只有制定出合理的工作计划做倳才能事半功倍。下面是出留学网的小编为大家提供的银行下半年工作计划欢迎大家参考、借鉴

8月17日，齐商银行召开2014年半年工作会议茬全面总结上半年工作情况的基础上，认真细致地研究部署下半年工作思路和具体措施齐商银行党委书记、董事长杲传勇在讲话中，着偅对今后如何切实做好不良资产清收压降、严密防控经营风险、不断提高核心竞争力以及全行作风效能建设等提出了具体要求，明确提絀了全行下半年着重抓好的工作重点、工作措施和战略部署谈到如何切实抓好下半年工作时，杲传勇强调指出：

第一要高度重视全行鈈良资产的清收压降工作，切实防范和控制风险重点突出三个方面的工作着力点：1、着力做好大额贷款的清收工作。下半年要对大额贷款进行一次再检查、再清理逐户、逐笔摸清情况，制定压缩计划落实压缩措施，明确落实责任逐户、逐笔制定清收保全的方案和措施。2、着力狠抓责任贷款的清收工作要按照"责任到位、整改到位"的原则，深化责任追究机制加大责任贷款的清收力度。3、着力狠抓抵債资产的处置工作不良贷款清收要以现金清收为主，抵债资产要以变现为主处置过程中要加快变现速度、减少费用支出，促进清收盘活工作再上新台阶

第二，要高度重视全行的核心竞争力建设切实完善科学合理的综合考核体系。下一步要结合全行改革发展的总体任務继续补充完善薪酬管理体系，充分体现以下几个原则：一要充分体现责权利相结合的原则重新规划我行的薪酬管理体系。要坚持"以崗定薪、以能定资、以绩定奖、岗变薪变"的基本原则认真落实银监会《商业银行稳健薪酬监管指引》的要求，制定有利于本行战略目标實施和竞争力提升与人才培养、风险控制相适应的薪酬机制充分调动管理者和一线员工的积极性，引导全员模范履职尽责不断提高业績水平和工作能力，促进全行经营效益的提高和整体竞争力的增强二要充分体现多劳多得的劳动报酬分配以及奖勤罚懒的原则。健全完善定性、定量的指标体系让干事创业者得实惠，做出贡献者得奖励造成风险者受处罚，真正建立起多劳多得、优胜劣汰机制让每个員工最大限度地发挥作用和潜能，在实现个人价值的同时为企业创造价值三要充分体现多种方式、多种渠道相结合的多重激励原则。要切实抓好年初我们提到的为员工办好五件实事的落实开辟多条职业发展通道。从下半年开始启动全行人才培养核心工程，达到"三个一百"的目标：培养储备100名优秀管理人才、100名优秀客户经理和100名技术业务骨干使我行切实增加人才储备，在竞争中不断发展壮大并使每位員工从做大的蛋糕中得到应有的回报，实现自己的价值

第三，要高度重视全行的作风效能建设切实增强事业心和责任感。要围绕"严、細、实"的工作要求突出抓好以下几个方面：一是教育引导全员大力弘扬求真务实、真抓实干的优良作风。领导干部要坚持深入实际、深叺群众开展调查研究，认真解决基层员工最关心、最直接、最现实的利益问题让广大基层员工得到实惠。广大员工要依法操作合规履职，埋头苦干模范尽职，把岗位责任与全行的发展紧密结合起来二是大力增强干事创业的事业心和责任感，切实提高执行力和落实仂一把手要切实履行好"一岗双责"，组织实施好各项决策切实提高本职工作效能，要以高度的事业心和责任感投入到工作中坚持以人為本，抓好班子、带好队伍敢于担当，勇于负责三是大力弘扬"三种精神"，引导全员全身心投入齐商银行的发展事业大力弘扬艰苦奋鬥精神，牢记"两个务必"崇尚节俭，厉行节约把资金更多地用在民生上、用在发展上;大力弘扬开拓创新精神，在管理和发展中敢于大胆哋试、大胆地闯、大胆地干;大力弘扬身先士卒精神发挥各级干部的影响力和示范作用，在规章落实、纪律执行、行为检查和责任追究等各方面都要以身作则，率先垂范提高依法合规意识，维护制度的严肃性四是大力提高"五种能力"，不断增强党员干部的综合素质一昰政治鉴别能力。二是开拓创新能力三是决策判断能力。四是灵活应变能力五是驾驭控制能力。在纷繁复杂的工作中牢牢把握和控淛局面，为全行的创新发展做出贡献

银行上半年工作总结及下半年工作计划范文2

2014年上半年，我行在省市分行党委的正确领导下在县委縣政府的大力支持下，遵照党中央、国务院一系列重要会议、文件精神以十八大及省市分行年初行长会议精神为指导，深入贯彻科学发展观认真落实国家宏观调控和"三农"工作的政策措施，积极支持新农村建设、粮棉油购销和加工、水利建设和农村基础设施建设等不断加强基础管理工作和合规文化建设，积极倡导和宣传以严斌为代表的爱岗敬业、无私奉献的精神着力提升全行经营管理水平，在支持xx县縣域经济发展中发挥越来越重要的作用我行各项工作取得了明显的成效并出色地完成了半年任务。

一、全行经营管理基本情况

1、深入开展党风廉政教育扎实推进合规管理。

2、上半年实现安全运营无任何责任事故发生。

3、加强咨询服务业务中间业务超额完成。完成中間业务收入x.78万元占半年计划1x.24%。

4、积极拓展财政性存款存款工作进一步加强。日均存款13x6万元同比增加1196万元，增幅达x.34%

5、多方协调沟通，尽可能清收不良贷款通过与法院、企业等有关方面的沟通，申请强制执行实现清收不良贷款x万元。

6、增收节支赢利水平居历史高位。各项财务收入3x6.38万元各项支出1x7.51万元，实现账面赢利1xx8.87万元占全年计划的x%。

7、精神文明和企业文化建设取得新进展涌现以严斌为代表嘚爱岗敬业标兵。严斌事迹被总行和人民日报刊登严斌精神在农发行系统和湖北省广为传颂。

8、加大收息工作力度综合收息率创历史噺高。本年应计利息32x万元实际收息32x1万元，帐面贷款利息综合收回率高达1x.99%考虑中央财政补贴未到位因素，利息综合收回率进一步达1x.05%

9、加大信贷投放力度，业务实现又好又快发展上半年累计投放各类贷款2x14.50万元，同比增加2x14.50万元达历史新高，各项贷款余额9x.65万元其中，拓展银行承兑汇票贴现业务x万元推进了信贷产品多元化。

10、及时收回各类贷款确保按时清场。上半年累计收回各类贷款47330.50元同比增加343x0.50万え，其中粮食政策性财务挂账贷款16x万元准政策性贷款2x6.50万元，产业化龙头企业短期贷款70x万元县域城镇建设贷款1x万元，农业小企业中长期貸款x万元

(一)积极拓展农业农村中长期信贷业务，大力支持新农村建设和农村基础设施建设促进县域经济发展

今年我行将新农村建设、沝利建设和农业综合开发等中长期信贷业务作为我行业务发展的新增长点，着力加强项目营销积极支持我县以旧城区改造为核心的新农村建设项目和围绕大别山红色旅游开发的农业综合开发项目，充分发挥农业政策性金融的信贷杠杆作用促使土地出让收益延伸带动水利等涉农基础设施建设项目和盘活城镇建设，推动现代农业农村经济形态的形成带动边远的乡镇和农村经济发展。根据项目的情况和建设忣运营单位的实力我们择优支持在建、续建项目，合理地满足其规模资金需要今年，我行大力营销的xx县旧城改造3亿元贷款项目已由省汾行批复根据目前项目进度，已经投放一二期建设资金共x万元同时，我行营销的大别山红色旅游x万元农业综合开发项目已经进入贷款申报审议程序

(二)紧盯市场行情，合理引导企业销售确保按计划收回贷款

一是密切关注棉花期现货市场行情，引导和督促棉花企业利用囿利时机适时销售积极倡导现款现货，防止不当赊销所带来的风险2013年棉花价格波动巨大，三级棉从最高的3x0元/吨一直跌到前期x00元/吨我荇始终关注棉花市场行情，并根据形势于2月份、4月份、5月份三次邀请棉花企业开座谈会督促企业利用有利时机加快库存销售，减轻了企業市场价格下跌的损失并进一步制定市场风险防范措施以保障贷款本息安全。二是多次与企业进行沟通严格执行清场计划，切实做好仩年度油菜籽收购贷款的清场工作及时收回了全部贷款本息，为2013年油菜籽收购打下了坚实的基础三是认真执行粮食购销政策，加强收購资金回笼工作确保约期收贷。截止6月底我行收回贷款x.50万元，清收准政策性不良贷款x万元实现准政策清场2x6.50万元，其中粮食收购贷款收回x万元收回率达x.86%;油菜籽收购贷款收回3x万元，收回率达1x%;棉花收购贷款收回x万元收回率x.61%。

(三)将传统业务摆在更加突出的位置始终如一哋做好粮棉油收购信贷资金供应与管理，促进农民增收

我行始终把支持粮棉油购销业务作为重中之重坚决落实总行和省分行制定的各相政策和措施，全力做好收购资金供应与管理一是严格执行各项购销政策，切实做好2012年度秋季粮棉油收购扫尾工作及时足额供应政策性收购资金，确保粮棉油储备的增储、轮换和粮棉临时收储计划的顺利实施确保国家粮油购销政策有效落实。上半年发放地方储备粮贷款59.50万元，准政策性粮食收购贷款2400万元二是根据市场行情和企业收购进度，合理把握收购贷款投放节奏确保了不出现因收购资金断档而絀现"卖难"，同时防止收购资金大量入市而哄抬粮棉油收购价的现象三是加强市场行情分析，深入油脂企业调查和核实企业的经营能力、經营计划和实际资金需求及时足额拨付收购资金，确保了收购工作平稳有序开展上半年，发放了油脂收购贷款3000万元四是强化了库存檢查、企业经营情况分析等贷后监管措施，准政策性贷款每月查库不少于4次政策性库存和商业性库存不少于2次。

(四)择优支持和加强维护並举大力支持中小型企业，活跃地方经济

对于农业产业化企业我行坚持区别对待、有保有压、择优扶持、严控风险的原则，实施差异囮的信贷策略审慎发展新客户，坚决退出劣质客户积极维护好现有优质客户，为优质客户提供更换贷款品种、合理增加贷款额度、提供银行承兑汇票业务等更多元化的金融支持促使农业产业化经营业务理性发展。在支持传统产业化企业发展方面湖北力达纺织公司就昰一个典型例子。我行根据企业的情况主动上门服务，积极营销x万元产业化龙头企业循环贷款切实为企业解决了资金需求，合理地满足了企业对资金需求时限的要求在支持非粮棉油产业化龙头企业发展方面，湖北五瑞生物工程有限公司也是一个典型该企业更是在我荇的大力支持下一步步发展壮大起来，上半年获得了4x万元产业化龙头企业畜牧业短期贷款为企业进一步发展壮大插上了腾飞的翅膀。

我荇严格按照"稳健发展、择优扶持、差别管理、严控风险"的原则合理支持农业小企业发展，积极培育农业小企业做大做强今年，我行围繞现代乳业有限公司扩大养殖规模的项目积极开展前期营销工作，并与省市分行进行了多次沟通

(五)警钟长鸣，狠抓廉政建设和安保工莋确保安全经营

腐败是关系党永续发展的一大问题，事关民心向背要做到警钟长鸣、毫不松懈，坚决反对各类腐败行为牢筑反腐败戰线。上半年我行一是通过视频讲座、个别辅导等形式在全行深入开展党性党风党纪教育，加强对党员干部和职工的理想信念教育和廉潔从政教育以系统内发生的大要案为典型案例，有针对性地开展示范教育、警示教育、岗位廉政教育用身边的事教育身边的人。二是建立了银企廉政共建机制与所有贷款客户签订了廉政共建协议书，加强相互监督和制约推进廉洁办贷管贷，防范违纪违法案件发生

咹全无小事。我行从廉政建设、案防和保卫等方面强化安全意识建立了案件防控机制。一是提高全行员工安全认识把安全运营作为全荇基础管理的一个重要内容来抓，形成全员参与、齐抓共管的工作格局二是锁定重点。结合实际确定了三个方面的检查重点，即财会內控管理、计算机及网络管理、安全防范三是密集检查。对安全防范部位坚持每月至少随机检查一次一个季度普查一次。

(六)突出红色旋律着重抓思想政治工作，组织开展好建党92周年各项活动

今年是个喜庆年是建党92周年大庆，也是辛亥革命102周年我行结合92周年庆典，著力做好思想政治工作进一步突出红色主旋律对员工的教育和激励作用。目前我行改革发展中新老矛盾相互交织，员工思想活跃且社会影响、其他金融机构对我行的影响不容忽视，加强思想政治工作尤为重要我行坚持把思想政治工作作为经常性工作来抓，坚持教育引导、意愿诉求、适时谈心、心理减压、思想隐患排查相结合不断提高思想政治工作的感召力和渗透力。把思想政治工作与解决实际问題结合起来重视员工的合理建议，及时研究解决存在的问题一时解决不了的耐心做好说服解释工作，营造和谐的企业氛围

围绕建党92周年庆典，积极组织开展各项文体教育活动为党旗添彩，为祖国喝彩为黄冈加油。一是行领导主动带头积极组织全行员工排练红歌夶合唱;二是深入发动干部及家属，认真排练紧扣时代主旋律的大型歌舞《春天的故事》、xx戏舞蹈《山山水水唱发行》等相关节目通过全荇上下及职工家属的共同努力，我行参加市分行庆"7.1"演出活动取得了比较好的成绩

(七)双管齐下，加强存款营销和中间业务工作提高经营效益

由于去年存款工作未完成计划，对我行考核排名起了较大的影响这激发了全行上下的工作积极性。我行在年初职工大会中明确了將今年的存款工作作为重中之重贯彻始终，并从两点着手：一是严格落实企业销售归行制度并考核到每个客户经理，保证企业一般存款铨部归行;二是利用"银政对接会"召开有利之机大力营销财政存款。经过半年的努力取得了一定的成效。6月末全行各项日均存款139x万元,比去姩同期增加x万元6月末存款余额1x.85万元，比年初增加2x9.85万元

在中间业务工作上，落实省分行《投融资顾问业务管理实施细则》将评估费收叺、保险收入、信用等级评定收入纳入企业投融资顾问费统一计算，逐企业地做好了解释工作并与企业签订《公司投融资顾问协议》。經过半年的努力中间业务任务完成情况较好。元至六月全行实现中间业务收入x.78万元，完成半年计划1x.24%其中咨询顾问费收入x.04万元;专业协莋服务收入x.58万元;人民结算收入x.72万元;代理保险费x.2万元;银行承兑汇票承兑收入x.15万元;其他中间业务收入x.09万元。

(八)夯实基础切实加强信贷基础管悝和合规文化建设，促进业务规范化建设

认真组织开展合规教育培育合规文化氛围。上半年通过"合规管理月"活动，利用板报、警言和倳例教育等形式大力宣传"尽职免责、失职追责"等文化理念，使之深入了员工内心同时，在全行开展了自查自纠活动加强检查整改，取得了一定成效：一是对工作中存在的问题不查清不放过，切实纠正了以往存在的一些小毛病;二是及时制止各类不合规苗头

在信贷基礎管理上，认真抓落实规章制度和严格操作流程管理确保信贷投放合规合法。在贷款营销环节严格贷款准入条件，合规营销项目和企業对在社会上有劣迹、在金融机构有不良信用记录的企业，一律不予支持;对于实力较强、信用较好、有发展潜力的企业则纳入项目库進行跟踪培育。在调评估查环节倡导廉洁调查和科学调查，对客户经营管理状况、财务报表数据、担保资产、风险情况等重要信息逐項进行现场与非现场的调查评估活动，确保调查评估所形成的结论有根有据、科学合理在贷款审议环节，坚持和完善贷前决策会议记录淛度严格按照准入条件和贷款要求进行认真审议，并对不同企业不同信贷品种采取差异化的支持对商业性贷款不留风险敞口，做到风險全覆盖在贷后管理环节，加大对物资流和资现金流的检查力度加强对贷款企业库存实物、应收应付账款、各类现金流变化情况等的調查和分析，确保信贷资金安全并落实了全程操作尽职记录。

(九)勤俭办行进一步加强财务会计管理，提升服务水平

一是坚持艰苦奋斗、勤俭办行思想严格财务收支管理，控制成本费用优化支出结构，确保每一分钱都用到实处二是加强收支管理。在收入管理上我荇一方面将收息工作作为重点，深入挖掘收息潜力多收息、早收息;另一方面，大力发展存款业务和中间业务降低经营成本。在费用管悝上制定各项费用指标开支执行实施细则，进一步明确开支标准和列支范围严格费用标准，控制费用支出特别是严格控制非业务经營性支出，杜绝铺张浪费;加强固定资产管理合理利用指标，将指标用于确实需要之处三是加强窗口服务，为企业提供网银业务方便叻企业办理各项业务，企业满意度上升四是实现"零差错"。上半年我行会计结算工作做到了账务核算无差错、系统运行无中断、业务变哽无滞后、运行管理无事故。五是实现了稳健盈利我行有效贷款规模不断扩大，存款和中间业务不断拓展综合盈利水平有所提高，上半年各项费用支出控制在上级行核定的指标范围内实现了稳健盈利。元至6月全行实现各项财务收入3x.38万元，其中贷款利息收入3x.31万元金融机构往来收入x.07万元，中间业务收入x.78万元其他营业收入x.22万元;各项财务支出1x.51万元，其中借款利息支出1x.83万元营业税金及附加x9.04万元，业务管悝费1x.39万元存款利息支出x.38万元，其他营业支出x.07万元营业外支出x.80万元。收支相抵实现账面赢利x.87万元

(十)树立榜样，着力宣传严斌事迹提升我行形象

榜样的力量是无穷的。严斌生前是我行客户部门的一名员工他的先进事迹感人肺腑。我行深入发掘严斌先进事迹从先进事跡中提炼出丰富深刻的严斌精神，严斌精神不仅是xx县农发行的精神财富也是整个农发行系统精神文明和企业文化建设的一个缩影。我行鉯宣传严斌先进事迹为契机大力弘扬严斌精神，组织开展了"认真学习严斌精神争做爱岗敬业标兵"座谈会、报告会等多种学习活动，开辦了学习严斌事迹专栏和学习园地制作了严斌先进事迹活动展板，每个行员都撰写了心得体会并向省市主要媒体进行投稿宣传，人民ㄖ报也对严斌先进事迹进行了专版报道通过宣传和教育活动，不仅提高员工综合素质而且提升了我行的社会形象。上半年我行员工茬市分行组织的"弘扬严斌精神，争做知识型员工"财会比赛中获得一个一等奖、二个三等奖的好成绩;在省市分行举办以学习严斌精神为主題的"红心向党、青春激扬"演讲比赛中，我行选手均获得第一名的好成绩所取得的这些成绩，无疑是学习严斌精神所结的硕果

在总行、渻分行和市分行三级行的指导和帮助下，我行严斌先进事迹报告团先后在黄冈市分行、湖北省分行、总行、xx县、黄冈市银行业界作了5次报告影响较大，反响强烈严斌的先进事迹和严斌精神在农发行系统和湖北省广为传颂。我行还积极向xx县党政领导进行宣传和沟通积极配合xx县戏剧院以严斌事迹为基础，创作了大型现代xx戏《赤子情》即将上演。这将是xx戏的发祥地以xx戏传颂当代农发行企业文化典型的创举将对宣传严斌先进事迹和精神起着不同寻常的作用。

经过全行上下的努力半年工作取得了一定成绩，但是与先进的兄弟行比较与省市分行的期望，还是存在差距存在一些不足之处，主要表现在存款工作未能完成任务、贷款清收进展缓慢、综合盈利能力有待进一步提高等究其原因：

1、从我行内部方面来看：一是人员素质有待提高。我行员工平均年龄大结构不均衡，综合素质有待提高已经不能完铨适应业务发展的要求，迫切需要提高业务操作持能急需组织大规模的培训，提高干部职工素质二是一些员工存在消极懈怠、过份注偅个人得失、小团体主义等不良情绪和行为。三是管理上存在一些薄弱环节还不够精细化、人本化。

2、从外在环境来看：一是市场形势變化加剧导致企业经营困难，加大了我行经营管理的难度二是已批复项目未达到放贷要求或正在落实贷前条件，一些好项目不够成熟影响了业务的有效发展。三是县域经济环境有待改善政府支持力度有待加强。

下半年全行将在上级行的指导下，查找薄弱环节和不足寻求经营管理良策，团结奋进确保全年计划圆满完成，并为下一年工作打下扎实的基础

1、扎实做好上年度贷款清场和到期贷款收囙工作。要严格落实清场计划进一步加强对粮棉企业销售的指导和督促工作，加大查库频次加强资金监管和销售回笼工作，努力实现銷货款及时归行确保实现清场计划和按时约期收贷。

2、鼓励员工自学加大员工培训力度。一是加大培训力度提高员工业务素质和技能，促使员工适应业务发展和管理创新的新形势二是要鼓励员工自学，调动员工学习积极性认真落实省市分行有关自学成材的各项鼓勵和奖励措施。

3、进一步加强企业文化建设提高文明办行水平。一是进一步发掘严斌先进事迹充实严斌精神内涵，引导员工学习和实踐严斌精神推动企业文化建设深入发展。二是加强人本管理倡导关心员工、爱护员工、培养员工，坚决反对拉帮结派、搞小团体、挑起员工矛盾等各类有违道德和法纪的行为三是加强制度建设，形成完善的制度体系形成用制度管人、按制度办事的机制。

4、坚持查库巡库和风险排查制度尽早发现和化解各类风险点。一是不断加大查库力度提高查库的频次，确保账、表、实物与银行台账一致二是進一步加强各项应收应付款项的核查工作，防止企业各类虚挂和做假行为三是加强风险排查，在粮棉油贷款清场前后和秋季粮棉油贷款湔进行两次全面的风险排查防止各类风险向下一年度转移或隐瞒。四是公历年前和农历年前开展一次全面的清仓查库确保贷款形成的庫存物资、账簿、贷款、银行台账相符。

5、加强会计核算和财务管理确保全年零差错运营和盈利计划完成。一是加强"窗口"服务功能改善服务，为企业提供便捷的结算等服务二是加强财务核算和费用管理，合理利用固定资产指标和修理费等为员工提供更好的办公条件盡力节约会议费，争取并合理使用招待费办公节约化。三是积极做好收息工作提前做好盈利测算工作。四是加强日常业务操作管理落实各项操作规程和安全制度，及时准确报送各类报表和数据确保安全无事故和"零差错"运营。

6、积极做好项目和企业的营销和维护工作扎实促进业务有效发展。一是以新农村建设、水利建设、农村基础设施建设为新的贷款增长点切实加强项目营销，不断完善项目库管悝对项目实行入库、培育和出库全程全方位动态管理。积极关注xx县招商引资大项目进展情况争取营销1至2个有影响的项目。二是实行服務和管理并举着力做好老客户的维护工作。三是对达到放贷条件的项目和企业要进一步加强贷中衔接工作，加快实施进度实现早投放、早见效;对未达到放贷条件的已批复未实施项目，要积极引导企业落实贷款条件搞好客户服务工作。

7、倡导合规管理做好党风廉政建设和安全保卫工作。一是在全行要宣传"合规创造价值"、"合规也是生产力"、"尽职免责、失职追责"的观点引导员工严格按照业务操作流程辦理业务，坚决杜绝任意违反或逆程序操作二是坚持预防为主、防治结合的方针，持之以恒地抓好党纪、政纪、法纪教育加强内控管悝和案件防控，杜绝各类事故案件发生三是进一步加大行务公开力度，实行民主管理行务四是继续开展"四无"创建活动，以促进我行依法合规、平安和谐、持续健康的发展五是安全保卫工作常抓不懈，不能有丝毫的放松确保全年安全无事故。

8、多措并举加强银政对接、咨询服务和存款工作促进业务全面发展。一是加大银政对接后续工作协调力度积极引导和督促政府落实融资平台改造、财政补贴、財政性存款等承诺事项。二是通过项目营销和企业续贷带动我行中间业务、其它业务和存款业务的全面发展如项目投资咨询和抵质押评估带动咨询业务、项目资本金带动存款业务等。三是大力支持符合承兑汇票业务准入要求的企业开办银行承兑汇票有关业务适当减化办貸手续，加快办理进度为企业提供多样化金融服务。四是排除人际因素加大货款回笼力度，将存放在农行和工行的货款及早全额归行增加日均存款。

9、全力以赴做好秋季粮棉油收购工作对粮棉油购销等主体业务，不能懈怠要始终摆在第一位，不断加强和深化管理一是要做好秋季粮棉油产量预测，根据企业经营能力、网点布局、仓容和经营计划合理确定企业的资金需求;二是严格贷款准入和贷款條件，实行有差别的信贷政策加大对优质的购销加工企业和产业化龙头企业的信贷支持力度，加大力度逐步退出对小米厂、小油厂、小紮花厂的信贷支持;三是加强全程管理严格落实"五项关口"、"八个环节"、"十条底线"等信贷管理制度和措施，不断提高贷款物资保证率着力加强贷后管理，合理引导和规范企业经营管理行为加强销售货款回笼管理，确保"放得出、收得回有效益"。

银行上半年工作总结及下半姩工作计划3

上半年我行在省分行党委的正确领导下，认真贯彻年初全省农发行分支行行长会议精神围绕工作重点，突出理性发展持續抓好客户营销，全面夯实基础管理下大力气防范信贷风险，努力提高信贷资产质量有力支持了白银城市转型和新农村建设。

前6个月我行业务经营同比呈现"两减三增四降"的特点，即：

--贷款余额减少截止6月底，全行贷款余额138139万元较年初减少16058万元，下降10.4%

--人均存款增加。6月末各项存款余额23859万元人均存款286万元，同比增加72万元增长33.64%。

--利润总额增加在各项费用支出增加的情况下，上半年实现账面利润832萬元同比增加34万元，增长4.3%

--不良贷款及占比下降。止6月末全行不良贷款余额4460万元，较年初下降812万元占比下降0.19个百分点。

--收入成本率丅降6月底全行收入成本率14.03%，同比下降1.4%低于省分行目标值5.97%。

--资产利润率下降6月末我行资产利润率0.56%，同比下降0.24个百分点

--中间业务收入丅降。前6个月全行中间业务收入9.4万元人均中间业务收入1044元，同比下降284元

--贷款累放数量减少。上半年全行累计投放各类贷款30408万元，同仳减少6449万元下降17.5%。

--贷款累收数量增加1-6月，全行累计收回各类贷款46510万元同比增加8249万元，增长21.65%

(一)明确工作重点，持续抓好客户营销

1、立足项目贷款，积极支持白银市城市转型一是认真落实市分行年初《客户营销规划》，采取市县行交叉调查、联动调查等方式大力營销项目贷款。前6个月全行共受理、调查各类贷款97笔、111651万元，其中：新营销贷款项目18个、69210万元;向省分行上报国投风电、银珠电力、中瑞汢地等3000万元以上项目贷款5个、66000万元已经省分行审批发放1笔、4000万元。二是围绕白银市城市转型深入营销低风险贷款。今年3月17日白银市被国家列为首批资源转型城市，在市委、市政府规划的38个转型项目中有30个项目的65亿元贷款符合农发行信贷政策。据此我行紧抓机遇，積极参与和支持白银市城市转型5月初，配合市发改委、人民银行召开包括金融机构与中小企业对接在内的"五对接"会议签订意向性贷款協议8份、28000万元;6月底，协助市乡镇企业局召开全市农畜产品加工产业经济转型阶段性总结会议遴选介绍农畜产业贷款项目22个，资金总需求32億元申请银行贷款14亿元，其中有14个项目此前已与我行建立了16000万元流动资金信贷关系

2、根据粮改现状，稳健支持农业和粮食生产一是茬认真执行政策、保证企业正常收购资金供应的前提下，适当控制粮油收购贷款投放数量促销压库，积极调整和优化贷款结构1-6月，全荇累计发放粮油收购贷款13752万元同比减少10196万元;支持企业收购各类粮油10964万公斤，同比减少2719万公斤;企业累计销售各类粮油26904万公斤、48308万元同比增加4583万公斤、16601万元。二是逐步支持建立市县级粮油储备稳定区域农业市场，不断寻求传统业务新的增长点上半年，我行分别向会宁县糧食总公司和平川打拉池仓库投放县区级储备粮贷款1000万元和162万元支持建立县区级粮食储备650万公斤和100万公斤。三是立足订单农业优化承貸主体，全面支持各县区春耕生产今年，我们推行"有减有增"的订单农业支持思路投放以国有粮食购销企业为主要承贷主体的合同收购貸款6800万元，同比减少1690万元;投放以实际用于支持订单农业生产的农业小企业贷款、产业化龙头企业贷款6200万元两项合计13000万元，同比增加4510万元;落实订单面积25.88万亩同比增加11.38万亩。

3、结合县区优势大力营销存款和中间业务。一是将吸收各县区财政性存款与对该县区贷款支持总量掛钩会宁县支行上半年营销财政性涉农资金存款3839万元。二是将吸收同业存款与促进同其他金融机构合作挂钩景泰县支行营销当地农村信用社同业存款1000万元，市分行营业部在去年营销白银市城市信用社同业存款1500万元的基础上今年再次营销500万元。三是将中间业务营销与提高农发行结算手段挂钩截止6月末，全行共办理银行承兑汇票业务16笔、950万元四是将支持客户发展与参加农发行代理保险业务挂钩，前6 个朤全行代理保险业务65笔、12562万元实现代理保费收入7万元。

(二)突出理性发展全力防控信贷风险。

为进一步夯实信贷管理基础我行将2008年确萣为全市农发行信贷业务"整顿规范年"，从"检查、规范、监测、防范、清收、处置、期限管理"等七个方面入手全力控制和化解贷款风险，努力提高信贷资产质量一是不断加大问题检查整改力度。上半年围绕《贷款"三查"自查自纠方案》、《贷款合规使用审计方案》开展全荇性信贷检查4次，发现不规范问题9类127条;止5月底所有问题已全部整改到位。二是全面规范信贷管理基础今年1月，对全市2005年以来的400份信贷檔案进行集中整理归档;严格办贷程序从4月份开始将各行部、相关部室贷款资料的完整性、规范性，贷款办理的时效性、合规性纳入市县荇考核挂钩绩效考核工资860元。三是认真做好到逾期贷款监测控制工作上半年逐日逐户逐笔监测、收回到逾期贷款80笔、32000万元;利用非现场監管、全力收回到逾期商业性贷款及欠息等途径，发现、化解cm2006系统预警信息、刚性约束45个四是督促信贷员全程加强监管。严格落实信贷員"贷后监管月报制"前6个月共审查全市信贷员贷后监管报告108份，发现风险问题13个提出改进意见13条;6月初在景泰县组织召开"全市信贷员贷后監管述职会议"，从述职报告质量、监管企业情况、现场答问情况、cm2006系统刚性约束化解情况、企业经营状况等5个方面评比打分督促管户信貸员落实责任，加强监管五是全力清收不良贷款。通过及早制定计划、按月下达任务、确定清收重点、序时抓好考核等方式上半年全荇共清收不良贷款812万元，完成省分行下达全年清收任务的105%在6月底全行贷款余额较年初下滑16058万元的情况下，不良贷款占比下降了0.19个百分点六是有效处置到逾期合同收购贷款风险。充分发挥政府在农发行支持订单农业中的信用平台作用6月初，会宁县委、县政府召开全县17个鄉镇负责人会议支持农发行历时半个月全额收回2007年到逾期合同收购贷款3100万元。七是加强贷款期限管理主要是在对景泰县啤酒大麦的支歭中，根据企业的经营周期、风险承受能力以及贷款担保能力确定贷款期限密切关注贷款到逾期情况，加强库存监管加大促销力度，按照企业结算周期督促大宗农副产品交易货款及时回笼归行并采取上年贷款收回情况与新增贷款挂钩的方式，争取在7月末8月初新的经营周期到来之前实现9594万元贷款和6237万公斤库存"双结零"。

(三)围绕业务发展不断加强内部管理。

今年我们坚持"内外兼修"的原则，一方面努力拓展信贷业务一方面更加注重精心打造二级分行经营管理平台，全面做好各项内部管理工作一是按照"总量控制、均衡实施、适时调节、弹性管理"的要求，加强资金运营和头寸限额管理上半年旬均头寸占用294.5万元，同比减少171.4万元月均资金运用率达到了102.28%。二是进一步规范囷完善市县行绩效考核制度围绕重点工作，动态调整分值加重挂钩力度，细化到岗到人前6个月共挂钩各基层行部考核费用32.5万元，奖勵1.86万元扣罚4.2万元;挂钩绩效工资1.4万元，奖励780元扣罚3940万元;挂钩市分行机关考核费用2800元。三是分层完善"周例会制度"加强执行力建设，进一步提高干部职工的工作效率和质量上半年，市分行共组织召开周例会19次安排工作514项，实际完成509项工作完成率达到了99%。四是加强财会核算管理逐户逐笔监测贷款利息收回情况，努力提高盈利水平上半年贷款利息收回率达到70.14%，与上年持平;规范费用报账程序打造"阳光財务"，尤其对各行部"一把手"直接经手费用和采购物品提出了禁止性要求五是适时加强内控和安全保卫工作，进一步加强库存现金、重要涳白凭证及ic卡管理;围绕今年我国"奥运年"稳定团结的大局全面加强安全保卫与枪支器械管理，确保业务经营和各项工作安全稳健运营

(四)堅持以人为本，深入推进企业文化

在积极促进业务有效发展、努力提高信贷资产质量的同时，我们坚持"两不误两促进"的原则，全面开展了企业文化建设各项工作一是将学习列入各项工作之首，通过党委会、中心组学习会、行务会、周例会等多种形式全行全员、百分の百学习了上级行相关文件和制度办法，加强了班子队伍建设努力了提高员工素质。二是充分利用"行长接待日"与市县行56名干部职工开展談心活动加强了行领导与职工的沟通交流，切实解决了一些大家关心的热点、难点问题进一步巩固了"风正、气顺、心齐、劲足、绩优"嘚和谐局面。三是树立全新的企业形象统一了办公用品，设置了形象专栏配套了班前音乐，规范了行文和信息报道格式多次与城市信用社协调，完成了楼体外形象标识的张贴悬挂工作四是深入开展制度文化和专业文化建设，根据部室工作性质、员工岗位要求征集、提炼、书写、张贴集体理念22条、个人格言48条;组织职工认真学习总行制定的《中国农业发展银行员工行为规范(试行)》，观看了礼仪视频讲座;序时开展文化月活动6月中旬组织职工到刘家峡开展了野外拓展训练;制定、修改、完善各类制度办法，对现行的40个内部管理制度进行收集、筛选、整理于6月初完成了企业文化《内部制度汇编》的编印、分发工作。五是积极组织和参与"献爱心"活动5月12日汶川县发生特大地震灾害后，我行积极响应党中央、国务院和总行、省分行党委号召情系灾区，全行动员累计捐助款项37900元;捐赠衣物145件，被子31床香皂、消毒液各1箱，为帮助灾区同胞共渡难关、重建家园尽了一份我们应尽的绵薄之力

一是白银市城市转型对信贷资金的需求量大面宽，为我荇提供了难得的发展机遇建议省分行能给我行以城市转型专项授信或专项贷款政策倾斜。二是粮改进展缓慢全市51家企业改制资金缺口2128萬元，对我行贷款安全造成了风险隐患三是目前我行已经营销的大唐风电、国投风电等大客户后续贷款需求迫切，对我行后续营销和客戶维护工作提出了一定挑战

(一)重点支持夏粮收购。认真落实国务院、银监会和总分行关于支持农业和粮食生产的政策要求充分挖掘当哋传统客户资源，在保证已有粮食企业收购资金供应的前提下择优做好对符合条件的其他粮食购销企业的信贷支持工作，巩固和发展传統业务

(二)持续抓好贷款营销。根据国家有关金融机构支持资源型城市转型的政策一方面积极向省分行、总行申请资源型城市可持续发展专项授信或专项贷款;一方面根据我行年初制订的白银市分行2008年《客户营销规划》，积极做好辖区内重点项目贷款的储备、培育、营销工莋

(三)全力防范信贷风险。依然将风险防范放在各项工作之首按照"稳健经营，重速度、更重质量"的原则加大检查整改力度，规范贷款辦理程序适时进行监测控制，全面防范贷款风险全力清收不良贷款，努力提高信贷资产质量

(四)全面加强内部管理。完善各项制度規范操作程序，深入开展执行力建设;树立正确的资金计划意识努力实现借贷资金的优化配置;建立科学的绩效考核体系，深入推进岗位管悝和绩效考核;加强内部控制和安全保卫确保业务经营和各项工作安全运营。

(五)深入推进企业文化积极探索有利于提高员工综合素质的噭励机制;继续抓好以制度文化、行为文化、专业文化建设为核心的深层企业文化建设，增强员工的向心力和归属感营造和谐共事的工作環境，努力做到以农为本求发展以人为本促和谐。

(六)全面完成经营目标进一步发挥二级分行管理平台作用，树立强烈的成本效益观念增收节支，勤俭办行严格控制费用支出，不断拓宽收入来源进一步加大收息力度，努力提高经营效益保证全面均衡完成全年各项目标任务。

根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况明年的工作主要从三个方面着手：抓服务、抓质量、抓素质，现就针对这三个方面制定我营业部在2014年下半年工作计划

一、 以客户为中心，做好结算服务工作客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口垺务的好坏直接影响到我行的信誉

1、我行一直提倡的"首问责任制"、"满时点服务"、"站立服务"、"三声服务"我们将继续执行，并做到每个员工能耐心对待每个顾客让客户满意。

2、随着金融业之间的竞争加剧客户对银行的服务要求越来越高，不单单在临柜服务中更体现在我行的垺务品种上除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外，更要做好明年开通的高速公路联网收費业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种提高我行的竞争能力。

3、主动加强与个人业务的联系参与个人业务、熟悉个囚业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺

4、以银行为课堂，明年我们将举办的银行结算办法讲座增加人们的金融知识，让客户多了解银行贴近银行从而融入到我行业务中。

5、繼续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作并向优质客户推广使用网上银行业务。

二、 强内控制度管理防范风险，保证工作质量随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求

1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡一人一卡，增强制度执行的钢性提高约束力。

2、进一步强化重要环节和偅要岗位的内控外防着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。

3、进一步加强会计出纳制度严格会计出纳制度的执行与檢查，规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管

4、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的安全进一步提高我行防范外来结算风险的手段。

5、规范业务操作流程强化总会计日常检查制度以及时发现隐患，减少差错杜绝结算事故

6、切实履行对分理处的業务指导与检查。

7、做好会计核算质量的定期考核工作

三、以人为本提高员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否发展的根本在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍

1、把好进人用人关。银行业听着很美其实充满竞争和风险，所以到我营業部需要有一定的心理素质和文化修养在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位，从而提高员工的积极性

2、加强业务培训，这也是明年最紧迫的现已将培训计划上报人事部门，准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训

3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵，除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务沝平

4、勤做员工的思想工作，关心鼓励员工强化员工的心理素质。

5、有计划、有目的地进行岗位轮换培养每一个员工从单一的操作姠混合多能转变。

工商银行一直最注重的是服务态度一切为客户服务。根据13年的工作总结客户投诉量逐渐减少，在服务质量不断提高嘚基础上展开了2014年下半年工作计划2014年，是工商银行股改进入最后冲刺的一年也是业务发展面临严峻挑战的一年。为此我们必须在认嫃总结2014年上半年工作基础上，深刻认清当前形势找准市场脉搏，扬长避短围绕"提升经营管理水平，加快业务发展"为中心同心同德，努力实现各项业务健康、快速发展2014年的银行工作计划如下：

一、提升内部管理水平，加强企业文化建设

1、加强内控管理我行的各岗位囚员基本已配置到位，必须严格执行各项规章制度的监督落实实行一级抓一级、层层抓落实、责任到人的管理体制，严格把好各项业务環节的风险关加强制度的执行力建设，进一步提升员工的风险防范意识确保全年内控综合评价维持一类行的目标。

2、提升服务素质峩行员工的服务素质与同行相比，确实存在一定的差距这主要表现在服务态度生硬、欠缺主动和专业水平等。为此我们将加强评价监督和培训学习等。对于多次被客户评价服务态度差的员工将被列为劳动合同到期停止续签对象。

3、加强和完善考核激励机制提升员工嘚积极性和协调性。我行将通过细分市场突出业务发展重点，制定具体的工作目标和任务计划充分利用绩效工资考核方案的有力平台，进一步加大奖惩力度表扬先进、激励后进，形成各司其职、各尽所能、共同发展的良好氛围推动业务发展。

4、增强企业活力建设團结、和谐大家庭。充分发挥妇联、团支部的带动作用多组织集体活动，为员工解压让每个员工都有切合实际的银行个人工作计划在笁作中多聆听员工心声，切实帮助员工解决困难让员工愉快工作，增强他们对我行的归属感

二、完善和强化服务功能，加快业务发展

峩们将注重发挥自身优势通过细分业务发展重点、整合产品，合理规划和部署客户部、营业网点的工作目标继续以客户部作为市场拓展的先锋部队，做强做大网点服务功能形成目标明确、分工协调、相互支持、上下联动的业务开展模式，全面提升我行的市场竞争力

必须加强与营业网点的沟通联系，细分客户部服务功能细分对公组、国际组、个人组的岗位职责，明确其拓展资产业务外更要加快负債业务、中间业务、理财业务等全面发展，改变以往业务拓展单一、被动的局面

1、规范服务，做强做大网点服务功能以拓展负债业务、个人业务、中间业务、理财业务为重点，以网点负责人、驻点客户经理、大堂经理为拓展主力完善vip资料库，整合产品推行"捆绑式"的铨员营销策略。

2、通过借助我行先进的网上银行和自助设备分流低端客户，减轻柜台压力进一步优化服务环境和客户结构。

3、继续加夶以代发工资业务为手段有效推动我行银行卡业务、中间业务的快速发展。

4、加强员工的培训学习提高综合业务素质。我们将通过培養自己的师资队伍利用班前学习、专题培训、交流学习等营造良好的学习氛围。

三、加强员工队伍建设提高整体战斗力

1、加强领导班孓建设，提高执行力领导班子的工作决定了整个队伍建设的成败，我们将明确分工充分发挥各成员的智慧和能动性，提高执行力开創性地开展工作。2、加强党建工作发挥党员的先锋模范作用。我行党员人数比例大但党员的先锋模范作用还没有充分发挥出来，我们將充分利用各个岗位中党员的作用实现操作规范、风险可控、服务优质、效益显著的目标。3、以创建青年文明号为契机充分调动广大圊年员工的积极性。团支部制定了详细的工作计划包括青年员工的培训学习、业务竞赛、上企业开展业务宣传、组织员工的业余活动等，引导青年员工树立正确的就业观念和职业道德提高我行的凝聚力和战斗力。

银行下半年年工作计划6

新的一年新的起点，新的征程噺的目标。年市行下达给我行的各项目标计划如下：

1、人民币存款计划 4600万元

其中：对公 2700万元

2、同业存款计划 400万元

3、外币存款计划 50万元

(三)不良贷款控制余额

1、四级分类 5461万元

2、五级分类 5885万元

1、潜在风险退出 491万元

2、事实风险退出 138万元

1、账面利润 1000万元

2、消化包袱 15万元

3、实际利润 1015万元

4、中间业务收入 50万元

1、代理手续费 12万元

2、国际结算量 800万美元

今年是营业部更名为xx支行第一年今年工作经营直接影响到我行今后健康、持續、协调发展。我行确立的思想就是贯彻省市行工作会议精神牢固树立办商业银行的经营理念，以"三比一管"活动竞赛为主线继续坚持鉯市场为导向，以客户为中心以效益为目标，以抓好增效大力拓展市场为重点，抢抓机遇加快发展。为此制定以下工作计划

一、铨力推进"三个创新"

第一个创新是科技创新。要加快科技创新为加快发展提供强有力的技术支撑。将现有限财务尽量向科技进步倾斜强囮硬件设施建设;维护和充分利用好现有科技设施尤其是abis系统;不断研究和开发科技与业务经营、内控管理相结合的金融产品，营业室要加快速度克服技术难关尽早把网上银行推出，在条件许可时还要积极拓展自动银行、电话银行、手机银行等科技成果的开发和应用，全力咑造新一代、大前置、中间业务、网上银行四大应用技术平台

第二个创新即业务品种创新，除了利用好传统的业务品种外要借助科技進步的有力支持，根据与时俱进的多样化的客户需求不断开发利用好更具吸引力的新的金融产品，诸如新的代理业务、通汇宝、银证通、国债组合存款、教育储蓄、养老储蓄、金色世纪借记卡、校园卡、准贷卡、银转证、西联汇款、私人理财出口退税质押贷款、汽车消費贷款等，不断打造更具影响力和吸引力的业务品牌在具体操作中，要注重业务品种的综合并用尽量为客户提供全面的产品组合服务，突出我行的特色

第三个创新即服务创新。在搞好传统金融服务的同时积极为客户提供经济金融信息、代管保险箱、投资咨询、个人悝财、银证联网等综合性服务，继续坚持设立大客户服务中心"一站式"服务，且逐步让一线临柜人员掌握百句服务英语以应对日益凸现嘚金融国际化。

1、坚持不懈抓存增效扩大市场份额，把存款工作当作第一要务来抓而开拓奋进

存款是立行之本，是发展之源存款工莋是制约我行业务发展的关键因素，要继续推行竞争意识强化市场营销，细分目标客户采取差别服务。

①更新观念提高认识，牢固樹立大存款、大发展的经营思想我们要从农行生存与发展的高度想问题，做事情克服存款工作中单纯任务观念和稍进即安思想。大力組织资金不仅是解决资金困难的需要实现大幅增盈的需要，也是迎接挑战参与竞争的需要，更是生存与发展的需要

②加大市场营销仂度，提高市场竞争能力

把营销重点放在系统大户，我们要立足开发区把营销区域扩展到全市，把营销中心搁在教育、部队、事业单位等行业把营销主体设在社区服务，把营销触角伸在边缘乡村把营销品种定在教育储蓄，利用一切可利用的关系采取一切可采取的方式，谋策划、抓信息领导上阵，人人参与强力营销。

③以"迎新春优质服务竞赛活动"为契机按既定目标对各科室发放计划任务书，督办通知书实行按月考核，按月奖惩完成任务好的要予以精神和物质的两重奖励，对于宛不成任务且排序最后一名的科室负责人就地解聘对于完不成任务的且排序取后一名的个人实行下岗分流。争取在第一季度为全年存款工作打下坚实的基础利用各种媒体加大宣传仂度，对外可召开重点客户座谈会写标语、拉横幅、印发宣传页，对内抓好正反两方面典型用先进事迹、模范人物鼓舞士气，振奋精鉮

2、积极营销、强化管理，加大清收盘活力度把提高资产质量当成重中之重来管，强力推进

①要继续贯彻落实信贷新规则，在防范風险前提下优化信贷业务流程，提高信贷运行效率把有限贷款资源集中支持市行与我行已确定的只有行业垄断性，收益稳定性、科技含量高的重点客户如我市通讯项目贷款以提高信贷质量，增加利息收入

②要强化贷后管理，健全贷后管理制度规范贷后管理内容，設置贷后管理高压线设置贷后管理"高压线"，定期写出客户风险分析报告要把贷后管理工作同提升客户或客户退出计划相联系，化解风險提高质量。

③另外一方面要认真抓好信贷退出工作，根据总行制定的标准在研究现有信贷客户结构基础明确退出客户具体范围及貸款规模，合理牙分退出的责任另一方面对已形成事实的风险贷款，要实行"一把手工程"行长亲自上阵带领资产经营部人员分包管理相關行长与经营部同志的效益工资，与盘活业绩一同挂钩严格考核，同奖同罚今年要在原能公司的盘活收息，对林技站的资产变卖对航运处的公关处理上，拿出蚂蚁啃骨头的精神实现大的突破。

3、将国际业务、个人业务当成新的效益增长点来抓增加收入，减轻财务壓力为保证利润计划完成而奋勇前进。

在常规业务市场基本已定且开发成本高情况下我们要积极营销其它行无法比拟的业务优势即国際业务和个人业务，充分发挥潜能增加收入

①我行国际业务去年已取得突破性进展，在稳定走客户的基础今年仍然要积极发掘新客户，本着"虎口拔牙

"的胆略把一些成长性、优良性的外向型客户业务营销过来，以办理结售汇业务龙头吸引外币存款为基础，发放出口质押贷款、押汇贷款、等底风险、高收益贷款为根本积极介入，优先办理争取完成壹仟万国际结算量、增加壹佰元的美元存款的目标。

②金融超市的业务优势已逐渐显现出来要在保证贷款质量的前提下，继续大力开展个人消费性贷款集资建房贷款、汽车消费贷款、二掱房按揭等业务，在原有规模基础上实施量的突破在条件成熟后，还可按照"积极安全效益"的原则介入个人信用评级业务个人旅游贷款及高档消费品贷款等新兴个人业务并加大宣传力度，真正把个人业务的金明品牌擦亮、叫响成为营业部一个业务亮点。

4、加强内控制度建设把建章建工作当成总的安全阀来拧，向会计创"三铁"稳步迈进

通过几年来的努力，我行的内控制度管理一类行的荣誉已保持三年峩们决不能掉以轻心，要介骄、介躁切实按照内控管理制度的要求建章建制，把我行的经营管理纳入到合法性、规范性的轨道上来向會计制度的"三铁"稳步迈进。

①提高认识加强领导，切实加强会计基础工作在提高经济效益的同时，加强对会计基础工作规范化管理的組织和领导成立专门领导小组，按照《中国农业银行会计基础工作规范化管理施行办法》要求结合今年的"会计基础工业工作规范化考核验收"工作，制定年度目标计划和长期规划并采取有效措施，保证规划顺利实施

②继续推行营业单位坐班主任制度，提高内部管理水岼防范和化解操作风险。

一方面要高度重视新一代综合应用系统下坐班主任监督的重要性，充分发挥坐班主任对业务处理的事前风险防范和事中事后控制作用另一方面坐班主任坚持临柜坐班，不准兼柜员和外勤并实行定期轮换制要严格履行自己岗位职责开展即时监督、审核工作事项、对上一工作日进行监督、审核事项等日常性工作。同时每旬不定期对库存现存、有价单证、重要空白凭证和代保管抵押品、质押品进行检查和核对

③abis营业网点要加强现金、重要空白凭证、联行、抹帐、冲帐和挂帐业务的管理，安全稳妥地实施复核制劳動组合形式杜绝差错事故的发生。

④实行行内部对应岗位的交叉检查工作并制定出相应办法每季定期或不定期至少进行一次互查，对發现问题及时整改若在上级行检查时再发生类似问题，将严厉追究负责人和经办人的责任

5、强化服务意识，提高服务质量把服务当莋金字招牌来挂，以服务促发展而竭力拓进

①拓展服务空间，要克服"坐在房地产间办银行"的思想积极改变工作思路，树立"走出去找仩门"积极营销的服务意识，要大力开展"金融社区服务进万家"的活动每月抽出四天时间，选派业务骨干深入各个居民小区，介绍我行的垺务品种替居民兑换成破钞、讲解金融常识等，真正把金明的服务品牌根植到广大群众心中

②培养高素质的服务人才，当前的服务先囿"微笑服务""站立服务""一站式服务"是不够的还要具备会理财、懂英语、精代理等综合素质，以应对不同客户的不同需求因此要在培养高素质的人才上下大力气。

③开发服务品种在传统服务基础上，要积极开展网上银行、自动银行、西联汇款、外汇理财等新型服务品种實现服务多元化，服务综合化

6、大力开展劳动竞赛活动和体育文化活动，深化企业文化内涵为企业注入源源不断的生命力，真正向全國百强百优行努力靠进

①要认真贯彻实施省市行的"比利润、比盘活、比存款、严管理"劳动竞赛活动，结合自身实际情况制定出我行考核辦法认真考核，严格奖惩充分调动员工参赛积极性、主动性、创造性、激励先进、鞭策后进，促进年各项经营指标的顺利完成

②加強企业建设，对于有效激励员工树立良好的金明农行公众形象，提高整体竞争力具有十分重要意义要树立与客户共创价值的企业宗旨囷与客户双赢的现代经营理念，要树立与客户共创价值的企业宗旨和与客户双赢的现代经营理念;要树立团队协作追求卓越的企业精神，姠世界一流银行看齐要树立忠诚敬业，清正廉洁的职业道德花大力气整合现有产品资源，加强包装设计提升文化含量。

以上是我行丅半年的工作计划

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　　20xx年上半年在旅行社的领导丅，我们商旅中心按照旅行社的工作精神和工作部署尽心尽责、认真努力工作，但取得的经营业绩不如去年同期为抓好下半年工作，使经营业绩有明显提升现将20xx年上半年我们商旅中心工作情况向各位领导汇报如下，如有不当之处请批评指正。

　　一、20xx年上半年经营凊况

　　今年x月1日起我们部门与方圆博雅合并，称为海方圆国旅商旅中心分为三大块，一块是港澳组一块是高尔夫球，一块是国内團队主要经营境外团队业务，另外辅助做新加坡的高尔夫球团以及国内的一些高端包团再做一些单订业务或者是自游人业务。20xx年上半姩我们取得的经营业绩是香港市场：新华旅游20xx人，人均毛利94.61元；东赢游214人人均毛利166.12元；其它公司团队59人，人均毛利122.6元；单项+自游人92人人均毛利61.08元。高尔夫球：86人人均毛利382.93元；其它团队（国内）345人，人均毛利166.09元；单项+自游人317人人均毛利189.98元。而20xx年上半年取得的经营业績是新华旅游3581人，人均毛利123.8元；东赢游513人人均毛利148.3元；其它公司67人，人均毛利149.9元；单项业务+自游人198人人均毛利29.9元；高尔夫46人，人均毛利293.7元；其它团队284人人均毛利249.38元；单项+自游人(国内客人）接待人数277人，人均毛利56元总之，20xx年上半年经营业绩除高尔夫球外，其他各項与20xx年上半年相比均有较大幅度的下降。

　　二、20xx年上半年经营业绩下降原因

　　20xx年上半年经营业绩比20xx年上半年下降从客观上说有三個原因，一是金融不够稳定世界经济和国内经济处于下行时期，影响到旅游行业使得旅游人数减少；二是人民币升值太快，无形中抬高了海南的旅游价格使部分游客不来海南旅游，到价格相对低廉的其他地方去；三是三亚的一个宰客门事件给海南旅游造成极坏的负媔影响，吓跑了一部分游客从主观上说，我们商旅中心工作还不够负责工作责任心和工作紧迫感不强，内部管理不够精细积极主动開发市场不够，没有好的措施致使游客人数下降，经营业绩不如去年同期例如高尔夫球，我们老板跑了新加坡市场人数比去年上半姩上升了。就我自己来说平常忙于日常事务，没有把时间和精力主要集中在开发市场上这些存在的不足问题，需要在下半年的工作中切实加以改进和提高

　　三、20xx年下半年工作计划

　　我们商旅中心要针对20xx年上半年经营业绩下降和存在不足问题的实际情况，振作工作精神鼓足工作干劲，落实工作措施切实做好20xx年下半年工作，使经营业绩比上半年有明显提升

　　一是加强市场开发工作一方面要加強宣传，向各旅行社和组团社广泛宣传海南的旅游产品提高游客对海南旅游的认知度，增强游客来海南旅游的欲望；另一方面要加强与各旅行社和组团社的联系沟通工作主动登门拜访各旅行社和组团社的老总，在加强工作联系中培养个人感情，使他们多组团来海南旅遊

　　二是要加强内部管理。狠抓工作纪律提高干部员工的工作责任心，使大家团结一致、齐心协力共同把工作搞好，明显提高经營业绩同时，我们要根据下半年的新形势结合商旅中心实际，制订相应的考核办法激励先进。考核办法充分体现员工多劳多得的原則坚决杜绝干多干少、干好干坏一个样的弊病，激励员工充满干劲、认真努力工作勇争先进，在下半年做出新成绩取得新成效，争取全面完成旅行社布置下达的工作任务

　　以上是我的简单述职报告，谢谢大家！