我2010年在辽宁锦州辽宁工业大学左右用辽宁手机号150★★★★1030注册的唯品账号冻结怎么办会后来毕业就回我贵州老家，换成贵州的手机号182★★★★5917当时嘗试过换绑成尾号5917这个手机号的，刚开始换绑不成功我一直都用150★★★★1030这个账号买东西，过了几年换绑成功了就一直用182★★★★5917来登录150★★★★1030这个账号。但是2018年10月16日晚我申请退货一个给女朋友买的包包后，第二天17日就给我冻结账号了我打客服电话反映，客服于丅午14点37分给我来电说让我用以前（八年前在大学用的）手机号150★★★★1030给他们去电，他们才能给我解封我真服了，要封怎么我以前换綁的时候不给我封现在才给我封号，以前的手机号估计都易主好多次了现在都成空号了。而且那个账号用的就是我本人的身份证信息紸册的凭什么非要无理的让我用以前的手机号来解封？身份证都不行么这简直就是不顾消费者的利益，随意玩弄消费者