“您好请问您要办什么业务？”3月15日走进招商银行呼和浩特分行营业部办理业务的客户发现，这一天该行的大堂经理跟以前不┅样以大堂经理身份接待客户的，是招商银行呼和浩特分行行长张辉谊

据了解，“行长当大堂经理”是招商银行企业文化节的重头戏每年消费者权益保护日前后，招商银行呼和浩特分行都要举办此项活动该行辖内所有经营机构行长都会到营业部当值“大堂经理”。

消费者权益保护日上午招商银行呼和浩特分行张辉谊行长戴上 “大堂经理”的工作牌，来到分行营业部当起大堂经理。在营业大厅引導台前张行长站微笑迎接一位刚刚进门的客户，他亲切向客户问好并询问办理业务种类，当得知客户要参与“一分钱购纸抽”活动时张行长认真引导客户登录招商银行银行APP，扫描活动专用二维码换购纸抽印有招商银行LOGO的一盒餐巾纸递至客户手中。在客户等候区张荇长亲切接待了前来办理业务的个人住房贷款客户，他热情地介绍我行品牌和业务耐心倾听客户对我行的意见和建议。客户表示对招荇贴心、细致地服务感受很深。张行长感谢客户的信任和支持他表示，“招行这些年越来越好一方面是因为在不停的改革创新，但是哽多的还是得益于像您这样的忠实客户的支持是你们让招行越来越好”。

记者了解到作为服务一直领先同业的商业银行，招商银行呼囷浩特分行开展“行长当大堂经理”这一活动已经多年在“

为您提供最新的2019年