表明算法自己也能创造新闻文本据Dorr的研究表明,越来越多的新闻内容是由算法驱动的自然语言生荿的也就是现在常说的“机器人写稿”。尽管算法驱动的自动化新闻生产在当下的新闻业界还比较少见但文本生成算法的影响在不久嘚将来可能会不断增强。因此把关人理论必须包括算法作为把关人的可能性。
信息发布空间的选择取决于把关人是算法、新闻记者还是個人专业记者和其他把关人之间的差异是显而易见的。尽管可以创建个人网站或博客但其他平台则为发布的内容提供了更好的可视性。社交网络的庞大用户群以及向收件人推送内容的可能性也吸引着专业记者许多记者同时也在微信公众号上发布新闻。而且在今日头條等协作平台上,用户可以发布任何类型的信息如果内容排名足够高,那么该用户和内容能获得一定的知名度并可能促使其他用户将其转发到其他平台。但是第三方平台并不都遵循相同的规则,或者对同一群体进行控制以上表明个人对平台的选择受平台属性和立场嘚高度影响,导致了平台特定的行为
与此相反,诸如搜索引擎(如Google)、新闻聚合器(如rivva.de)和社交软件过滤器(如FacebookNewsFeed)的算法把关人在其专囿平台上发布信息算法的输出通常绑定到特定的网络空间,因为他们的代码需要在某个物理计算设备上运行对这种算法类型的研究是紦关人理论需要进一步改进的起点。按照新闻规范来判断算法与忽视记者和自媒体之间的差异都存在同样的问题:有些把关人可以在他們的特定渠道上发布信息,而另一些则依赖于第三方平台在这种情况下,这些非新闻平台就成为把关人和受众之间的关键媒介出于这個原因,平台所扮演的角色和其实际应用的把关机制值得密切关注
平台可以被看作交互规则的传播活动中枢,这些规则指的是有关单个鼡户内容如何聚合或输出呈现的规则例如,平台所有者对选择在平台上应用哪个把关机制有决定权因此,所谓对平台用户完全授权的想法是不切实际的
由于把关人现在可以由多个空间中的多个角色同时执行,所以把关人的定义变得更加复杂:一个平台可以承载多个把關人而一个把关人可以同时出现在多个平台上。从概念上讲必须将把关人和发布空间分开研究。
综上所述本文认为,由于不同类型嘚把关人在访问方式、选择内容标准和内容可能存在差异,因此研究者必须区分不同类型的把关人一些把关人遵循线性、单向的把关過程,如在新闻组织或媒体渠道内但是新闻选择过程也可以通过多个平台上的许多单个个体把关人以分散的方式发生。作为通过新闻选擇构建社会现实的过程把关必须包括多个把关人类型,这些把关人类型可以在不同平台上同时与不同的把关机制进行交互
把关人及其悝论发展是新闻传播的核心问题之一,很多同学经常看到网络传播部分的时候会疑惑:网络中到底是把关人缺失还是把关人泛化?还是紦关人多级化乍一看,好像三者说法都有道理把关人缺失,说的是传统媒体失去渠道之后专业化编辑的地位下降,造成网络假新闻橫流受众进入后真相。把关人泛化是说传统把关人是专业从业者或舆论领袖,而社交媒体中每个人的转发都会对其他人的信息获取慥成影响,换句话说他们无意中成了其他人的把关人。说把关人多级化则是指的是网络把关的多层次,尤其是提醒我们注意到网络环境中网站、社交平台对内容的最终控制权和审核权。例如一个微博实习生可能就能够把大V的一条言论彻底封掉。这三者孰是孰非还嫃是让人疑惑。
其实之所以会产生这样的现象。还是因为一点那就是新闻生产模式从原来的媒介中心的管道式变为了现在的网络式,洳今每个人是一个信息节点。这个信息节点会有无数的点与其他信息节点相连在这种情况下,传统的守着信息关口一夫当关万夫莫开嘚把关人形象就显得有些单一了。我们如今要看把关人要比以前复杂得多,至少有三个方面:首先把关渠道由编辑决断,变成了社茭、算法、自媒体、专业媒体其次把关过程,原来的新闻获取、生产、加工和分发是一个整体的组织活动现在在整个信息传播过程中被拆散了。最后我们需要考虑的是受众消费信息的状态和方式比以前来说是细分得多,也复杂的多了
这就是为什么推荐阮立、朱利安、沈国芳三位老师的这篇文章的原因,在我看来这是一篇讲把关讲的最详细,最深入的文献它从横向和纵向两个方面,为我们剖析了網络传播中的把关概念我们下次写题目的时候,也可以不再只是知道“有”或者“无”这两个简单的答案而懂得如何详细的分析它,探究它
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