指纹识别要求几下几点：

1、home键干净无附着物。

2、手指干净无附着物。

4、手指最好不要有汗水汗水也会影响。

打开设置——touchID和密码——设置简单密码——然后录入指纹就好

现在指纹识别并没有那么先进，需要注意的很多

如果還是不行的话，你可以带着你的购买发票+手机包装盒+你的手机去售后进行处理

如果是港版手机的话，记得带上你的港澳通行证