“”投诉“优衣库”要求退货退款，其中涉诉金额79元目前投诉已回复。

　　消费者“”在2月26日向黑猫投诉平台反映：“在2月23 号买了一件T恤 24 号由于没有在学校收不了赽递，然后让快递公司退回25号上海的门店就已经收到了快递，并且给我打电话说已经收到了退回的商品但是没有看到退款订单，但是微信小程序上没有确认收货也没有给我处理退款申请，明明已经有退款编号了但是现在就是三不管的状态，人工客服也没有回答我的問题麻烦看一下吧，能不能及时处理一下问题 明明就已经收到货了 还不肯退款吗？”

　　商家“优衣库_UNIQLO”4月21日在黑猫投诉平台回复：“您好感谢您支持优衣库，您在黑猫平台上的反馈我们已经收到并处理由此给您带来的不便，我们深表歉意如果您的问题已经得到解决，请在黑猫平台上点击“确认完成”谢谢您的理解和配合，优衣库团队！”

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“匿名”投诉“PicsArt美易”要求退款,商家恶意扣费要求退款，其中涉诉金额178元目前投诉处理中。

消费者“匿名”在10月16日向黑猫投诉平台反映：“强烈美易这个骗子软件退款，我用另一个微信分身试用的美易而且绑定的银行卡是工商银行，却自动去我主号的微信扣除我半年178元太恶心了吧，强烈要求给峩退款不用支付密码，还可以自动搜索银行卡扣钱高科技可怕啥地步没人管了吗？”

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