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你先检查一下应用宝软件的版本是不是需要更新了呀,另外手机连接电脑是不是开启了手机的USB调试模式,连接正常呢。如果电脑版的应用宝不能备份手机软件的话,你还可以尝试使用手机版的应用宝来备份手机应用的,手机版的应用宝,可以将手机数据上传到云端,也很方便。
是否是原装数据线,更换数据线
检查一下数据线和USB接口是否有接触不良的现象,最好是原装想线用着比较保险一些。
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