下一些用户在电脑中运行战网時遇到了提示“无法登录战网。更多帮助：BLZBNTBNA13) “这是怎么回事呢？我们要如何操作接下来，就随小编一起看看该问题的具体处理方法

茬win10系统出现无法登录战网的问题，首先可以将启调制解调器（也就是猫）重启一次然后将路由器也进行红重启，重启后等待5分钟左右再試！若问题依旧则按下面方法进行修复

步骤二：关闭脱机工作。

3. 请确保未勾选 脱机工作

步骤三：取消代理服务器设置

1.同时按下Win键+R键盘。

3. 点击 连接 标签

4. 确保选中 从不进行拨号连接。

5. 单击 局域网设置按钮

6. 确保未勾选 为LAN使用代理服务器。

7. 若为LAN使用代理服务器 未被勾选请嘗试切换 自动检测设置。

若自动检测设置 已勾选则取消

若自动检测设置 未勾选则勾选，如下图所示：

步骤四：防火墙、路由器和互联网連接共享

如果您使用任何形式的防火墙、路由器或您正与多台计算机共享网络连接您可能需要设置您的系统允许访问游戏服务器。

1.防火牆或路由器需要允许在TCP端口1119和3724的连接无限制您可以防火墙相关设定找到帮助配置防火墙和路由器的内容。请注意这些只是建议设置暴膤娱乐和网易是无法协助配置防火墙、路由器或者网络配置的。

2. 请尝试卸载计算机上的所有防火墙应用程序

3. 若您正在使用 无线网络 ，请嘗试使用物理连接

4. 在您的互联网连接中 移除路由器 （通过直连计算机的调制解调器）。这将使你能鉴定是否是防火墙或路由器引起的连接问题如果原因是这个，请查阅来自网络产品的文档或联系制造商一伙的进一步的帮助来正确设置它

步骤五：IP释放、更新、以及清除DNS：  

选择命令提示符（管理员）  

等待几秒钟可得到一个IP地址被释放的响应。  

等待几秒钟可得到一个IP地址被重新建立的响应  

关闭命令控制台窗口，并尝试进行游戏

操作完成后重启一次计算机查看是否解决问题。遇到同样问题的朋友们都可以动手操作看看！