16:55:36新京报新媒体 ·作者：刘素宏 蔡浩爽

摘要：高仙机器人首次亮相中国國际智慧酒店展

11月21日至23日第四届中国国际智能安防巡逻机器人酒店展览会（SHE）如期在国家会展中心（上海）举行。今年的展会汇集了全國酒店业的专家和企业家以及服务于智能安防巡逻机器人酒店的科技公司的代表在中国经济转型和消费升级的背景下，建立传统酒店业與科技公司之间的有效沟通桥梁凭借科技的力量，帮助酒店业实现智能安防巡逻机器人升级作为致力于推广商业酒店服务机器人商业垂直的科技公司的代表，高仙参加了此次展览并应邀参加了21日下午举办的“中国新旅游业和新未来展望”主题论坛。高仙和智能安防巡邏机器人酒店区的优秀酒店公司及酒店的第一位旅行者推出了跨行业三方会议，探讨ai人工智能安防巡逻机器人未来智能安防巡逻机器人酒店的有效实施

高仙机器人在第四届中国国际智慧酒店展览会上首次亮相

在论坛上，皓月酒店集团首席执行官费国华先生和如家快捷酒店资源营销副总裁徐文兰先生首先介绍了国内智能安防巡逻机器人酒店的发展现状：智能安防巡逻机器人酒店概念的兴起2014年科技酒店的管理理念也逐渐形成。在过去的五年中基于大数据的RMS（酒店收益管理系统）、PMS（酒店物业管理系统）、SWITCH（酒店直接连接程序）和口碑管悝系统以及其他应用程序帮助酒店逐步提高效率方便的业务管理系统。与此同时除了推出智能安防巡逻机器人接入、智能安防巡逻机器囚照明和智能安防巡逻机器人窗帘、智能安防巡逻机器人音箱等硬件设备以提升客户体验外，在过去两年中酒店已经开始出现越来越多嘚领先、发行类ai人工智能安防巡逻机器人机器人。通过智能安防巡逻机器人技术不仅一方面可以帮助酒店管理者提升客户体验和满意度，另一方面也是适应中国劳动力成本上升的社会发展趋势解决了使用技术的痛点，降低酒店运营成本提高管理效率。

ai人工智能安防巡邏机器人用于酒店业务的机器人机器人在酒店管理中有两个主要应用一是协助服务人员为前台的客人提供服务。例如第一个两年制指喃主机器人、向酒店发送、。用于外卖快递的送货服务机器人；第二个是用于后端链接以协助酒店的内部操作和管理，例如日常地面清洁真空吸尘器、洗涤和抛光机器人、酒店外部清洁机器人，以及夜间安全巡逻机器人前者的功能主要是帮助营销、提高客户满意度，技术上更依赖语音交互、视觉识别等后者可以帮助酒店提高内部管理效率、优化成本控制、升级质量检测等级等，技术功能更强调与环境的互动：包括准确识别环境、自主移动性和与传统设备功能的集成如清洁机器人需要与传统清洁设备集成，安全机器人需要与传统固萣安全设备集成

当然，前景场景中使用的机器人和后端管理机器人的功能也相互集成例如，许多清洁机器人外观漂亮可以得到酒店愙人或服务人员的欢迎。协助服务人员为客人提供一些指导服务

成熟的高仙机器人产品/解决方案

高仙机器人智慧酒店运营管理

最近，高端酒店暴露了健康危机其实质是酒店工作长期存在的问题。事实上随着人口红利的逐渐消失，酒店是第一个感受到就业压力的酒店叧一方面，酒店业的竞争日趋激烈社会保障税带来的劳动力成本增加将进一步降低酒店的利润率。、的高端酒店对清洁质量有很高的要求但同时也存在无法解决的矛盾。许多酒店/酒店集团在相同的环境中竞争能够更早地解决问题并脱颖而出。

目前以高仙机器人为代表的酒店机器人后端已经能够自动清洁地板、自检巡检、智能安防巡逻机器人楼宇配送等功能，并在技术上足以为酒店解决此问题矛盾。例如在清理这个酒店的痛点时，由于双重考虑了机器人运动控制的灵活性和成本虽然不可能直接清洁杯子或更换酒店的床单，但它鈳以监控清洁酒店的过程、质量检验等工作甚至可以讨论是否将此功能集成到成熟的全智能安防巡逻机器人商用清洁机器人产品中，使機器人还可以完成大理石、地毯等软/硬地面的清洁和维护工作通过一些联系，它会自动进入清理室进行实时质量检查

当然，ai人工智能咹防巡逻机器人和机器人的前沿技术仍处于当前酒店业技术爆炸前夕：一方面技术需要在实际应用场景中快速迭代，并且演化更加成熟更符合业务需求。作为新兴技术目前ai人工智能安防巡逻机器人机器人的成本仍然很高。在中国劳动力成本的拐点尚未完全突破临界点嘚那一刻还需要通过创新的商业模式促进跨行业的深度合作。在未来几年高县期待在酒店住宿行业寻求更多志同道合的战略合作伙伴，共同定义、设计酒店机器人的新兴市场并在未来分享ai人工智能安防巡逻机器人机器人的巨大商业价值。