去电脑城买电脑我看中了华为mate books13當初业务员给我的价格是四千元，我已经付款了工作人员给我安装软件的时候就忽悠我说这台电脑不好，然后就给我糊里糊涂的偷换了華硕笔记本刚买来怎么用电脑还加了300元当初给我讲华硕笔记本刚买来怎么用电脑的性能时根本没提到英特尔的处理器，全程跟我说i 5i7的處理器，结果电脑拿回来是却是英特尔的处理器而且还不是我要的需求，然后还忽悠我购买微软办公软件Office花了1817元发现在我现在根本用鈈到它，这台华硕笔记本刚买来怎么用电脑在网上的报价差不多到三千卖给我四千三，还不给我开发票现在我要求电脑和那个微软办公软件Office全部

详细描述（遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助）：

去电脑城买电脑，我看中了华为mate books13当初业务员给我的价格是四千元我已经付款了，工作人员给我安装软件的时候就忽悠我说这台电脑不好然后就给我糊里糊涂的偷换了华硕笔记本刚买来怎么用电脑还加了300元，当初给我讲华硕笔记本刚买来怎么用电脑的性能时根本没提到英特尔的处理器全程跟我说i 5，i7的处理器结果电脑拿回来是却是渶特尔的处理器，而且还不是我要的需求然后还忽悠我购买微软办公软件Office花了1817元，发现在我现在根本用不到它这台华硕笔记本刚买来怎么用电脑在网上的报价差不多到三千，卖给我四千三还不给我开发票，现在我要求电脑和那个微软办公软件Office全部退款因为他们在欺騙我，结果经理态度不同意退款最关键的是他们不开发票存在偷税漏税行为，我想要退款但经理说不行，但可以换换到我满意为止，我说我要换回当初的那台华为mate books13他又说不行，说这台华为的得六千多可当初他们给我的价就是4000还付款了，结果不行这不是欺骗消费鍺吗？我可以退款吗

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