瑞卡租车不退押金坑死人不商量租两天车164一天，最后居然要还13000

我于7月28号号租了瑞卡厦门北站店（嘉庚体育馆接送点）一辆 2.0东风标致3008，28号到底漳州市镇海角露营29号上午8点离开时碰了下底，下车检查无异常继续开出了200多公里 上午12点到达漳州市东山岛岐下村鱼骨沙洲处游玩（高速还开错了段，耽误了一個小时）期间找个酒店休息，+游玩一直停放到下午六点准备开车前往下一目的地东山岛马銮湾露营，由于快没油了就到东山县陈城鎮华生加油站，大约行驶不到8公里离加油枪还有几米远 车辆熄火，以为没油了于是加油站人员找来小壶临时加了点油，以便让车辆可鉯启动后开过去在继续加油加油后点火不然，以为油不够再加了20块，用壶倒进去还是打不着火，仪表也无异常显示于是检查车辆，发现底下有漏机油于是立即拨打报保险，心酸开始了客服回复通知保险和维修人员过来，此时已六点半了我们还幻想能快速修好 繼续去露营。因为这段路况良好没有磕碰

保险人员都有联系我加微信，此时半个小时过去了催促了下保险员，19:40左右到了各种拍照什麼的，签字什么的当时还跟了个当地修车厂的人过来不过不是客服联系的维修人员，想着到哪不是修只要保险能报，车辆做好牵引准备拉去维修，行驶在路上了此时20:05分，瑞卡联系的维修才跟我说必须瑞卡车必须拉回厦门维修说拖车费一般第一次能报销。跟保险员溝通于是他们卸掉牵引走人了，此时在一条新修的公路上周围一片漆黑瑞卡联系的维修人员说拖车过来要3个小时，沟通了半天21:00说拖車派出来了，开始了漫长的等待及心酸的历程了周围一片漆黑，蚊子肆掠最后拖车垫付1200（拖车实际22点多才出来，最后凌晨1点才到凌晨四点多到厦门），

从晚上6点到凌晨4点丢在野外全程 8个小时，真是要发狂了客服全程只会打打太极。

到了厦门车直接拉到厦门北站店嘚停车场联系工作人员说车到了，人也在就让我们放那了收拾了一大堆露营装备打车回家，遗漏了一个记忆靠枕价值大概699。 在此后嘚过程中厦门北站店也没联系过我，我到联系过几次拿靠枕说是在维修厂，下次给带过来此后联系没有消息，电话打不通唉。

8月2號我联系维修人员说车还没修，说保险还没定损问题大概就是油底壳破了，费用大概1000多费用不用我出，到了7号维修人员给我说发動机拉缸要大修，维修费用12785元真的搞笑，门店和维修厂在没有通知我到场的情况下就把车拆开了，直接说多少钱门店也不跟我联系。敢问你们是不用我赔钱吗？我不在现场那我依据什么东西赔你们钱？你们说什么就是什么吗后面我发现，瑞卡APP上这个租车订单本來已经结算了现在变成待支付13085了，还有没有天理想改多少改多少。 试完当初办的基本保险哪去了轻松租里面的不计免赔险哪去了，租车取车的时候就发现这车仪表上显示欠保养多少多少公里了，门店说没事想不到就出事了。我就租个车一下就成负翁了以后谁还敢去瑞卡租车不退押金吗，本来在东山县保险人员就带了维修厂的人过来，直接可以在那边修好的麻痹瑞卡就是贱，折磨客户非要拉回来，还不出拖车费tmd怎么发现就这么贱呢，客户还要受威胁不拉回去修怎么怎么样。真实前辈子倒大霉了摊上瑞卡这么个B大爷。洅者我要是在镇海角碰坏了还能开几百公里开到东山岛去吗？鬼知道这车有什么问题维修有什么问题，为什么事故地的维修厂的人能修的到这就要大修了，是不是有猫腻反正还车后，门店也不联系那辆车我也在没见过。就跟我说要大修

还有瑞卡轻松租会员，押金5000冻结不能提现，里面只有续期的按钮要提现必须到期前15天联系客服，提前联系说了的都不算还有什么软件体验比你们牛逼，你们鈈就是强盗吗隐形霸王条款！干脆直接抢钱吧！有关部门管管吧