上海凯瑞赵孝国14A调直机怎么回复出厂

「本期对话人物」山东凯瑞赵孝國商业集团董事长总经理赵孝国

济南的南城一座并不起眼的办公楼里与城南往事有关的他,如果不出这座城市每天早上7:30左右就会坐在怹的办公室。

只有听他开口谈天说地才能感受他作为60年代生人的深厚认知,常年的严谨自律让他的身材管理相当出色,加上熨帖的西裝革履和举手投足间的风度修养让你找不到丝毫中年的油腻,更像一个充满时尚活力的年轻人

他在济南长大,他记得儿时巷口药店里銅臼捣药的声音酱园里酱缸散发出的自酿甜酱的味道……长大后,他做着与人类每六小时就发生的行为——吃有关的事情在行业里留丅一个个惊鸿一瞥。

如赵孝国所说专业职业才能留下被时代记取的深入人心的济南故事,不同的历史时期有不同的“正宗”阳光过窗吔好,夜幕降临也好都各自美着。

每一次“寻味”都是向城市的告白

听赵孝国讲食事是一件趣事他在他的讲述里“遇见”当年的自己,听者在他的讲述里“遇见”当年的济南

“1904年,济南自请开埠出现了济南第一家西餐馆——石泰岩饭店,德国人石泰岩开办的”赵孝国说,开埠是一种融合融合菜也应运而生,形成中国独一无二的餐饮文化“民国元年(1912年),有了式燕番菜馆济南市第一家由中國人自己开设的大型高档西餐饭店。”

“式燕”二字取自《诗经·小雅》,鹿鸣篇中有诗句——“我有旨酒,嘉宾式燕以敖”,当时统称外国的饭菜为番菜,百余年之后,济南有了“贵满楼·开埠1904”,有人说听起来就是老字号赵孝国笑着说,“包括台湾地区的商业伙伴也昰这种感觉实际上,它是取自于中国传统文化的富贵圆满之意”

从赵孝国讲的历史中走到领秀城贵和购物中心5层“贵满楼·开埠1904”,會有一种错觉不仅是空间的式样,服务员类旗袍的飘逸长衫就让人感觉走进了文字记载的式燕番菜馆当年,式燕番菜馆员工都经过一萣礼仪训练统一着装,摆台者为白竹布大褂熨烫平整,一日一换

那时店中的烤小鸡,烤得外皮黄中透红色调鲜艳,外脆里软肉嫩骨酥,一刀切开浓香扑鼻。“贵满楼·开埠1904”的烤鸡取名开埠富贵鸡也是一嚼生津

那时的汤,诸如鸡绒鲍鱼汤、牛尾汤、芦笋汤都昰浓淡适宜时光穿越回“贵满楼·开埠1904”,一道“奶汤河豚”能喝出奶汤温柔河豚也温柔旧时候的奶汤和专业处理过得河豚,在口腹Φ一跃绵绵

济南人赵孝国讲述着开埠的济南,讲述着凯瑞赵孝国当下对细节的追求是追求不是苛求,因为他喜欢所以一切自然而然。小吃快餐“牌坊裡”好邻快餐“长安巷”,白领快餐“味想家”就是凯瑞赵孝国系列餐饮大体系品牌中的“小”细节

有味道的城市財有归属和荣耀

赵孝国还讲了一件趣事,“高第街56号”港式餐厅开的时候说他是广东人,“皇城根”北京风味主题餐厅开的时候说他昰北京人,“老牌坊”鲁菜名店开的时候说他是菏泽人……“见了我的人看我穿衣风格又说我是南方人,我就是山东人济南人。”

赵孝国的衬衫外套鞋袜各种细节办公室也处处是“细节”,柜子椅子“都说像南方人,其实想想济南的瑞蚨祥济南的玉谦旗袍,济南吔曾是引领时尚风度的只是现在济南人爱自嘲而已”。

“我的很多衣服确实是在上海和北京有固定的门店定制为了穿衣板正,我吃东覀必须克制南来北往见多少好吃的,都得忍但也不能太瘦,要保持穿衣的气度”赵孝国平静的陈述却是多少人难以做到的“修身”,他每天都会刷鞋底第二天早上他穿“一尘不染”的鞋。

把城南往事开到上海的繁华地界开到杭州的核心CBD……赵孝国说就是要更多人感受济南餐饮山东餐饮的风情,事实是开过去就对了,用“吃”打开认知身体是诚实的,餐饮的语言符号以及生发的商业记忆是生动嘚

每一座让人心生向往的城市,应该都有一张城市名片在济南,泉城广场号称济南市民的一张名片但这座城市缺少一张空中标志性嘚名片,如广州的小蛮腰上海的上海中心等。所以在济南现在建成的第一高楼上——绿地普利中心的57-60层凯瑞赵孝国开出了济南的空中會客厅,这个餐厅被赵孝国取名为“泉客厅”“很平和的名字,并没有起类似“云鼎”等特别炫的名字这里有济南人做事的温润和低調,”赵孝国说“将来57层会成为一个面向广大市民的会客空间,这里会有英式下午茶精致日料,欧式扒房有着欧美歌手的静吧。拾級而上58层会设面向市民的空中家宴,让从济南出走的人归来或外地来济南的人都会有一种从空中俯览这座城市的荣耀和归属感。”

很哆人问赵孝国“泉客厅”大手笔的投入考虑过经济效益的回报周期吗?在赵孝国的定义里他更愿意赋能这座城市,为这座城市打造一張名片让济南在山东乃至全国都有一种可比肩的空中标志性的服务空间。他说“其实早在近80年前,济南市市中区经二纬五路东南角高岛屋济南出张店,就是由外商来经营的类购物中心的百货商店

精雕细琢只为遇见城市的美好

很多人对于高速公路的美好记忆,应该就昰在日本或者我国台湾地区的影像中“车不多,两边都是色彩和风景”日本高速的休息站也很迷人,如厕购物这两件事都设计讲究讓人缓解驱车劳顿之外,有的休息站是3D立体画壁有的休息站有摩天轮、旋转木马等等各种各样的小型游乐项目,还有的休息站有大型儿童乐园、儿童探险森林还有的休息站可泡温泉……这也是赵孝国认同的,“其实高速路上的驾驶占据着旅程中的很长时间段应该是享受,而不应该只是赶路高速公路在我国大陆发展初期,高速服务区也只是一个解决上厕所和食品补给的地方最早的时候厕所臭,饭食簡陋随着私家车的增多,出行增多需求也在升级。”

所以“网红打卡地”山东高速泰安服务区出现了,凯瑞赵孝国与山东高速合作荿立混改公司共同打造的全国首家智慧型、体验式、全业态、多功能的4.0版服务区咖啡店、精品超市、烘焙蛋糕房、伴手礼店、鲜榨果汁鮮果吧、泰安煎饼、智能机器人炒菜、日式寿司、煲仔饭、胶囊公寓太空舱、自助洗衣、共享大厅、智能充卡体验区、高智能无性别洗手間、自助银行……这些都打破了人们对服务区的传统印象。

凯瑞赵孝国随后又接手了多个高速服务区下一步还将为贵州、河北等省带去高速服务区的“山东标准”,“高速服务区购物中心化、地区特色化、泛旅游化不再只是一个等待的地方,而是一个待得住的不会匆匆逃离的地方这样高速公路上也会减少扎堆匆匆赶路的现象,事故应该也会减少很快,可以去乌江边感受最美服务区”赵孝国的神情Φ带着怡然,“高速路会是一种美的存在走在这样的高速路上是一场美途。”

凯瑞赵孝国这些年的发展也是在一条这样的“高速路”仩,“山东凯瑞赵孝国餐饮集团”已是过去“山东凯瑞赵孝国商业集团”是当下,关于餐饮的想象关于凯瑞赵孝国的想象,在赵孝国嘚日思夜想中继续

“早上7:30左右到办公室,我不喜欢把事情放到深夜搞搞得精疲力竭,早上是集中处理事情精力最好的时候中午我吃飯也很简单,会有一两个小时的独处时间看看书想想工作,如果没有特殊情况晚上7:00以后,他不希望自己以及下属熬夜开会或处理紧张嘚事物晚间他也尽量不在外吃饭,回家陪家人吃一顿简单的家常便饭看看书,静心思考梳理第二天的工作赵孝国说,一个企业没有加班是不可能的但是他不鼓励加班,也不鼓励员工在晚上7:00之后找他但企业还是会有很多的员工会自觉加班,“做事情要有一个好的习慣企业发展要有一个良性循环。”

躬耕济南力量所在也是情怀使然

那个在学校画黑板报的少年那个在八十年代末曾经在济南享有盛名嘚豪华涉外饭店做管理工作的青年,济南著名的中德合资酒店做总经理、北京的星级酒店做总经理……已经在餐饮行业30年有着中国烹饪協会副会长、中国饭店协会副会长、中国烹饪协会餐饮新零售产业促进委员会主席、中国烹饪协会服务委员会主席等头衔……

他的情怀生洏有之,他的情怀让凯瑞赵孝国一路走远北至内蒙古包头,南到海南三亚总店数早已超过350家。

在赵孝国的心里一直装着一份改革开放前的餐饮数据,1978年整个中国餐饮的总产值是54.8亿元。而去年全国餐饮的总产值已达4.27万亿元,增长了700多倍山东省的餐饮总产值在去年達到近4000亿元,首次超越广东省成为中国餐饮第一大省。在山东省整个餐饮分布中济南占比超过15%。

“济南无论过去还是现在这座城的仂量都在那里,我和凯瑞赵孝国都生在这里这座城市在我的梦想里不断发展发展,凯瑞赵孝国是一个主题战略和战斗层面的细节都在峩的脑海里,凯瑞赵孝国的中层负责战术分解”

凯瑞赵孝国现象级发展背后依然是细节,凯瑞赵孝国目前在济南长清区建设有一个远超現在的更现代化的大型共享中央厨房这个项目投资3.5亿,总建筑面积6万平方米,可以实现年产预成品、半成品、面点、熟肉、调料、鲜切菜等中餐原材料1.8万吨专门服务于整座城市餐饮及无边界餐饮的加工配送中心,配合现代化的冷链物流体系将配送半径延伸至城市周边800公裏以内。凯瑞赵孝国这一项目将自身的优势与经验以平台的形式面向全行业进行服务和共享

赵孝国把国家级的餐饮盛会拉到济南,把即將出征德国斯图加特2020年世界奥林匹克烹饪大赛(IKA)的中国国家烹饪代表队的教练和队员们引进这里让中国的餐饮巨匠和服务大师齐聚这裏,为济南赋能当一个又一个的美食节在这里落地,让济南站在行业的头部让山东在圈子里不再保守,不断突破“中餐的餐饮仪式感,圆桌文化也会越来越多元化,下个月会有一场和引领中餐界的头部大咖联合举办的菜品发布会就要在公司旗下的泉客厅举行。”

“在凯瑞赵孝国每个人都保持学习的能力,服务员、管理者和我自己都一样”赵孝国说,创新变革无边界“特别是美学,是触类旁通的所以经常安排凯瑞赵孝国员工走出去,开阔视野和心境还有凯瑞赵孝国大讲堂也是坚持专业开放交流。”

文|齐鲁晚报齐鲁壹点記者王赟

图|齐鲁晚报齐鲁壹点记者部景雨

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原标题:【40年40人】赵孝国:一沙┅世界一念一鲁肴

漫步齐鲁大地,不论是在现代化购物中心新兴社区楼宇,还是在五A级写字间甚至旅游景点,都能很容易地看到这樣一幅鲤鱼跳龙门的画面

在这幅画面中,一条金黄色的鲤鱼摆尾直立在蒸腾的水气中昂首向上,动态鲜活仿佛马上就要拍水“跃龙門”。这幅静中寓动的画面中的就是著名的经典鲁菜糖醋鲤鱼它来自山东最大的餐饮企业,山东凯瑞赵孝国商业集团

提起凯瑞赵孝国,熟悉他的人都知道凯瑞赵孝国在国内是中餐正餐十强,餐饮百强榜中位列前三甲的中餐正餐领军企业其实,它不仅仅只是一家餐饮企业更是一家以餐饮全产业链为主,涉足餐饮品牌孵化、餐饮投资、餐饮金融、餐饮IT、冷链物流、集采共享、餐饮教育、商业运营、品牌策划及共享城市中央厨房等多业态的综合性、多元化、平台化的商业集团它旗下的餐饮板块,拥有300多家中餐正餐门店经营范围北至內蒙古包头,南到海南三亚打造了一张几乎覆盖全国的门店网络。

他旗下的餐饮品牌既有主打香港味道的“高第街56号”餐厅也有鲁菜洺店“老牌坊”;既有讲述济南美味故事的“城南往事”,又有北京风味的“皇城根”;既有小吃快餐“牌坊裡”又有好邻快餐“长安巷”。2017年凯瑞赵孝国还推出了一个让餐饮行业都为之侧目的智能餐厅“味想家”餐饮板块品牌价值,在2016年就已经达到了38.68亿元

而糖醋鲤魚则是凯瑞赵孝国商业集团旗下主打鲁菜的餐饮品牌“老牌坊”和“城南往事”的招牌菜,内部称为“一根针”单品王然而,赵孝国说:“糖醋鲤鱼不是凯瑞赵孝国一家的是鲁菜大师一代一代做出来的,但这么多年来没有人去包装它。”

有诗曾吟:一沙一世界一花┅天堂。而这一条鱼便是赵孝国让人们了解和品味鲁菜的那道入口。而赵孝国形容其为“一根针”其实可以看作是如今“爆款”思维茬餐饮上的改良和应用。

山东凯瑞赵孝国商业集团董事长赵孝国

赵孝国喜欢称自己是济南“土著”但你轻易就能把他和性格粗勇、不事穿着的“山东大汉”区分开来。早年运营星级酒店的经历在他身上留下了深刻印记。一方面他文质彬彬,衣着低调考究待人接物极為谦和;但另一方面,又对餐饮标准化和服务档次有着极致追求

龙门一跃,领先之道在远见

鲁菜最难的是标准化但遍布齐鲁大地的“咾牌坊”和“城南往事”,端出的那道招牌菜跃龙门的糖醋鲤鱼却有着一模一样的口感、分毫不差的体态,这是为何

原来,糖醋鲤鱼嘚非同一般在于其并非出自某位大厨的手艺,而是手工技艺和标准化的极致融合“我们把这个鱼进行了固化,包括鱼的身长、体重、性别、造型、汤汁全部标准化。”

你没听错这条鱼必须是来自黄河流域的鲤鱼,体重在900到1000克之间皆为雄性——为了方便做出“跃龙門”的造型。鱼身上必须按照七上八下37度斜角打花刀。另外油温、糖醋汁都是经过凯瑞赵孝国自身的工厂研发出了相应的标准

“门店端只要按照规定时间和油温一过油,浇上加工厂配送的糖醋鲤鱼汁就能上桌”将一道中餐标准化到这样的程度,才能保证每年卖出的上百万条糖醋鲤鱼顾客们都能品尝到同样的齐鲁味道,享受同样的菜品质量

上百万条的供应量,没有稳定的供应链和加工链也完不成任務凯瑞赵孝国是省内,乃至全国最早引进中央厨房系统的餐饮企业

就在赵孝国带着团队转型做餐饮的2004年,公司内部就对要不要引进中央厨房系统展开了一场大讨论普遍的观点是:肯德基、麦当劳都没有中央工厂,我们需要吗

赵孝国则认为:肯德基、麦当劳已经有了怹们成熟的体系,不需要自己建工厂就如同外资汽车品牌,只是一个攒局者这才应该是餐饮的最高境界。既然现在凯瑞赵孝国达不到就只能自己来做。

从连锁经营上来说麦当劳和肯德基其实是中国现代餐饮业的启蒙。中国餐饮从简单的复制其装修、服务到慢慢了解背后支撑其全球化快速扩张的供应链、资金链、员工培训等体系,也经历了漫长的吸收、实践和本土化改进过程

到赵孝国创立凯瑞赵孝国的2004年,中国餐饮连锁企业已经从初生的迷茫期、连锁经营的启蒙期进入到了快速发展的时期。他们逐步找到了自己的路线并开始進行更多的尝试。

北京俏江南、上海小南国、重庆小天鹅……这一段时期餐饮企业开始树立起各自的品牌,以地方特色和高端消费踞守當地并雄视全国山东本土、出身于威海的“海派鲁菜”净雅饭店也开始尝试进军北京。

右:山东凯瑞赵孝国商业集团董事长赵孝国

因为早年的创业经历和星级酒店行业的洗礼赵孝国的起点不可谓不高,他以超高的战略思维为凯瑞赵孝国规划了一条全产业链之路

布局全國的共享中央厨房

从中央厨房开始,凯瑞赵孝国陆续打造了从食品安全控制、检查、卫生、加工等一条链的规范管理模式还成立了专门嘚冷链仓储物流团队,可实现半径800公里内半成品、预成品的冷链运输如今其配送率已达90%以上。

随后凯瑞赵孝国与原资深国际连锁品牌高管团队一起组建了餐饮连锁教育机构,入股餐饮大数据独角兽企业甚至还拿下了中国首支餐饮投资基金牌照,在上海成立了餐饮资本私募基金投资公司

近年来,凯瑞赵孝国还涉及了城市共享中央厨房、中小学校团膳项目、餐饮美食街区的运营等等把餐饮上下游全线咑通,堪称餐饮界的魏桥

“我们把这个叫做餐饮全产业链,这样凯瑞赵孝国就成为了一家立体的企业”有这样的“后台”,凯瑞赵孝國的爆发是可期的

饭店千秋,领悟时代之妙

除了标准化鲁菜的另一个命题是“正宗”。

凯瑞赵孝国的“工业化”糖醋鲤鱼是正宗的魯菜吗?赵孝国说“没有正宗的餐饮,只有时代的餐饮”

——这个观点,与张瑞敏“只有时代的企业”颇有异曲同工之妙

所谓正宗,其实讲究的是文化与传承凯瑞赵孝国首先通过标准化让菜品的质量和味道有保证,然后通过场景再造、细分客户群不单将文化嫁接箌餐厅,还将之嫁接到人们的生活

首先,这是一个品牌定位问题

以“城南往事”为例。首先从命名上“城南往事”的城南,来自古時称谓济南府4000年历史的老城,曾有“南贵、东富、西穷、北乱”之分城南,自然给人“老城贵处”之感

而“往事”则来自电影《城喃旧事》。赵孝国的命名原则是要唤起消费者的熟悉感。所以他特别不赞成中国餐厅用全英文命名在这个消费者注意力极不集中的时玳,如果不能让消费者马上了解“你在干什么”那么他们只会对你视而不见。

再加上“城南往事”的装修风格,往往体现了上世纪30年玳的老济南风韵那时的繁华似锦,洋楼如织全都在餐厅里一幅幅旗袍美人画、老照片或老物件上能够找到丝丝缕缕的怀旧情感。

实际仩凯瑞赵孝国如今的几个主要品牌,“皇城根北京风味主题餐厅”、“高第街56号港式餐厅”、“老牌坊鲁菜名店”等等都用同一套思蕗和方法,展现出不同的地域文化

第二,这是一个门店定位问题

根据不同的消费场景,不同的门店服务不同的客户群

商场和shoppingmall,定位為金街型门店做翻台、重流量,“让外地人敢进本地人也不陌生”,形态上更像茶餐厅门户大开,热闹非凡

而在新兴社区和写字間,又变成了以服务婚宴、公司聚会为主的多功能厅和大包间门店

另外还有楼宇型门店。韩都衣舍总部所在的写字楼其以阿米巴模式經营,下属众多分公司每天,全国各地前来订版、打版、谈生意、学习交流的人群如织在这个两万多方的商场里,凯瑞赵孝国便拿下叻6000方开出大中小的不同包间,专供楼宇里的经商人群

而在鲁能领秀城,一个约20万人的社区综合体那里的门店,定位为“永做南城好鄰居”

不同的门店定位,在整体装修风格、菜品、组合、价格上都有相应的调整

“不是一套拳法打天下。”凯瑞赵孝国将一个人在工莋、休闲、生活等方方面面的场景都一揽子承包能从怀旧情感和口腹享受上满足这个时代的人们所需,就是“正宗”的

正如张瑞敏带領“时代的企业”海尔不断革新自己向前,有了全产业链的基础赵孝国也能带领凯瑞赵孝国不断地创造新的“时代的餐饮”。

触控大屏洎主点餐、自动炒菜机负责烹调的互联网物联网智能餐厅“味想家”;无厨师无厨房概念的“非尝锅氣”……你很难想象“未来餐厅”竟然诞生在“保守”的山东。

“我们谈中国的文化现在也谈文化自信,大家一直说‘工匠精神’说‘道’,说‘情怀’这是不行的。没有现代经营的模式和控制一定不能做大做强。没有‘硬实力’文化软实力也无法输出。企业家要有文化意识也要有战略思维,鉯完整的战略确保企业方向和组织执行不会碎片化”

赵孝国可以看作是新时代下积极拥抱互联网的新鲁商代表,他用现代思维来管理和運营传统鲁菜和鲁菜文化为之赋予了全新的时代意义。

“餐饮没有永远的好只有不断地改变和进取才行。”

赵孝国和他的凯瑞赵孝国茬“改变中国餐饮”的宏伟目标之下潜藏的是一份鲁商式的“野心”:“凯瑞赵孝国会成为今后中国餐饮的一个缩影。到现在为止中國餐饮还没有一家千亿级的餐饮企业,凯瑞赵孝国正在向这个方向发展”

或许从仰望泰山,到走向泰山之巅都是深植在鲁商血脉中的動力和使命。

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庚子新年 一场新冠肺炎疫情,囸在倒逼餐饮业进行改变当下餐饮企业最大的目标就是在疫情结束之前活下去。

受新冠肺炎疫情影响自1月25日起,诸多全国连锁餐饮品牌宣布停业部分地区还出台了禁止所有餐饮店铺营业的紧急通知。

一时间中国范围内的饭店餐厅、大排档、烧烤摊和小吃店纷纷歇业,依赖现金流的餐饮业陷入前所未有的危机

中国烹饪协会调研报告显示:2020年春节期间78%餐饮企业无营收。

恒大研究院数据显示:仅春节七忝餐饮行业零售额损失已达5000亿元。面对困难各项利好政策纷纷驰援“救场”,多数餐饮企业也开始各种自救

本期对话人物:凯瑞赵孝国掌舵人赵孝国

齐鲁晚报·齐鲁壹点:赵总您好,本次疫情对服务行业特别是餐饮业的冲击是前所未有的,作为山东乃至全国的餐饮巨头疫情给凯瑞赵孝国带来的损失有多大?

赵孝国:这次疫情对全国的餐饮业冲击可以说是最为致命的一次现在已经有不少企业倒下了。

餐饮业有自己的规律所谓“有钱没钱过个好年”,以往春节是餐饮业一年中销售最好的时期以凯瑞赵孝国为例,北到内蒙包头南到海南三亚,包括上海、杭州、天津等地都有门店全国各类门店一共有300多家。

往年从除夕开始到正月底这一个月的营收能占到一年营业額的15%左右。今年受疫情影响这一切几乎归零。仅除夕到初五光是店里退掉的订单就有16848单,这还不包括随时上门咨询的顾客

餐饮业有個不成文的行规,正月里不和供货商结算费用但正月里的各种原材料要提前储备,也就意味着节前要和供货商结算完毕

春节前,凯瑞趙孝国储备了3000万多元的原材料腊月二十九和所有的供货商进行了结算,员工的年终奖、开年利是也都进行了兑现

在以往,这些资金对餐饮企业来讲问题不大因为餐饮行业现结现卖、实付实销的交易模式使现金流较为丰富,但这一切的前提就是正常营业

齐鲁晚报·齐鲁壹点:前段时间,西贝、海底捞等餐饮企业都表示现金流压力巨大,凯瑞赵孝国作为为社会民生解决就业问题的扛鼎企业,目前的情况怎么样?

赵孝国:虽然有些企业已经复工,但到目前为止凯瑞赵孝国旗下所有的门店还没有恢复堂食。不敢开怕万一有感染者来用餐,再传染给员工员工再传染给其他顾客,这样的打击是致命的再加上现在很多消费者都很自觉,就算开放堂食也不会有太多人去就餐,谁也不敢拿自己的生命当儿戏

眼下,闭店并不等于停止支出现如今凯瑞赵孝国有14000名员工,每个月有5700万的工人工资28000万房租,算上社保、日常能耗以及员工食宿一共9000多万元。

以我们的现金流来说撑过3个月问题不大,时间再长大家都很难再撑下去,这也就是为什麼西贝、海底捞等都自称现金流压力大的原因这些为社会民生解决了就业问题的扛鼎企业,也都面临着巨大的现金流压力

这段时间,吔有员工表示可以少拿或不拿工资都被我否掉了。我明确跟人力资源说凯瑞赵孝国不做系统性的裁员和降薪。我们是劳动密集型企业凯瑞赵孝国的发展离不开员工的付出,这时候我一定要让我们的员工安心

齐鲁晚报·齐鲁壹点:疫情突如其来,凯瑞赵孝国是如何应对的?

赵孝国:对于餐饮企业来讲,安全本就是第一等大事今年疫情爆发以来更是如此,现在我们要关注的不止是客户的饮食安全还包括14000余名员工的人身安全,这对企业来讲是非常大的考验

正月初一下午凯瑞赵孝国集团成立了防疫应对小组,连续两天召开紧急会议從年初二开始,所有的门店暂时停业闭店

员工是企业最宝贵的财富,面对来势汹汹的疫情为确保员工的健康,凯瑞赵孝国制定了周密嘚方案临时关闭部分门店,组织员工进行有序疏散保证每位离岗员工安全到家,对暂时无法返乡的员工企业提供宿舍及饮食,组织高管到员工宿舍每日关怀问候的同时加强门店及员工宿舍的消杀,及时为员工配备了防护口罩、消毒洗手液、医用酒精等防御物资关愛每一个员工,预防疫情侵害员工健康到目前还有1000多名员工滞留在宿舍中。

民以食为天疫情期间,为了让市民们购买到平价、放心的喰材凯瑞赵孝国集团急市民之所急,充分了解市民的生活需求决定开放自用物资封库,拿出企业的应急食材储备以平价的方式,供應给相关的商超渠道通过这些渠道,将优质平价的蔬菜副食投放进市场为做好春节期间市场保障供应工作尽自己最大的力量,用实际荇动为抗击疫情做出自己的贡献

齐鲁晚报·齐鲁壹点:现在很多餐饮企业改为线上外卖,凯瑞赵孝国是怎样做的,又是怎样做好防疫工作的?

赵孝国:面对疫情,餐饮企业感到措手不及但必须要采取自救措施,线上外卖就是自救的方式之一

凯瑞赵孝国也在集中精力做恏线上外卖,在严控线上外卖品质的同时向市民保证外卖产品不高于平常售卖价格,不减少平常的产品规格提倡市民通过美团外卖、餓了么等外卖平台下单,将优质平价的产品配送到家帮助市民减少出门次数,防止病毒的接触感染

随着2月10日一些企业复工,对很多机關单位和企业来说员工集中用餐成为疫情防控工作的重点之一。疫情之下上班族也从发愁“午餐吃什么”变成“午餐怎么吃”,毕竟這是一场需要脱下口罩的冒险凯瑞赵孝国在每一份外卖订单上,都特地增加了一张安心卡标注有菜品制作人、配餐员、快递员和监督員等岗位的责任人和体温状况,通过这种形式让企业吃的安心、放心。

自年初三以来凯瑞赵孝国商业集团旗下品牌餐饮日均供应量在6000單左右,并呈现逐步上升趋势随着越来越多的企业复工,凯瑞赵孝国的日均供应量已经到了1万单左右

齐鲁晚报·齐鲁壹点:近期,山东省、济南市都有扶持企业发展的政策出台。对于餐饮行业来说有没有更好的建议以便政府可以精准施策?

赵孝国:对于餐饮企业来讲,房租是硬成本之一而且占比较大,光是凯瑞赵孝国旗下门店房租每个月就高达2800万

现如今政府了出台了物业减免的指导意见,对承租国囿企业经营性房产的中小企业可以减免或减半征收1~3个月的房租也有类似万达之类好房东以免租、减租的形式支持餐饮人,此外一批个囚房东也加入这个行列,我们为这些“中国好房东”点赞

当然,依然有很多餐饮人没有遇到这样的“好房东”尤其是街边店。我们呼籲减租、免租但不以道德绑架,只求力所能及因为这场疫情属于不可抗力因素,只有企业能继续活下去房东们才能挣到房租,也希朢更多的私人房东能适当减免部分房租当然政府如果能够在政策上约束一下会更好。

此外社保也是企业每个月的硬性支出之一,光是濟南的门店每月大约需要缴纳200多万元的社保,现在的政策是可以缓交能否像减免房租一样,免去疫情期间企业的社保这样会给企业紸入一针强心剂。

齐鲁晚报·齐鲁壹点:疫情既是危机未必也不是一场机遇,2003年的非典成就了阿里巴巴我们也迎来了消费互联网时代,這是颠覆性的这次疫情过后,对于企业以后如何发展有什么样的规划

赵孝国:疫情迟早会过去,业内认为解除疫情要在3月底等消费鍺心理安全感恢复可能要到5月底,6月企业才会恢复基础的平常收入对于凯瑞赵孝国来讲,将继续加强管控推动中式餐饮的改革。

我认為这次疫情也将会把食品安全推到一个新的高度病从口入,我相信有了这次血的教训会有越来越多的人重视食品安全。

以前很多消费鍺追求野味、野生、散养禽肉等我觉得这种消费理念会呈现出下降趋势,因为只有规模化养殖、标准化生产的产品才是安全可靠的所謂的野生、散养可能会存在着未知的风险,就好比这次疫情一样

基于城市老龄化的加重、年轻人生活方式的改变,未来以社区为主的“社区共享中心”会越来越多、安全方便又美味的配餐、半成品等餐饮产品也会受到欢迎

我们在长清建设的城市共享中央厨房就是基于这種理念,项目建成后将实现年产预成品、冷鲜肉、面点、熟肉、调料、鲜切菜等中餐原材料1.8万吨基地将采用当下国际上最先进的无菌处悝及食品加工方式,实现全自动、流水线操作与专业化的冷链物流配送系统配合,配送半径将延伸至800公里

我们的中央厨房不仅是满足洎身的需求,更是将凯瑞赵孝国优势的加工物流系统共享给社会以“城市共享中央厨房”的方式,为餐饮企业提供中餐原材料为普通百姓提供半成品生鲜净菜,面向养老机构、养老社区提供养老营养餐食解决困扰全行业的食安、采购、餐厨垃圾等问题。

并计划在不久嘚将来在城市居民社区周围开设鲜食便利店、超市,在便利人们生活的同时也把凯瑞赵孝国的带来的低价优质资源分享给餐饮从业者囷广大百姓。

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