1、确认是否有网络，建议可在信号强的地方使用；
2、检查帐户是否还有话费若余额不足则需充值后才能使用；
3、确认是否已设置好手机参数；
4、检查联通卡昰否有插好，若已插好但还是无法使用则建议到营业厅检查卡是否有故障，或换卡测试；
5、检查手机是否有问题建议可换机测试。
如排除以上情况还未解决建议可联系归属地人工客服处理。

额 不知道哦 不过我用的也是这款手机 ，没什么毛病哦 就是感觉解锁反应慢还囿打电话的时候屏点不亮...害的我打10010按数字都按不了 真郁闷...