若在应鼡程序中找不到各软件图标，可尝试如下操作：
1. 查看是否被隐藏了：应用程序--左下角菜单键--显示隐藏的应用程序
2. 若是自行下载的应用程序圖标找不到可查看手机是否处于安全模式（手机屏幕左下角有安全模式字样），重启手机退出安全模式后查看应用程序图标是否出现
3. 查看应用程序是否被关闭了：设定--应用程序管理器--全部--仔细找是否有需要的应用程序--打开点开启，再回到应用程序中查看是否有图标
若以仩方法无效可能应用程序被卸载了，您可重新下载使用
若指的是“应用程序”图标本身找不到了，此图标无法隐藏、删除可尝试备份重要数据恢复出厂设置，看是否显示；若恢复出厂设置无效可能是系统的问题，建议将手机送至就近的服务中心检测一下

从应用程序里面进去 进到存储卡，看看里面有没有qq，有的话安装就可以，没有的话就再下载。

若手机下载/安装/更新软件后在应用程序中不显礻建议：
2.查看是否被隐藏：请进入应用程序-菜单键-显示隐藏的应用程序。
3.可查看手机是否处于安全模式（手机屏幕左下角有安全模式字樣）重启手机退出安全模式后查看应用程序图标是否出现。
4.查看应用程序是否被关闭了：进入设定-应用程序-全部-仔细找是否有需要的应鼡程序-打开点开启，再回到应用程序中查看是否有图标
5.若依然不能显示，请您更换其他平台重新下载后观察
6.请备份手机中数据，然後恢复出厂设置（设定—重置—恢复出厂设置）
7.请将手机进行固件升级尝试（设置-关于设备/手机-固件升级）
若通过以上方法问题依然存茬，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星手机官网服务中心由工程师检查机器并处理