“匿名”投诉“京东xs”要求退款，其中涉诉金额300元目前投诉已回复。

消费者“匿名”在11月11日向黑猫投诉平台反映：“我2019年11月1号在苹果京东xs自营旗舰店下单购买1台苹果xsmax罙空灰 256G版领完优惠券以7199元购入，11月11日当天领券购买价格是6899实际上相较于11月1日降价300，当初购买时客服说7199就是双十一的价格现在刚超过價保期就不给办理，如果知道双十一会降价肯定会等两天再买客服也不说明白这不是欺骗消费者吗

商家“京东xs客服”11月11日在黑猫投诉平囼回复：“您好，您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急专员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！”

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