办理限速流量不限量用完限速之后已经用完我在办别的流量套餐也被限速嘛

点击联系发帖人 时间：2018-09-24 22:45

流量不限量用完限速

　　说不限流量，却悄悄设定限速又限量的“隐形门槛”。连日来，各大运营商的手机流量套餐不仅被消费者指为“套路”，还引来了工商部门约谈。专家提出，“不限流量”套餐改名大容量套餐或按流量据实表述已箭在弦上。然而在国内，“不限流量”的误导性字眼儿何日退出江湖值得期待。

　　广告忽悠 “不限量”属误导

　　打开中国移动官网，“畅享不限量套餐”被放在了“办业务”项目之首；点开后页面上没有直接呈现出对“不限量”的解释，只有点开资费标准一项才能显示出流量限速的说明。不同价格的不限量套餐其实都有国内高速上网流量限制。最低10G，最高40G，超出这一上限之后上网速度将会降到1Mbps——这是记者昨天在中国移动官网上看到的一幕。

　　连日来，由于各方关注，越来越多的消费者了解到运营商推出的不限流量套餐其实都有高速上网上限。而这也先后引发了深圳市消委会、工信部、湖南省工商局等部门一系列的声明。

　　其中，工信部要求，三大运营商必须规范宣传广告，限制条款要标识醒目。

　　本月初，湖南省工商局召开通信运营商发布违法广告行政约谈会，正式认定“流量不限量”广告为虚假广告，并责令三大运营商停止发布违法广告。三大运营商明知不能真正实现“流量不限量”，却在广告中反复大量宣传“流量不限量”，对消费者造成了严重误导。根据《广告法》规定，湖南省工商局不仅认定该广告属虚假广告，还认为无限流量是欺骗行为。

　　同样的问题也出现在北京。然而，记者询问了三大运营商之后，截至发稿时尚未得到明确回应。

　　“混战”升级首现全球版

　　虽然争议不断，但这也无碍三大运营商继续推出更高端和更接地气的套餐包。中国移动日前就推出了“全球不限量”套餐，最低档为每月288元的套餐，可在国内（含港澳台）享受流量不限量服务，同时在199个国家和地区可以免费使用最多14天的流量不限量服务。不过其国内全月流量40GB封顶，超出封顶值后限速1Mbps，总流量达到100GB后，限速128Kbps；在港澳台地区流量每天达到2G后即启动限速；在199个国家和地区的流量漫游每天超过一定量后，同样也要限速。这款套餐另外还有每月388元和588元的价格，用户可享受到的权益相应提升。

　　同时，北京地区不限流量套餐早已从初期动辄一二百元的贵族身价，全面回落至百元以下。

　　目前，北京移动推出了月费68元的“4G·畅享不限量卡”，包括500分钟国内主叫与接听免费。

　　北京电信则有月费69元的“天翼不限量两年超值版”，含有500分钟全国主叫与接听免费。

　　北京联通的“小冰神卡”月费为99元，包含300分钟全国主叫与接听免费。不过首月预存49元可获赠50元话费，之后每月恢复为99元月费，并有短信包赠送。

　　上述三款套餐相同的是，达到20GB后，都将启动限速。

　　虽然限速又限量，但实际上相对各种套餐外加油包，“不限量”套餐还算实惠。例如北京联通目前1G的加油包售价是50元，北京移动1G加油包的价格是30元，北京电信1G加油包最便宜是20元。即使是最贵的北京联通99元“不限量”套餐的20G不限速流量，也只相当于1G流量4.95元。

　　“限速”合理应据实表述

　　记者了解到，“不限流量”套餐并非中国特产，在国际上早已有之。美国运营商AT&T曾在各国运营商中首家试点推出过完全不限量的套餐，但很快发现这是一个“自杀式”行为，不少用户把手机当成上网卡，一个月能跑出几百GB流量。

　　在国内的3G时代，也曾有过完全不限量的套餐，但有人就把它当成整个公司或者网吧的WiFi使用，造成局部网络堵塞甚至瘫痪。公开报道显示，西南某省电信公司因大量甩卖无限量套餐卡，长时间上网用户太多造成基站负载过大，导致部分区域的人都无法上网。

　　从全球角度看，目前各国运营商都没有再推出过真正意义上的完全不限流量套餐，因为限量与限速确有合理之处，这也成为了一种国际通用规则。

　　但是，消费者对限速的感受则是如鲠在喉。“运营商给标称不限流量产品设置限速又限量的诸多门槛，其实已经违背了诚实信用原则，侵犯了消费者的实质权益。”在关注公益问题的北京观道律师事务所律师朱金元看来，目前运营商的思维模式就是“我的地盘我做主”，利用在交易中的优势主导地位，对交易条款作出单方面的限制性解读，排除了消费者的权利，减轻了己方责任。应该说，这已经具备了霸王条款的构成要件。

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中国联通2G/3G用户转4G全国套餐/合约或4G组合套餐用户告知书

尊敬的中国联通2G/3G用户：

中国联通于2014年3月18日推出了移动业务“4G全国套餐”及合约，于5月17日推出移动业务4G组合套餐，此二套餐均系中国联通新推出的移动业务资费和产品，承载于全新的技术支撑平台，原中国联通移动业务2G/3G用户可申请转为4G全国套餐/合约或4G组合套餐，鉴于新旧资费、业务及技术支撑平台的不同，新旧套餐的业务内容会有所不同，为了保障您的合法权益，请您在办理转4G全国套餐/合约或4G组合套餐前，详细阅读并确认以下事项：

一、中国联通4G全国套餐/合约或4G组合套餐网络使用情况说明

目前全国范围内中国联通4G全国套餐/合约或4G组合套餐均可使用3G网络，在无3G网络的情况下自动回落2G网络。本地区LTE网络将根据国家工业与信息化部规定进行部署和开放。

二、转4G全国套餐/合约说明

有以下情况的用户暂不能办理4G全国套餐及合约：

1）用户在原3G合约期内续办新的3G合约，并且新合约尚未生效。

2）2014年5月1日（含）后入网的中国联通移动业务

4）集团客户、行业应用用户。

5）有其他无法解除约束条件限制的用户。

2、如用户已办理亲情号码、共享业务、融合业务、群组业务等，用户需要将上述业务或优惠取消后方可申请4G全国套餐及合约。

3、如用户号码存在逾期欠费、客户资料不完整、处于充值期/锁定期等异常状态，或有合账、代付、预约业务等约束状态时，需要用户将以上情况处理完成恢复至符合业务办理要求的状态后再申请办理。

4、上述2、3项情况中，如用户办理拆分共享业务、拆分融合业务、取消主代付、取消主合账业务后，需在业务办理成功后方可申请办理4G全国套餐及合约。

5、如用户有尚未履行完的3G合约（含存费送机、购机送费、存费送费、存费送业务）、靓号合约，用户申请转换的4G全国套餐的月费应不低于原套餐月费或最低消费，合约类型须与原类型保持一致，原合约期不变，其他按4G全国套餐及合约执行。

（1）原3G合约剩余预存款按原3G合约剩余合约期分月返还，其中原一年期46元至886元十一档及二年期46元至96元三档3G基本套餐存费送费合约转入120元级别的4G全国套餐存费送费合约，二年期126元至886元八档3G基本套餐存费送费合约转入240元级别的4G全国套餐存费送费合约，剩余合约期最长取12个月。

（2）送费或赠送业务量按4G全国套餐同类合约所选套餐档位月送费或月赠送业务量执行。

（3）因4G全国套餐最高档为596元，原3G业务886元套餐合约用户采取886元保底消费模式转4G全国套餐。

6、如用户有尚未履行完的本地补贴类合约计划，不可直接转为4G全国套餐及合约，需要在履行完毕原有的本地补贴类合约，或取消本地补贴类合约，或进行相应的合约计划清算并支付违约金后方可办理4G全国套餐，违约金相关事宜详询当地营业厅或10010。

7、用户成功办理 4G全国套餐后，之前所使用的赠款、赠送业务量（如流量、短信）、折扣等优惠可能会失效，之前已订购的部分增值业务可能会取消，部分增值业务在4G全国套餐中暂不支持，无法重新订购。其中特别提示如下：

特别提示一：如用户已订购手机邮箱业务，在用户办理新的4G全国套餐时，手机邮箱业务将被取消，原邮箱内（.cn）的邮件将不再保存。若用户需要手机邮箱业务，可在转入4G全国套餐后再次申请，但申请后的手机邮箱资费按新的标准收取。

特别提示二：如用户已订购炫铃功能，在用户办理新的4G全国套餐时，炫铃功能将被取消，原随炫铃功能订购的各类铃音及铃音包（盒）也将一并被取消。若用户需要炫铃功能，可在转入4G全国套餐后再次申请，但申请后的炫铃资费按新的标准收取。

特别提示三：如用户已使用M、T值订购手机电视、手机音乐、手机阅读业务，在用户办理新的4G全国套餐后，上述业务将被取消。

三、转4G组合套餐说明

处于正常使用状态、不享受任何有约束条件的优惠活动或政策的2G/3G单卡老用户方可在中国联通网上营业厅（仅）和手机营业厅转4G组合套餐。凡不满足上述条件的须转变为上述单卡老用户后方可办理。

四、成功转4G全国套餐/合约或4G组合套餐说明

1、成功转4G全国套餐/合约或4G组合套餐后，将享有4G全国套餐/合约或4G组合套餐所特有的权益，此前套餐内定制的功能、增值业务、附加产品及优惠政策和权益自然失效。如有需要，可按照4G全国套餐内包括的功能、增值业务、附加产品进行订购。

2、用户成功转4G全国套餐/合约或4G组合套餐后，根据所选择的业务和付费方式等因素，系统自动进行初始信用评估。

3、4G全国套餐/合约或4G组合套餐生效后暂不可再转回原2G/3G套餐。

中国联通2G/3G用户转4G全国套餐/合约或4G组合套餐承诺电子协议书

我已详悉《中国联通2G/3G用户转4G全国套餐/合约或4G组合套餐用户告知书》所有内容，知晓4G全国套餐/合约或4G组合套餐与原移动业务资费的差异，自愿转入中国联通4G全国套餐/合约或4G组合套餐，享受4G全国套餐/合约或4G组合套餐的所有权益，同时放弃此前的中国联通移动业务资费、优惠政策及其所有权益。

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