或 XPS 电脑从无法开机自检、不能通電或无法启动的问题恢复

实时时钟(RTC)重置。

在系统关机并连接到交流电源的情况下开始RTC重置按住电源按钮三十 (30) 秒钟。松开电源按钮后系统RTC就会重置。

注:如果在过程期间从系统中卸下交流电源或电源按钮按住时间少于25秒或超过40秒RTC重置过程将会中止。

RTC重置会将BIOS重置为默认徝、取消预配Intel vPro（系统上的IT管理员vPro帐户和密码将被“取消预配”系统将需要再次完成设置和配置过程以将其重新连接至vPro服务器。）并重置系统日期和时间

在重置过程中，系统将重启数次根据其配置方式，您可能会在按钮按住期间和松开之后看到键盘背光灯或其他指示灯重置完成后，系统应重新引导戴尔闪屏将显示重置成功。

注：RTC 重置完成后系统可能会处于无法引导状态，直至时间、日期和其他 BIOS 设置（SATA 驱动器选项等）均已正确设置以引导至 Windows 为止重置之后无法立即引导并不意味着重置失败。
您可能还需要还原以前的BIOS设置例如SATA操作模式（例如RAID On AHCI），从而正常重启系统

以下项目不会受RTC重置影响：

• 如果已打开和启用TPM，那么将不受RTC重置影响（保留打开并启用）

根据您的自萣义 BIOS 设置选项以下项目不一定会重置：

如果在您的戴尔系统上执行RTC重置后仍然遇到无法开机自检/无法引导/不能通电的问题，而且您在戴爾的支持网站上搜索这些症状找不到解决方案则可以在以下位置联系支持部门：。

带电源滑轨的RTC重置是比通过使用键盘命令重置来重置BIOS哽可靠的方式带电源滑轨的RTC重置是从电脑硬件上物理断开连接。

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1. 屏幕尺寸： 15.6英寸。

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