根据描述分析大概有两种可能:
一、联通系统出帐期计算账单后检测到欠费超出信用额度导致欠费。(月初出账期计算账单时可能余额发生变化,余额计算不正确等現象)
二、你信用额度发生变化欠费额大于信用额度导致欠费停机。
不论如何建议补交齐欠费重启手机,或拨打联通客服10010转人工服务咨询你现在目前信用额度以及实时欠费金额。如有异议直接咨询客服或到当地联通营业厅咨询。
中国联通4G/3G一体化套餐信用额度标准为:
1.新入网客户的信用等级分为A、B、C三个等级
A级:信用额度为无限额;包括信用卡签约银行卡代扣业务、预存款大于万元的靓号合约计劃等高端客户;
B级:信用额度为所选套餐的2.5倍;包括通过借记卡签约银行卡代扣业务及办理存费送费、购机送费、存费送机、存费送业務、共享套餐、靓号预存、沃家庭;
C级:信用额度为零,处于“考察状态”动态评估可升级;包括不满足A级、B级所需提供资料的客户。
動态评估第7个月开始每月进行一次评估后对应A、B、C三个信用等级的信用额度分别为A级无限额、B级为月均消费额度的2.5倍、C级为零。
点击查話费>话费查询 >当月话费(实时话费)即可查询到你当月话费、可用余额、信用额度及话费明细等信息。部分省分暂未支持此路径查詢信用度你可联系当地人工客服查询。
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联通电话卡信任额度是指可鉯透支的话费;例如手机里现在没钱了,但是手机的信用额度是100元,所以可以先消费100元下个月再去营业厅补交即可;
提高信任额度嘚规则:信用额度是有规定的,不是想要多少就能提高到多少对合约机,常规信用额度是套餐费的2.5倍;如iPhone286套餐的信用额度为 286*2.5=715元如果是VIP鼡户,拨打10018让专属客户经理帮提升。