诺基亚E72i开始相机黑屏。的原因有很多种。就说最常见的两种。第一种是因为运行程序过多，导致内存不够使得相机无法开启。第二种是相机软件本身的问题，下载第三方软件或是回复初始化即可解决问题。但是像你这个应该就是手机照相程序的问题。如果分析没有错误的话。应该是手机的照相程序出现了文件丢失的现象。那么既然文件丢失了恢复初始化也没有用了。因为有时候文件丢失是永久性的。初始化只是把没用的东西清除干净而已！并不是完全恢复手机系统所有文件。

以上说了这么多也都是废话了，像楼主这样子的情况只有唯一的一个解决办法了。那就是刷机解决了。我把E72i刷机教程放在下面了。请楼主按照刷机教程刷机把！

4、请关闭杀毒软件，以防误报导致刷机失败

先运行navifirm_V0.4 这个软件 打开以后等待10秒钟左右就会出现

这个图在产品型号那里你选择C6 RM-612

然后再等几秒钟又会在版本信息里出现（越往下固件越新）

接下来再等一会在Code出现固件，选择一个！然后点直接下载到桌面!在桌面建立一个文件 rm-612 如图

现在开始打开凤凰软件!

开始刷机之前要提醒大家刷机有风险

1： 请确保 手机电池电量充足

2： 请确保 手机数据线，手机尾插接口，PC端USB接口的完好性（建议PC端USB接口插主机背面--稳定性比前面的高）

3： 请确保 手机驱动全部安装完成--请查看你的设备管理器（我的电脑或计算机-鼠标右键-管理-设备管理器）只要有这几个就没问题

4： 请确保 PC端系统的安全性（没有病毒）

5： 关闭电脑中的安全防火墙和禁用杀毒软件

7： 请确保 刷机过程中PC端不会断电 还有就是手机要放好 别刷了一半自己不小心碰一下数据线掉了（如果线掉了--你就哭吧）

8： 确认以上的注意事项 你就开始刷机吧！！

先把电话跟PC连接起来 打开风凰

注意软件的右下方的红灯会亮并且显示信息

随后会出现你开始下的固件,选择点OK

最后一步,点Refurbish然后等待吧,基本上3到5分钟就OK,这个时候你电话什么都别去管他会自动重启,关机,再重启,也不要去拔数据线,刷机完了软件会提示一个英文对话框点确定就行了,证明刷机成功（就不上图了，按钮在对话框的下面）

提醒,刷机之前记得要备份哦,还有记得一定要关防火墙杀毒软件哦!